Το Microsoft Teams διαθέτει μια βολική επιλογή που επιτρέπει στους χρήστες να ενεργοποιούν νέες εμπειρίες συσκέψεων και να απολαμβάνουν μια καθηλωτική εμπειρία διαδικτυακής συνάντησης. Για παράδειγμα, ενεργοποιώντας τη λειτουργία Together, θα μπορείτε τοποθετήστε όλους τους παρευρισκόμενους σε ένα εικονικό αμφιθέατρο.
Δυστυχώς, η νέα εμπειρία σύσκεψης μπορεί μερικές φορές να σταματήσει να λειτουργεί ή να εξαφανιστεί εντελώς από τις ρυθμίσεις του Teams. Ας δούμε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα και να αποκτήσετε πρόσβαση σε όλες τις επιλογές συνάντησης ομάδων.
Επιδιόρθωση Ομάδων Νέα εμπειρία σύσκεψης δεν είναι διαθέσιμη
Ελέγξτε την κατάστασή σας, αποσυνδεθείτε και ενεργοποιήστε την επιλογή
Πρώτα απ 'όλα, βεβαιωθείτε ότι η νέα εμπειρία συνάντησης είναι ενεργοποιημένη κάτω από Γενικές Ρυθμίσεις.
Αν δεν είναι, ελέγξτε την κατάστασή σας. Δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις νέες εμπειρίες σύσκεψης όταν ο λογαριασμός σας εμφανίζεται "Αγνωστη ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ.’ Μη αυτόματη αλλαγή της κατάστασής σας σε
Αντικαταστήστε τα αρχεία της ομάδας σας
Αρκετοί χρήστες έλυσαν αυτό το πρόβλημα αντικαθιστώντας τα αρχεία τους στο Teams.
- Ζητήστε από έναν από τους συναδέλφους σας που έχει πρόσβαση στη νέα εμπειρία συνάντησης να σας στείλει τα αρχεία του Teams.
- Η ανάγκη για πλοήγηση σε C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams και αντιγράψτε όλα τα αρχεία από αυτόν τον φάκελο. Χρειάζεστε τα μεμονωμένα αρχεία, όχι τους υποφακέλους.
- Στη συνέχεια, πρέπει να διαγράψετε όλα τα αυτόνομα αρχεία του Teams. Για άλλη μια φορά, αφαιρέστε τα αρχεία, όχι τους φακέλους.
- Επικολλήστε τα αρχεία που λάβατε από τους συναδέλφους σας στον κύριο φάκελο Ομάδες.
- Επανεκκινήστε την εφαρμογή και ελέγξτε εάν η επιλογή νέας εμπειρίας σύσκεψης είναι ορατή τώρα.
Ομάδες αναγκαστικής ενημέρωσης
Ενώ οι περισσότερες ενημερώσεις των ομάδων πραγματοποιούνται στο παρασκήνιο, μερικές φορές χρειάζεται να επιβάλετε την ενημέρωση. Κάντε κλικ στην εικόνα του προφίλ σας και πατήστε το Ελεγχος για ενημερώσεις κουμπί.
Εάν η διαδικασία αποτύχει, ενημερώστε αναγκαστικά την εφαρμογή και οι νέες δυνατότητες σύσκεψης θα εμφανιστούν και για εσάς.
- Αναζητήστε την πιο πρόσφατη έκδοση του Teams που βλέπετε στο https://whatpulse.org/app/microsoft-teams.
- Αντιγράψτε τον αριθμό έκδοσης της εφαρμογής.
- Αντιγράψτε τον σύνδεσμο λήψης ομάδων https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/AppVersionNumber/Teams_windows_x64.exe.
- Αντικαθιστώ AppVersionNumber με τον πιο πρόσφατο αριθμό έκδοσης της εφαρμογής Teams.
- Πατήστε enter για λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης Teams στον υπολογιστή σας.
Απενεργοποιήστε το VDIModeEnabled
Εάν είστε διαχειριστής IT, ελέγξτε τις ρυθμίσεις MSI (Microsoft Software Installer). Εάν προσαρμόσετε το MSI μέσω της Orca για να αντιμετωπίζετε τους σταθμούς εργασίας ως εικονικές μηχανές, αυτό θα ορίσει αυτόματα το VDIModeEnabled σε true. Ωστόσο, η νέα εμπειρία Teams δεν είναι διαθέσιμη σε υπολογιστές VDI (Virtual Desktop Infrastructure).
Η σκανδάλη VDI πρέπει να είναι ορατή από κάτω HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix. Μπορείτε να προσθέσετε μια νέα πολιτική GPO για να καταργήσετε τον κανόνα ετικέτας. Άλλοι χρήστες κατάφεραν να διορθώσουν αυτό το πρόβλημα διαγράφοντας απλώς το κλειδί HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix.
Στη συνέχεια, πρέπει να διαγράψετε όλα τα αρχεία από %AppData%\Microsoft\Teams. Το επόμενο βήμα είναι να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το Teams. Απλώς φροντίστε να εγκαταστήσετε μια έκδοση που δεν έχει τροποποιηθεί από την Orca.
Εάν θέλετε να ελέγξετε εάν έχει ρυθμιστεί το VDI, εκκινήστε την εφαρμογή Teams και δημιουργήστε τα αρχεία εντοπισμού σφαλμάτων. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να κρατήσετε πατημένα τα ακόλουθα πλήκτρα: CTRL + ALT + Shift + 1.
Στη συνέχεια, πηγαίνετε στο Λήψεις φάκελο και εντοπίστε τα αρχεία εντοπισμού σφαλμάτων. Το μεγαλύτερο αρχείο θα πρέπει να έχει ακόμα το VDIModeEnabled. Ελέγξτε εάν η νέα εμπειρία σύσκεψης είναι διαθέσιμη για όλους τους χρήστες.
⇒ Σημαντική σημείωση: Ελέγξτε εάν οι χρήστες που δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στη νέα εμπειρία σύσκεψης βρίσκονται σε α ουρά κλήσεων. Πολλές προηγούμενες αναφορές επιβεβαίωσαν ότι υπήρχε σφάλμα με τη νέα εμπειρία και τις ουρές κλήσεων. Προφανώς, οι ουρές κλήσεων απέκλεισαν τη νέα επιλογή εμπειρίας στο Teams. Ίσως το θέμα επανήλθε.
συμπέρασμα
Συνοψίζοντας, εάν η νέα εμπειρία σύσκεψης δεν είναι διαθέσιμη στις ρυθμίσεις του Teams, ενημερώστε την εφαρμογή και αντικαταστήστε τα αρχεία Teams. Εάν είστε διαχειριστής IT, αποκλείστε το κλειδί VDIModeEnabled και ελέγξτε τα αποτελέσματα. Κάντε κλικ στα σχόλια παρακάτω και ενημερώστε μας εάν το πρόβλημα παραμένει.