Οι υποστηρικτές του δικαιώματος στην επισκευή στις ΗΠΑ κέρδισαν μια μεγάλη νίκη καθώς η FTC ανακοίνωσε ότι θα διερευνήσει τις πρακτικές περιορισμού κακής επισκευής από τους OEM.
Καθώς εταιρείες όπως η Apple και η John Deere αύξησαν τους περιορισμούς επισκευής τους, ένα κίνημα για το δικαίωμα στην επισκευή κέρδισε σιγά σιγά ατμό στις Ηνωμένες Πολιτείες και την Ευρώπη. Τα ιδανικά πίσω από το κίνημα είναι σίγουρα κάτι με το οποίο μπορούμε στο XDA να συμφωνήσουμε. Οι άνθρωποι θα πρέπει να μπορούν να επισκευάζουν τα τηλέφωνά τους, εάν είναι σε θέση, και οι εταιρείες δεν θα πρέπει να εισάγουν αυθαίρετα οδοφράγματα που καθιστούν πιο δύσκολη την αντικατάσταση εξαρτημάτων. Οι εταιρείες που πρόκειται να χάσουν μια εύκολη πηγή εσόδων από την ιδιοκτησία των επισκευών παλεύουν με τα δόντια και το κίνημα της δεξιάς στην επιδιόρθωση, αλλά με το αυξανόμενο κίνημα κατά της Μεγάλης Τεχνολογίας, κυβερνήσεις στην Ευρώπη και η Αμερική αρχίζουν να παίρνουν το μέρος του καταναλωτή. Την περασμένη εβδομάδα, ο Πρόεδρος Μπάιντεν
υπέγραψε εκτελεστικό διάταγμα καθοδήγηση των εκτελεστικών φορέων ώστε, μεταξύ άλλων, να περιορίσουν τη δυνατότητα των εταιρειών να περιορίζουν τις επισκευές. Τώρα, η υπηρεσία που έχει την εξουσία να κάνει ακριβώς αυτό - η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου ή FTC - ανακοίνωσε ότι θα εντείνει τη δράση επιβολής του νόμου κατά των παράνομων περιορισμών επισκευής.Σε δελτίο τύπου, η FTC δηλώνει ότι ο περιορισμός της δυνατότητας των καταναλωτών και των επιχειρήσεων να επιλέγουν τον τρόπο επισκευής των προϊόντων μπορεί να αυξήσει το συνολικό κόστος των επισκευών, να δημιουργήσει επικίνδυνα ηλεκτρονικά απόβλητα και να αυξήσει άσκοπα την αναμονή επισκευής φορές. Από την άλλη πλευρά, η παροχή στους καταναλωτές και τις επιχειρήσεις της δυνατότητας να επισκευάσουν το δικό τους υλικό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα χαμηλότερο κόστος, λιγότερα ηλεκτρονικά απόβλητα, πιο έγκαιρες επισκευές και περισσότερες οικονομικές ευκαιρίες.
Η FTC πραγματοποίησε ένα εργαστήριο το 2019 με τίτλο "Διόρθωση της επιδιόρθωσης" για να λαμβάνετε σχόλια από καταναλωτές, μικρές επιχειρήσεις, κατασκευαστές και άλλους. Μετά το εργαστήριο, η FTC κατέληξε στο συμπέρασμα ότι ορισμένοι κατασκευαστές και πωλητές ενδέχεται να περιορίζουν τον ανταγωνισμό υπηρεσιών επισκευής με διάφορους τρόπους χωρίς να υπάρχει καλός λόγος να το κάνουν. Αυτοί οι περιορισμοί περιλάμβαναν φυσικά εμπόδια όπως αυτοκόλλητα εγγύησης, περιορισμένη διαθεσιμότητα εξαρτημάτων και πόρων όπως λογισμικό επισκευής/διαγνωστικού ελέγχου και χρήση σχεδίων που να κάνει σκόπιμα τις απλές επισκευές πολύ πιο δύσκολες, καθώς και να περιορίζει τη διαθεσιμότητα των πληροφοριών τηλεματικής και είτε να αποθαρρύνει είτε να εμποδίζει εντελώς τη χρήση εξαρτήματα που δεν είναι OEM. OEM smartphones, το πιο διάσημο της Apple, έχει βρεθεί ότι εμπλέκονται σε ορισμένες, αν όχι πολλές, από αυτές τις πρακτικές. Η FTC ανησυχεί για τον αντίκτυπο αυτών των πρακτικών στους καταναλωτές, κυρίως στους Αμερικανούς με χαμηλότερο εισόδημα.
Τι βήματα κάνουν προς αυτό; Αν και αναγνώρισαν ότι το δικαίωμα στην επισκευή δεν ήταν προηγουμένως ψηλά στη λίστα προτεραιοτήτων τους, τώρα λένε ότι πρόκειται να αφιερώσουν περισσότερους πόρους για την καταπολέμηση αυτών των πρακτικών. Θα δώσουν επίσης προτεραιότητα στις έρευνες για αυτές τις πρακτικές. Ενθαρρύνουν το κοινό να υποβάλει καταγγελίες και να δώσει άλλες πληροφορίες για να τους βοηθήσει Magnuson-Moss Warranty Act και οι εκτελεστικοί κανονισμοί του να επιβάλλονται αποτελεσματικότερα.
Θα ψάξουν επίσης για παραβιάσεις των αντιμονοπωλιακών νόμων όπως το Πράξη Sherman και να καθορίσετε εάν οι περιορισμοί επισκευής είναι αθέμιτες πράξεις ή πρακτικές, οι οποίες απαγορεύονται επίσης από τον νόμο της Ομοσπονδιακής Επιτροπής Εμπορίου. Θα ακολουθήσουν μια διεπιστημονική προσέγγιση στο πρόβλημα, συνδυάζοντας πόρους και τεχνογνωσία από όλο τον οργανισμό για την καταπολέμηση των παράνομων περιορισμών επισκευής.
Πέρα από όλη αυτή τη νομική ορολογία, ωστόσο, αυτό που είναι σημαντικό εδώ είναι ότι η FTC εντείνει τις προσπάθειές της για την καταπολέμηση των περιορισμών επισκευής και τη διατήρηση του δικαιώματος των χρηστών να επισκευάζουν το δικό τους υλικό. Τα οποία είναι, ειλικρινά, καλά νέα για κάθε κάτοχο smartphone στις Ηνωμένες Πολιτείες. Μπορείτε να διαβάσετε πλήρως την τελευταία δήλωση πολιτικής της FTC σχετικά με τους περιορισμούς επισκευής εδώ.