Τα Chromebook ενημερώνονται αυτόματα στην πιο πρόσφατη έκδοση του ChromeOS που είναι διαθέσιμη στο Σταθερό κανάλι. Αν η συσκευή σας τεμπελιάσει και αποτυγχάνει να εγκαταστήσει αυτόματα τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις, μπορείτε να ελέγξετε μη αυτόματα για ενημερώσεις. Ωστόσο, μερικές φορές, η ενημέρωση της συσκευής σας ChromeOS μπορεί να μετατραπεί σε εφιάλτη λόγω διαφόρων σφαλμάτων ενημέρωσης. Εάν αντιμετωπίζετε παρόμοια προβλήματα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Γιατί το Chromebook μου δεν ενημερώνεται στην πιο πρόσφατη έκδοση;
Αρχικά, ας διερευνήσουμε τι μπορεί να προκαλεί τα σφάλματα ενημέρωσης του ChromeOS που αντιμετωπίζετε. Η κατανόηση της βασικής αιτίας του προβλήματος είναι το κλειδί για την εύρεση της σωστής λύσης.
- Κάτι παρεμβαίνει στη διαδικασία ενημέρωσης. Τα περιφερειακά σας ενδέχεται να παρεμβαίνουν στη διαδικασία ενημέρωσης. Το ίδιο ισχύει και για τα προγράμματα που εκτελούνται στο παρασκήνιο.
-
Εξαντλείτε τη μνήμη και τον αποθηκευτικό χώρο. Ίσως ο φορητός υπολογιστής σας να μην έχει πρόσβαση σε αρκετούς πόρους μνήμης και χώρου αποθήκευσης για την αποθήκευση των αρχείων ChromeOS.
- Η σύνδεσή σας στο δίκτυο είναι ασταθής. Ας υποθέσουμε ότι σας Η σύνδεση Wi-Fi είναι ασταθής, ή αντιμετωπίζετε προβλήματα εύρους ζώνης. Σε αυτήν την περίπτωση, η συσκευή σας ενδέχεται να έχει πρόβλημα με την εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης του ChromeOS.
- Η μπαταρία σας εξαντλείται. Αν είσαι εξαντλείται η ισχύς, το Chromebook σας δεν θα ενημερωθεί σε εξοικονόμηση ενέργειας μπαταρίας.
Πώς μπορώ να διορθώσω σφάλματα ενημέρωσης Chromebook;
Αφαιρέστε περιφερειακά και συνδέστε το φορτιστή
Αποσυνδέστε όλα τα περιφερειακά που είναι συνδεδεμένα στο Chromebook σας. Σε σπάνιες περιπτώσεις, τα περιφερειακά σας ενδέχεται να παρεμβαίνουν στη διαδικασία ενημέρωσης. Στη συνέχεια, συνδέστε τον φορτιστή και επανεκκινήστε τον φορητό υπολογιστή σας. Τα δικα σου Το Chromebook δεν ενημερώνεται εάν η μπαταρία είναι πολύ χαμηλή.
Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο δίκτυο
Βεβαιωθείτε ότι σας η σύνδεση δικτύου λειτουργεί σωστά. Αποσυνδέστε το ρούτερ σας και αφήστε το αποσυνδεδεμένο για ένα λεπτό. Αυτό θα σας βοηθήσει να απαλλαγείτε από τη δύναμη των ψύλλων.
Στη συνέχεια, συνδέστε ξανά τη συσκευή και περιμένετε μέχρι να εκκινήσει πλήρως. Αποσυνδέστε όλες τις άλλες συσκευές χρησιμοποιώντας τη σύνδεση. Βεβαιωθείτε ότι το Chromebook σας είναι η μόνη συσκευή που είναι συνδεδεμένη στο δίκτυο. Αυτό θα σας βοηθήσει να ελευθερώσετε περισσότερο εύρος ζώνης για τον φορητό υπολογιστή σας. Κάντε το και ελέγξτε ξανά για ενημερώσεις.
