4 Διορθώσεις για το σφάλμα υπέρβασης της μέγιστης επαναφόρτωσης του Microsoft Teams

Κωδικός λάθους max_reload_seeded συνήθως συμβαίνει όταν οι χρήστες εκκινούν την εφαρμογή Microsoft Teams για υπολογιστές. Αξίζει να αναφέρουμε ότι αυτό το σφάλμα εμφανίζεται πιο συχνά μετά από μια ενημέρωση.

Τρόπος διόρθωσης σφάλματος υπέρβασης της μέγιστης επαναφόρτωσης του Microsoft Teams

Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη

Δοκιμάστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του Teams για να δείτε εάν αυτή η γρήγορη μέθοδος βοηθά.

1. Τύπος %appdata%\Microsoft\teams στη γραμμή αναζήτησης των Windows.
2. Στη συνέχεια, διαγράψτε τα αρχεία που αναφέρονται παρακάτω. Εναλλακτικά, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο φάκελο στην επιφάνεια εργασίας σας και απλώς να μετακινήσετε τα αρχεία εκεί.
   • Διαγράψτε όλα τα αρχεία από το φάκελο Cache.
   • Στο Blob_storage, διαγράψτε όλα τα αρχεία.
   • Στο φάκελο βάσεων δεδομένων, διαγράψτε όλα τα αρχεία.
   • Καταργήστε όλα τα αρχεία από το φάκελο GPUCache.
   • Στη συνέχεια, μεταβείτε στο φάκελο IndexedDB και αφαιρέστε το αρχείο .db.
   • Στη συνέχεια, διαγράψτε όλα τα αρχεία από το φάκελο Local Storage και τον φάκελο tmp.
3. Επανεκκινήστε το Teams και ελέγξτε εάν το σφάλμα έχει φύγει.

Εάν επιμένει, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Teams μέσω του ιστού ή της εφαρμογής για κινητά.

Εκκαθάριση διαπιστευτηρίων ομάδων

Η εκκαθάριση των διαπιστευτηρίων του Teams από τον Διαχειριστή διαπιστευτηρίων μπορεί να λύσει το πρόβλημα.

1. Παω σε Πίνακας Ελέγχου → Λογαριασμοί χρηστών → Διαχειριστής Διαπιστευτηρίων.
2. Κάντε κλικ στο Διαπιστευτήρια Windows.
3. Στη συνέχεια, επιλέξτε και αφαιρέστε τα διαπιστευτήριά σας στο Microsoft Teams. Ξεκινήστε με την αφαίρεση msteams_adalsso/adal_context_segments.
4. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Εάν το πρόβλημα παραμένει, αφαιρέστε όλα τα διαπιστευτήρια των άλλων ομάδων.

Ξεπλύνετε το DNS

1. Κλείστε το Microsoft Teams.
2. Στη συνέχεια, εκκινήστε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής και εκτελέστε τις παρακάτω εντολές. Πρέπει να πατάτε Enter μετά από κάθε εντολή.
   • Πρώτα, μπείτε ipconfig /release για να απελευθερώσετε την τρέχουσα διεύθυνση IP.
   • Το enteripconfig / ανανέωση και ipconfig /flushdns.
3. Εκκινήστε ξανά τις ομάδες.

Ελέγξτε τις διευθύνσεις URL ADFS

Εάν είστε διαχειριστής IT και οι χρήστες αρχίσουν να παραπονιούνται για το σφάλμα max_reload_exceeded, ελέγξτε τις διευθύνσεις URL του Microsoft Teams. Αν το Η διαδικασία ελέγχου ταυτότητας διέρχεται μέσω του ADFS (Active Directory Federation Services), διασφαλίζοντας ότι οι χρήστες ανακατευθύνονται πράγματι σε ADFS.

Τραβήξτε τα αρχεία καταγραφής και ελέγξτε εάν βλέπετε το σφάλμα ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Εάν το σφάλμα υπάρχει στα αρχεία καταγραφής, υποδηλώνει ότι η ομάδα της Microsoft δεν ανακατευθύνει τους χρήστες στην υπηρεσία ADFS για τον έλεγχο της ταυτότητας τους.

Ως γρήγορη υπενθύμιση, το ADFS είναι ένα στοιχείο του Windows Server που χρησιμοποιούν οι διαχειριστές για τον έλεγχο ταυτότητας των χρηστών σε εφαρμογές και προγράμματα.