Πώς να διορθώσετε το σφάλμα συμβατότητας 0x80d02002 στα Windows 10 V1709;

Ερώτηση

Θέμα: Πώς να διορθώσετε το σφάλμα συμβατότητας 0x80d02002 στα Windows 10 V1709;

Έτσι, τελικά έλαβα μια ενημέρωση Windows 10 Fall Creators Update στο Windows Update στις Ρυθμίσεις, αλλά δεν εγκαταστάθηκε. Η λήψη προετοιμαζόταν για περισσότερο από μία ώρα και μετά ξεκίνησε η διαδικασία εγκατάστασης. Μετά κόλλησε στο 79% με τον κωδικό σφάλματος 0x80d02002.
Υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω για να εγκαταστήσω την ενημέρωση με επιτυχία; Δεν έχω προσπαθήσει να το ξανατρέξω ακόμα.

Λυμένη απάντηση

Η κυκλοφορία του Windows 10 Fall Creators Update κυκλοφορεί αργά και οι συσκευές που πληρούν τις απαιτήσεις έχουν ήδη λάβει την αυτόματη ενημέρωση στις Ρυθμίσεις -> Ενημέρωση και ασφάλεια. Το μέρος των χρηστών έλαβε μια ειδοποίηση στην κάτω δεξιά γωνία της επιφάνειας εργασίας λέγοντας "Ενημέρωση λειτουργιών των Windows. Είναι έτοιμο για εγκατάσταση κ.λπ.”

Οι άλλοι έλεγξαν για διαθέσιμες ενημερώσεις στην ενότητα Windows Update και ανακάλυψαν ότι η ενημερωμένη έκδοση της δυνατότητας^[1] στα Windows 10, η έκδοση 1709 είναι διαθέσιμη.

Ακόμα κι αν είστε ανυπόμονοι να εγκαταστήσετε την ενημέρωση, μην βιαστείτε να χαρείτε γιατί η εγκατάσταση μπορεί να αποτύχει με πολλά λάθη. Πρόσφατα, μερικοί χρήστες των Windows 10 ανέφεραν ότι η εγκατάσταση του Fall Creators Update συνεχίζει να αποτυγχάνει με έναν κωδικό σφάλματος 0x80d02002.

Οι περισσότερες πηγές συνιστούν να διορθώσετε το σφάλμα 0x80d02002 επαναφέροντας τα στοιχεία του Windows Update. Ωστόσο, είμαστε σίγουροι ότι αυτή η μέθοδος δεν θα λειτουργήσει. Εάν επιλέξετε να δοκιμάσετε, θα παρέχουμε τον οδηγό στο τέλος αυτής της ανάρτησης.

Το 0x80d02002 είναι ένα από τα σφάλματα συμβατότητας επειδή η εμφάνισή του σχετίζεται άμεσα με μη συμβατές εφαρμογές ή προγράμματα οδήγησης. Με άλλα λόγια, η ενημέρωση μπλοκάρεται από παλιά προγράμματα^[2] που δεν έχουν σχεδιαστεί για Windows 10, προγράμματα προστασίας από ιούς τρίτων κατασκευαστών (π.χ. Kaspersky, AVG, κ.λπ.) ή ξεπερασμένο πρόγραμμα οδήγησης κάρτας γραφικών.

Διόρθωση σφάλματος συμβατότητας 0x80d02002 κατά την εγκατάσταση της ενημέρωσης Fall Creators των Windows 10

Υπάρχουν δύο λύσεις για τη διόρθωση του σφάλματος 0x80d02002, δηλαδή την απεγκατάσταση μη συμβατών εφαρμογών ή την ενημέρωση/απεγκατάσταση του προβληματικού προγράμματος οδήγησης.

Το πρόβλημα είναι ότι η υπηρεσία Windows Update δεν παρέχει σαφείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα. Στους ανθρώπους παρέχεται ένας κωδικός σφάλματος και προσφέρεται να ψάξουν στο Διαδίκτυο για σχετικές πληροφορίες. Ωστόσο, δεν υπάρχουν πολλές πληροφορίες σχετικά με αυτό το σφάλμα στον Ιστό και σίγουρα δεν θα βρείτε τη λίστα με τις μη συμβατές εφαρμογές.

Για να μάθετε εάν ο ένοχος της ανεπιτυχούς εγκατάστασης είναι το πρόγραμμα οδήγησης ή η εφαρμογή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Εργαλείο δημιουργίας πολυμέσων. Θα πρέπει επίσης να καταλήξει με το σφάλμα 0x80d02002, αλλά θα υποδεικνύει την προβληματική εφαρμογή ή το πρόγραμμα οδήγησης, το οποίο πρέπει να διορθωθεί.

Λύση 1. Ενημερώστε ή απεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης

Αν Εργαλείο δημιουργίας πολυμέσων^[3] αποκάλυψε ότι το Πρόγραμμα οδήγησης κάρτας γραφικών είναι ο λόγος για τον οποίο δεν μπορεί να εγκατασταθεί το Fall Creators Update, θα πρέπει να το ενημερώσετε στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση:

• Κάντε δεξί κλικ κλειδί Windows και επιλέξτε Διαχειριστή της συσκευής.
• Επεκτείνουν Προσαρμογείς οθόνης και κάντε κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης της κάρτας γραφικών σας.
• Επιλέγω Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.

