Όταν προσπαθείτε να ανοίξετε ένα παλιό email, το Outlook μπορεί να εμφανίσει ένα μήνυμα σφάλματος που λέει:Αυτό το στοιχείο δεν μπορεί να εμφανιστεί στο παράθυρο ανάγνωσης. Ανοίξτε το στοιχείο για να διαβάσετε το περιεχόμενό του.» Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το πρόγραμμα-πελάτη email σας και ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει. Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το ίδιο μήνυμα σφάλματος, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Επιδιόρθωση: Αυτό το στοιχείο δεν μπορεί να εμφανιστεί στο παράθυρο ανάγνωσης του Outlook
Προωθώ το μήνυμα
Δοκιμάστε να προωθήσετε το μήνυμα ότι το Outlook δεν μπορεί να ανοίξει στο παράθυρο ανάγνωσης. Εάν διαθέτετε λογαριασμό email εκτός του Outlook, προωθήστε τον σε αυτήν τη διεύθυνση.
Εναλλακτικά, δοκιμάστε να ανοίξετε το προβληματικό email χρησιμοποιώντας την εφαρμογή web. Παω σε outlook.live.com, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και ελέγξτε αν μπορείτε να ανοίξετε το προβληματικό μήνυμα.
Εκτελέστε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία
- Πάτα το Windows και R πλήκτρα για να ανοίξετε ένα νέο παράθυρο Εκτέλεση.
- Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε outlook.exe /safe και πατήστε Enter.
- Ελέγξτε εάν μπορείτε να ανοίξετε το μήνυμα.
Ας υποθέσουμε ότι το Outlook μπορεί να ανοίξει το μήνυμα χωρίς προβλήματα. Σε αυτήν την περίπτωση, αυτό σημαίνει ότι ένα από τα πρόσθετά σας παρεμβαίνει στο πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Πλοηγηθείτε στο Αρχείο.
- Επιλέγω Επιλογές.
- Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Πρόσθετα.
- Χτύπα το Διαχειρίζονται κουμπί και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Πηγαίνω.
- Απλώς καταργήστε το πλαίσιο ελέγχου που σχετίζεται με τα πρόσθετα που θέλετε να απενεργοποιήσετε.
Επιδιορθώστε το προφίλ σας στο Outlook
- Ανοιξε το Πίνακας Ελέγχου.
- Επιλέγω Ταχυδρομείο.
- Κάντε κλικ στο Λογαριασμοί email.
- Επίλεξε το ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ αυτί.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε τον λογαριασμό σας και πατήστε το Επισκευή κουμπί.
- Ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη και μετά πατήστε Φινίρισμα.
- Επανεκκινήστε το Outlook και ελέγξτε τα αποτελέσματα.
Γραφείο ενημέρωσης και επισκευής
Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις του Office και επιδιορθώστε τα αρχεία εγκατάστασης του Office. Το Outlook είναι μέρος της σουίτας του Office. Η ενημέρωση και η επιδιόρθωση του Office μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε τα προβλήματα του Outlook.
- Εκκινήστε το Outlook.
- Κάντε κλικ στο Αρχείο και επιλέξτε το δικό σας Λογαριασμός γραφείου.
- Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επιλογές ενημέρωσης.
- Χτύπα το Ενημέρωση τώρα κουμπί.
- Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να ανοίξετε τα μηνύματά σας στο παράθυρο Ανάγνωση, ανοίξτε Πίνακας Ελέγχου.
- Παω σε Προγράμματα και χαρακτηριστικά.
- Επιλέξτε το δικό σας Πακέτο εγκατάστασης γραφείου και χτυπήστε το Αλλαγή κουμπί.
- Εκτελέστε το Γρήγορη Επισκευή εργαλείο.
- Ελέγξτε τα αποτελέσματα και εάν το πρόβλημα παραμένει, εκτελέστε το Διαδικτυακή επισκευή εργαλείο επίσης.
- Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και επανεκκινήστε το Outlook.
συμπέρασμα
Εάν το Outlook δεν μπορεί να ανοίξει τα email σας στο παράθυρο ανάγνωσης, δοκιμάστε να προωθήσετε το προβληματικό μήνυμα σε άλλη διεύθυνση email. Επιπλέον, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή web του Outlook για να ανοίξετε το μήνυμα. Στη συνέχεια, εκτελέστε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία, επανεκκινήστε το πρόγραμμα-πελάτη email και απενεργοποιήστε τα πρόσθετά σας. Εάν το ζήτημα παραμένει, επιδιορθώστε το προφίλ σας στο Outlook και ενημερώστε και επιδιορθώστε το Office.
Καταφέρατε να λύσετε το πρόβλημα; Ενημερώστε μας ποια λύση λειτούργησε για εσάς.