Καθώς όσο υπέροχος μπορεί να είναι ο κόσμος των προϊόντων της Apple, η αλήθεια είναι ότι υπάρχει ακόμα μια πιθανότητα η τεχνολογία να σας «αποτυγχάνει» από καιρό σε καιρό. Το έχουμε δει πολλές φορές όλα αυτά τα χρόνια, με την καταστροφή του iPhone 4 «το κρατάς λάθος», μαζί με το φρικτό και υπερβολικά εκτεταμένο έπος του πληκτρολογίου πεταλούδας της Apple. Και ενώ δεν υπήρξαν πάρα πολλές άλλες πρόσφατες ανακλήσεις ή σημαντικά προβλήματα, φαίνεται ότι εξακολουθούν να εμφανίζονται διάφορα προβλήματα για το AirPods Pro.
Σχετική ανάγνωση
- Διόρθωση: Τα AirPods δεν επαναφέρονται, δεν αναβοσβήνει φως
- Πώς να εγκαταστήσετε το υλικολογισμικό Beta σε AirPods, AirPods Pro και AirPods Max
- Τι να περιμένετε από τα AirPods Pro 2
- Γιατί τα AirPods μου κάνουν θόρυβο υψηλής συχνότητας;
- Ο χωρικός ήχος στα AirPods Max είναι μια απόλυτη αλλαγή παιχνιδιών
Πώς να ελέγξετε εάν δικαιούστε να συμμετάσχετε
Το πιο πρόσφατο ζήτημα είχε ως αποτέλεσμα τη δημιουργία ενός επίσημου προγράμματος ανάκλησης AirPods Pro. Αυτό δεν είναι το πρώτο του είδους του, ειδικά για τα AirPods Pro, καθώς οι χρήστες αντιμετώπισαν διαφορετικά προβλήματα που σε μεγάλο βαθμό έχουν ως αποτέλεσμα να μπορούν απλώς να τα αντικαταστήσουν.
Αυτή τη φορά, η σελίδα προορισμού ανάκλησης της Apple υποδηλώνει ότι μπορεί να πληροίτε τα κριτήρια εάν το AirPods Pro σας αντιμετωπίζει οποιοδήποτε από τα ακόλουθα προβλήματα:
- Τραγουδίσματα ή στατικοί ήχοι που αυξάνονται σε δυνατά περιβάλλοντα, με άσκηση ή όταν μιλάτε στο τηλέφωνο
- Η ενεργή ακύρωση θορύβου δεν λειτουργεί όπως αναμένεται, όπως απώλεια ήχου μπάσων ή αύξηση των ήχων του φόντου, όπως θόρυβος δρόμου ή αεροπλάνου
Η Apple επιβεβαιώνει επίσης ότι αυτά τα ζητήματα δεν θα πρέπει να επηρεάζουν άλλα μοντέλα AirPods, καθώς «κανένα άλλο μοντέλο AirPods αποτελούν μέρος αυτού του προγράμματος». Επιπλέον, για να πληροίτε τα κριτήρια, το AirPods Pro σας πρέπει να έχει κατασκευή ημερομηνία πριν Οκτώβριος 2020. Και ακόμη και τότε, υπάρχει πιθανότητα το συγκεκριμένο σετ AirPods Pro να συμπεριληφθεί στην ανάκληση.
Ευτυχώς, η Apple έχει αναγνωρίσει ότι υπάρχει πρόβλημα και δηλώνει ότι το πρόβλημα επηρεάζει μόνο ένα «πολύ μικρό ποσοστό». Αλλά το πρόβλημα είναι ότι με τον τεράστιο αριθμό των μονάδων AirPods Pro που έχουν πουληθεί, ένα «μικρό ποσοστό» μπορεί να μετατραπεί σε πολύ μεγάλο πρόβλημα. Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε αυτά τα προβλήματα και θέλετε να τα διορθώσετε, αυτές είναι οι επιλογές που έχετε στη διάθεσή σας:
- Βρείτε έναν εξουσιοδοτημένο πάροχο σέρβις της Apple.
- Κλείστε ένα ραντεβού σε ένα κατάστημα λιανικής της Apple.
- Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple για να κανονίσετε την υπηρεσία αποστολής αλληλογραφίας μέσω του Κέντρου επισκευών της Apple.
Η Apple σημειώνει επίσης ότι παρά το γεγονός ότι πρόκειται για ένα παγκόσμιο πρόγραμμα, η εταιρεία δεν θα επεκτείνει την «τυπική κάλυψη της εγγύησης το AirPods Pro." Επιπλέον, το πρόγραμμα ανάκλησης καλύπτει μόνο το επηρεαζόμενο μοντέλο AirPods Pro για «3 χρόνια μετά την πρώτη λιανική πώληση του μονάδα". Ουσιαστικά, έχετε μέχρι τον Οκτώβριο του 2023 για να επισκευάσετε τα AirPods Pro σας στο πλαίσιο αυτού του προγράμματος ανάκλησης, εάν επηρεαστούν.
Λόγω του γεγονότος ότι δεν υπάρχει εργαλείο για να ελέγξετε τον σειριακό αριθμό των AirPods Pro σας, η προσπάθεια να προσδιορίσετε εάν εμπίπτουν στην ομπρέλα της ανάκλησης μπορεί να είναι μια πρόταση που θα πετύχει ή θα χάσει. Το καλύτερο στοίχημά σας είναι να προσπαθήσετε να δείτε εάν μπορείτε να τα διορθώσετε μόνοι σας και στη συνέχεια να απευθυνθείτε στην Υποστήριξη της Apple για περαιτέρω οδηγίες σχετικά με τα επόμενα βήματα που πρέπει να κάνετε.
Ο Andrew είναι ανεξάρτητος συγγραφέας με βάση την ανατολική ακτή των ΗΠΑ.
Έχει γράψει για διάφορους ιστότοπους όλα αυτά τα χρόνια, συμπεριλαμβανομένων των iMore, Android Central, Phandroid και μερικών άλλων. Τώρα, περνάει τις μέρες του δουλεύοντας σε μια εταιρεία HVAC, ενώ τα βράδια βγαίνει ως ανεξάρτητος συγγραφέας.