Εάν το πρόγραμμα οδήγησης είναι το πιο πρόσφατο εγκατεστημένο, αλλά εξακολουθεί να προκαλεί το πρόβλημα, θα συνιστούσαμε να το απεγκαταστήσετε προσωρινά. Μόλις εγκαταστήσετε την ενημέρωση δυνατοτήτων, εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης.

• Κάντε δεξί κλικ κλειδί Windows και επιλέξτε Διαχειριστή της συσκευής.
• Επεκτείνουν Προσαρμογείς οθόνης και κάντε κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης της κάρτας γραφικών σας.
• Επιλέγω Απεγκατάσταση προγράμματος οδήγησης.

• Τώρα επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και προσπαθήστε να εγκαταστήσετε την ενημέρωση.

Εάν η εγκατάσταση έγινε ομαλά, εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών:

• Κάντε δεξί κλικ κλειδί Windows και επιλέξτε Διαχειριστή της συσκευής.
• Ανοιξε Ενέργειες καρτέλα και επιλέξτε Σάρωση για αλλαγές υλικού.

• Εάν το σύστημα δεν μπόρεσε να εντοπίσει αυτόματα το πρόγραμμα οδήγησης που έλειπε, μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή και πραγματοποιήστε λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης με μη αυτόματο τρόπο.

Λύση 2. Απεγκατάσταση μη συμβατών εφαρμογών

Εάν δεν χρησιμοποιήσατε το εργαλείο δημιουργίας πολυμέσων και, επομένως, δεν γνωρίζετε τις εφαρμογές που προκαλούν το πρόβλημα, απεγκαταστήστε όλες τις παλιές εφαρμογές και τα προγράμματα προστασίας από ιούς τρίτων (τουλάχιστον προσωρινά). Το ίδιο ισχύει και για άλλα εργαλεία ασφαλείας τρίτων:

• Τύπος Πλήκτρο Windows + I και ανοιχτό Εφαρμογές Ενότητα.
• Στη συνέχεια ανοίξτε Εφαρμογές και δυνατότητες από το αριστερό παράθυρο.
• Αναλύστε προσεκτικά τη λίστα με τις εγκατεστημένες εφαρμογές και αφαιρέστε αυτές που πιστεύετε ότι δεν είναι κατάλληλες.
• Για αυτό, κάντε κλικ στην καταχώριση της εφαρμογής και επιλέξτε Απεγκατάσταση.

• Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
• Τέλος, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Λύση 3. Επαναφέρετε τα στοιχεία του Windows Update

Εάν οι προηγούμενες μέθοδοι δεν βοήθησαν, μπορείτε να προσπαθήσετε να επαναφέρετε τα στοιχεία του Windows Update:

• Κάντε δεξί κλικ κλειδί Windows και επιλέξτε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής).

• Αντιγράψτε και επικολλήστε τις παρακάτω εντολές μία προς μία και πατήστε Εισαγω μετά από κάθε:
  καθαρή στάση wuauserv
  καθαρή στάση cryptSvc
  bits καθαρού τερματισμού
  καθαρή στάση msiserver
  ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 catroot2.old
  καθαρή εκκίνηση wuauserv
  καθαρή εκκίνηση cryptSvc
  καθαρά bits έναρξης
  καθαρή εκκίνηση msiserver
• Τώρα κλείστε τη γραμμή εντολών και προσπαθήστε να εγκαταστήσετε την ενημέρωση δυνατοτήτων.

Επιδιορθώστε τα Σφάλματά σας αυτόματα

Η ομάδα του ugetfix.com προσπαθεί να κάνει το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσει τους χρήστες να βρουν τις καλύτερες λύσεις για την εξάλειψη των σφαλμάτων τους. Εάν δεν θέλετε να δυσκολευτείτε με τεχνικές χειροκίνητης επισκευής, χρησιμοποιήστε το αυτόματο λογισμικό. Όλα τα προτεινόμενα προϊόντα έχουν ελεγχθεί και εγκριθεί από τους επαγγελματίες μας. Τα εργαλεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διορθώσετε το σφάλμα σας παρατίθενται παρακάτω:

Reimage - ένα κατοχυρωμένο με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας εξειδικευμένο πρόγραμμα επισκευής Windows. Θα κάνει διάγνωση του κατεστραμμένου υπολογιστή σας. Θα σαρώσει όλα τα αρχεία συστήματος, τα DLL και τα κλειδιά μητρώου που έχουν καταστραφεί από απειλές ασφαλείας.Reimage - ένα κατοχυρωμένο με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας εξειδικευμένο πρόγραμμα επισκευής Mac OS X. Θα κάνει διάγνωση του κατεστραμμένου υπολογιστή σας. Θα σαρώσει όλα τα αρχεία συστήματος και τα κλειδιά μητρώου που έχουν καταστραφεί από απειλές ασφαλείας.
Αυτή η κατοχυρωμένη με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας διαδικασία επισκευής χρησιμοποιεί μια βάση δεδομένων με 25 εκατομμύρια στοιχεία που μπορούν να αντικαταστήσουν οποιοδήποτε κατεστραμμένο ή λείπει αρχείο στον υπολογιστή του χρήστη.
Για να επισκευάσετε το κατεστραμμένο σύστημα, πρέπει να αγοράσετε την έκδοση με άδεια χρήσης Reimage εργαλείο αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού.

τύπος