Όταν λαμβάνετε μια αστεία εικόνα στο WhatsApp, η πρώτη σας σκέψη είναι να την προωθήσετε στις επαφές σας. Ωστόσο, το WhatsApp μπορεί μερικές φορές να αποτύχει να προωθήσει αρχεία πολυμέσων. Είτε δεν συμβαίνει τίποτα όταν προσπαθείτε να προωθήσετε αρχεία πολυμέσων, είτε α περίεργο μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται στην οθόνη. Ας διερευνήσουμε πώς μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.
Τι να κάνετε εάν δεν μπορείτε να προωθήσετε εικόνες και βίντεο στο WhatsApp
Προωθήστε το αρχείο σε μία συνομιλία τη φορά
Μπορείτε να προωθήσετε ένα μήνυμα ή ένα αρχείο πολυμέσων με έως και πέντε συνομιλίες με μία κίνηση. Ωστόσο, όταν το WhatsApp εντοπίζει ότι το ίδιο μήνυμα ή αρχείο έχει προωθηθεί πολλές φορές, μπορεί να σας εμποδίσει να το μοιραστείτε με πολλές συνομιλίες ταυτόχρονα. Δοκιμάστε να προωθήσετε το προβληματικό αρχείο πολυμέσων σε μία μόνο συνομιλία κάθε φορά.
Πιο συγκεκριμένα, όταν ένα μήνυμα ή ένα αρχείο απέχει τουλάχιστον πέντε προς τα εμπρός από τον αρχικό αποστολέα, το «Διαβιβάστηκε πολλές φορέςΘα εμφανιστεί η ετικέτα. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να προωθήσετε τα αντίστοιχα μηνύματα ή αρχείο μόνο σε μία συνομιλία τη φορά.
Η WhatsApp έχει εφαρμόσει ένα μέτρο ασφαλείας για να επιβραδύνει τη διάδοση ανεπιθύμητων μηνυμάτων, ιογενών μηνυμάτων, φημών και ψεύτικων ειδήσεων.
Λάβετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις Android και WhatsApp
Φροντίστε να ενημερώσετε το λειτουργικό σύστημα και τις εφαρμογές σας στην πιο πρόσφατη έκδοση.
- Παω σε Ρυθμίσεις.
- Επιλέγω Σύστημα.
- Παρακέντηση Ενημέρωση συστήματος.
- Ελέγξτε για ενημερώσεις και εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση Android που είναι διαθέσιμη για τη συσκευή σας.
- Στη συνέχεια, ανοίξτε το Εφαρμογή Play Store.
- Αναζήτηση για WhatsApp.
- Εάν υπάρχει ένα Εκσυγχρονίζω κουμπί δίπλα στην εφαρμογή, πατήστε το για να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του WhatsApp.
Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής
Δοκιμάστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής σας και ελέγξτε εάν παρατηρήσετε βελτιώσεις.
- Παω σε Ρυθμίσεις.
- Επιλέγω Εφαρμογές.
- Στη συνέχεια, πατήστε Όλες οι εφαρμογές.
- Επιλέξτε WhatsApp και πατήστε Αποθήκευση.
- Χτύπα το Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης κουμπί.
Επανεκκινήστε τη συσκευή σας, ξεκινήστε το WhatsApp και ελέγξτε αν μπορείτε να προωθήσετε αρχεία πολυμέσων τώρα.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας
Βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία και η ώρα του τηλεφώνου σας έχουν ρυθμιστεί σωστά. Ας υποθέσουμε ότι οι ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας είναι λανθασμένες. Σε αυτήν την περίπτωση, η συσκευή σας δεν θα μπορεί να συνδεθεί με τους διακομιστές του WhatsApp για λήψη και προώθηση αρχείων πολυμέσων.
- Παω σε Ρυθμίσεις.
- Επιλέγω Σύστημα.
- Πλοηγηθείτε στο Ημερομηνία ώρα.
- Ορίστε την ημερομηνία και την ώρα σας σε Αυτόματο ή Παρέχεται δίκτυο.
Ελευθερώστε λίγο χώρο
Ελέγξτε τον αποθηκευτικό σας χώρο και διαγράψτε τα περιττά αρχεία. Εάν ο αποθηκευτικός χώρος σας εξαντλείται, δεν θα μπορείτε να αποθηκεύσετε νέα αρχεία πολυμέσων από το WhatsApp ή να μοιραστείτε εικόνες και βίντεο με τις επαφές σας.
Μην ξεχάσετε να εκτελέσετε το ενσωματωμένο καθαριστικό για να αφαιρέσετε αυτόματα ανεπιθύμητα αρχεία. Παω σε Αποθήκευση, επίλεξε το Καθάρισε επιλογή και πατήστε το Καθάρισε κουμπί.
Ελέγξτε την κάρτα SD σας
Εάν χρησιμοποιείτε κάρτα SD για την αποθήκευση αρχείων πολυμέσων, βεβαιωθείτε ότι το WhatsApp μπορεί να έχει πρόσβαση και να χρησιμοποιεί την κάρτα σας. Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αρκετός χώρος στην κάρτα SD και ότι η λειτουργία μόνο για ανάγνωση είναι απενεργοποιημένη.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας, απενεργοποιήστε τη συσκευή σας και αφαιρέστε την κάρτα SD. Περιμένετε ένα λεπτό, τοποθετήστε την κάρτα πίσω, ενεργοποιήστε τη συσκευή και ελέγξτε τα αποτελέσματα. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα που σχετίζονται με τα πολυμέσα, μπορεί να θέλετε να διαμορφώσετε την κάρτα SD σας.
Στιγμιότυπο οθόνης ή Συμπίεση της εικόνας
Δοκιμάστε να τραβήξετε ένα στιγμιότυπο οθόνης της εικόνας που προσπαθείτε να προωθήσετε. Στη συνέχεια, ελέγξτε αν μπορείτε να μοιραστείτε το στιγμιότυπο οθόνης που μόλις τραβήξατε. Εναλλακτικά, αποθηκεύστε το προβληματικό αρχείο σε διαφορετική μορφή και ελέγξτε εάν το σφάλμα παραμένει.
Εάν προσπαθείτε να προωθήσετε ένα μεγάλο αρχείο, εγκαταστήστε μια εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή που συμπιέζει αρχεία πολυμέσων. Ελέγξτε εάν μπορείτε να μοιραστείτε τη συμπιεσμένη έκδοση του προβληματικού αρχείου. Εάν το πρόβλημα παραμένει, απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το WhatsApp.
συμπέρασμα
Εάν δεν μπορείτε να προωθήσετε αρχεία πολυμέσων στο WhatsApp, δοκιμάστε να προωθήσετε το προβληματικό αρχείο σε μία συνομιλία κάθε φορά. Στη συνέχεια, εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις Android και WhatsApp. Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής και βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία και η ώρα του τηλεφώνου σας έχουν ρυθμιστεί σωστά. Επιπλέον, ελευθερώστε λίγο χώρο αποθήκευσης και συμπιέστε το προβληματικό αρχείο ή αποθηκεύστε το σε διαφορετική μορφή.
Καταφέρατε να λύσετε το πρόβλημα; Κάντε κλικ στα σχόλια παρακάτω και πείτε μας ποια λύση λειτούργησε για εσάς.