Ελευθερώστε τη μνήμη και τον αποθηκευτικό χώρο
Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αρκετή μνήμη και αποθηκευτικό χώρο στη συσκευή σας για να ολοκληρωθεί με επιτυχία η διαδικασία ενημέρωσης. Κλείστε τυχόν ανοιχτές καρτέλες και εφαρμογές που δεν χρησιμοποιείτε ενεργά.
Στη συνέχεια, πλοηγηθείτε στο Ρυθμίσεις, επιλέξτε Συσκευή, και πηγαίνετε στο Διαχείριση αποθήκευσης. Διαγράψτε τα αρχεία που δεν χρειάζεστε πια, διαγράψτε τα δεδομένα περιήγησης, απεγκαταστήστε περιττές εφαρμογές και προφίλ χρηστών.
Επαναφορά υλικού Chromebook
Ελέγξτε εάν η επαναφορά του υλικού Chromebook επιλύει το πρόβλημα ενημέρωσης. Μην ξεχάσετε να αποθηκεύσετε ένα αντίγραφο του φακέλου Λήψεις πριν επαναφέρετε το υλικό σας.
- Απενεργοποιήστε το Chromebook σας.
- Πάτα το Φρεσκάρω και Εξουσία κλειδιά ταυτόχρονα.
- Περιμένετε μέχρι να ξεκινήσει ο φορητός υπολογιστής σας και, στη συνέχεια, αφήστε το πλήκτρο Ανανέωσης.
- Ελέγξτε ξανά για ενημερώσεις.
Ελέγξτε εάν το Chromebook σας είναι πολύ παλιό για ενημέρωση
Ας υποθέσουμε ότι το Chromebook σας είναι πολύ παλιό για ενημέρωση. Ελέγξτε εάν η συσκευή σας έχει ήδη φτάσει στην ημερομηνία λήξης της αυτόματης ενημέρωσης (AUE). Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να λάβετε μια ειδοποίηση "Τελική ενημέρωση λογισμικού" κατά την εγκατάσταση της τελευταίας διαθέσιμης ενημέρωσης.
- Πλοηγηθείτε στο Ρυθμίσεις.
- Στη συνέχεια κάντε κλικ στο Σχετικά με το Chrome OS.
- Επιλέγω Επιπλέον Λεπτομέρειες.
- Εντοπίστε το Ενημέρωση προγράμματος και ελέγξτε εάν το Chromebook σας έχει ήδη λάβει την τελευταία του ενημέρωση.
Όταν το Chromebook σας σταματήσει να λαμβάνει ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος και προγράμματος περιήγησης, ενδέχεται να συμβεί γίνονται ευάλωτα σε απειλέςκαι δεν θα έχετε πρόσβαση στις πιο πρόσφατες δυνατότητες.
Επικοινωνήστε με τον Διαχειριστή σας
Οι διαχειριστές IT μπορούν να παγώσουν τις ενημερώσεις του ChromeOS σε μια συγκεκριμένη έκδοση. Εάν χρησιμοποιείτε ένα Chromebook που διαχειρίζεται ένας οργανισμός, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας για περαιτέρω βοήθεια. Θα σας ενημερώσουν εάν οι ενημερώσεις του λειτουργικού συστήματος έχουν αποκλειστεί. Ίσως τελικά να μην υπάρχει τίποτα κακό με τη συσκευή σας.
συμπέρασμα
Εάν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις του ChromeOS, αφαιρέστε όλα τα περιφερειακά και συνδέστε το φορτιστή. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε το δρομολογητή σας. Κλείστε τις περιττές εφαρμογές και διαγράψτε τα αρχεία που δεν χρειάζεστε πλέον για να ελευθερώσετε χώρο. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επαναφέρετε το υλικό του Chromebook.
Ελέγξτε εάν το Chromebook σας έφτασε στην ημερομηνία λήξης της Αυτόματης ενημέρωσης, γεγονός που το καθιστά ακατάλληλο για νέες ενημερώσεις. Μπορεί επίσης να θέλετε να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή σας και να ελέγξετε εάν οι ενημερώσεις του λειτουργικού συστήματος έχουν αποκλειστεί.
Καταφέρατε να διορθώσετε το πρόβλημα; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω.