IOS: Δεν είναι δυνατή η μετακίνηση μηνύματος. διορθώσετε

Προσπαθείτε να διαχειριστείτε τα Εισερχόμενα της εφαρμογής αλληλογραφίας σας, αλλά λαμβάνετε ένα μήνυμα "δεν είναι δυνατή η μετακίνηση του μηνύματος" όταν προσπαθείτε να διαγράψετε το email;

Είναι ακριβώς όπως κάθε άλλη μέρα στην ψηφιακή σας ζωή με μια σημαντική εξαίρεση. Για κάποιο άγνωστο λόγο, σήμερα λαμβάνετε το επίφοβο μήνυμα σφάλματος "Δεν μπορώ να μετακινήσω το μήνυμα" όταν μετακινείτε ή διαγράφετε ένα email στο iPhone, το iPad ή σε άλλο iDevice.

"Δεν είναι δυνατή η μετακίνηση του μηνύματος: Δεν ήταν δυνατή η μετακίνηση του μηνύματος στο γραμματοκιβώτιο Σκουπίδια."

Αλλά δεν αλλάξατε καμία ρύθμιση ή δεν πραγματοποιήσατε πρόσφατες ενημερώσεις, οπότε ποια είναι η συμφωνία Και είναι πολύ απογοητευτικό όταν δεν μπορείτε να διαγράψετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ειδικά όλα αυτά τα ανεπιθύμητα email που λαμβάνουμε όλοι κάθε μέρα.

Σχετικά Άρθρα

• Πώς να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες ειδοποιήσεις για VIP στην εφαρμογή Mail
• Πώς να διαγράψετε εντελώς τα email από το iPhone και να εξοικονομήσετε χώρο αποθήκευσης
• "Πρόβλημα ενεργοποίησης αλληλογραφίας" κατά τη δημιουργία μιας διεύθυνσης email iCloud
• Πώς να διορθώσετε το μήνυμα "Αυτό το μήνυμα δεν έχει περιεχόμενο" στην εφαρμογή αλληλογραφίας
• Το Yahoo Mail δεν ενημερώνεται στο iPhone X/XS/XR, Συμβουλές που πρέπει να λάβετε υπόψη
• Δεν είναι δυνατή η διαγραφή αλληλογραφίας στο iOS
• Προσαρμόστε τις χειρονομίες αλληλογραφίας iOS

Γρήγορες συμβουλές 

Ακολουθήστε αυτές τις γρήγορες συμβουλές για τη διόρθωση σφαλμάτων της εφαρμογής αλληλογραφίας iOS "Δεν είναι δυνατή η μετακίνηση μηνύματος".

• Αναγκάστε την εφαρμογή Mail να συγχρονιστεί και να ενημερώσει με τους λογαριασμούς σας
• Απενεργοποιήστε το WiFi και χρησιμοποιήστε Cellular Data ή Vise-Verse
• Ενεργοποιήστε το Mail OFF, περιμένετε 20 δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε το ξανά
• Διαγράψτε τον προβληματικό λογαριασμό και, στη συνέχεια, προσθέστε τον πίσω
• Ενημερώστε ορισμένες από τις Σύνθετες ρυθμίσεις για τους λογαριασμούς γραμματοκιβωτίου σας
• Διαγράψτε την εφαρμογή Mail και προσθέστε την ξανά μέσω του App Store

Τα συμπτώματα της αδυναμίας μετακίνησης μηνύματος

Οι αναγνώστες αναφέρουν ότι βλέπουν αυτές τις ειδοποιήσεις όταν προσπαθούν να διαγράψουν μηνύματα.

Αν και φαίνεται να εξαφανίζεται προσωρινά, το Mail εμφανίζει στη συνέχεια αυτό το σφάλμα ότι το μήνυμα δεν μπορούσε να μετακινηθεί στον Κάδο απορριμμάτων.

Και φυσικά, όλα αυτά τα μηνύματα επανεμφανίζονται τώρα στο γραμματοκιβώτιό σας.

Εάν έχετε διαμορφώσει πολλούς λογαριασμούς στο Mail, τότε αυτό μπορεί να συμβεί μόνο σε έναν ή δύο από αυτούς τους λογαριασμούς.

Και μερικές φορές αυτό το σφάλμα εμφανίζεται τυχαία σε μηνύματα σε αυτούς τους λογαριασμούς, σε αντίθεση με τη συνέχεια.

Οι αιτίες

Ο πιο συνηθισμένος λόγος που παρουσιάζεται αυτό το σφάλμα είναι όταν βρίσκεστε σε μια περιοχή με αδύναμα σήματα δεδομένων WiFi ή κινητής τηλεφωνίας και το iDevice σας δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τον διακομιστή email.

Μερικές φορές, αυτό που προκαλεί αυτό είναι ότι το πρόθεμα διαδρομής IMAP δεν έχει ρυθμιστεί σωστά. Αυτή η κατάσταση συμβαίνει με λογαριασμούς IMAP που απαιτούν να οριστεί το πρόθεμα διαδρομής σε INBOX.

Αυτό το μήνυμα "Αδυναμία μετακίνησης" εμφανίζεται επίσης όταν το iDevice σας δεν μπορεί να έρθει σε επαφή με τον διακομιστή email. Εάν χρησιμοποιείτε οτιδήποτε άλλο εκτός από την αλληλογραφία POP, τότε το email σας πρέπει να επικοινωνήσει με τον διακομιστή του για να πραγματοποιήσει ΟΠΟΙΕΣΔΗΠΟΤΕ κινήσεις αλληλογραφίας.

Αυτό σημαίνει ότι το iDevice σας πρέπει να έχει σταθερή σύνδεση Διαδικτύου και δεδομένων για την επικοινωνία μεταξύ του Διακομιστή email και του iDevice σας.

Οι λύσεις για την αδυναμία μετακίνησης μηνύματος

Δοκιμάστε κάθε συμβουλή μία κάθε φορά

Μετακινήστε το μήνυμα στα ανεπιθύμητα

1. Πατήστε στο email που προκαλεί το σφάλμα και σύρετε προς τα δεξιά
2. Επιλέξτε το Περισσότερο κουμπί 
3. Από το αναδυόμενο μενού, επιλέξτε Σημάδι 
4. Παρακέντηση Μετακίνηση στο Junk 
5. Το iOS αφαιρεί αμέσως το email από τα Εισερχόμενά σας (ή τον τρέχοντα φάκελο) στον Ανεπιθύμητο Φάκελό σας

Αναγκάστε την αλληλογραφία να συγχρονιστεί με τους λογαριασμούς σας

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Mail
2. Παρακέντηση Γραμματοκιβώτια
3. Σύρετε προς τα κάτω από τη μέση της οθόνης
4. Θα πρέπει να δείτε έναν περιστρεφόμενο κύκλο που υποδεικνύει ότι η εφαρμογή αλληλογραφίας προσπαθεί να συγχρονίσει
5. Αναζητήστε ένα μήνυμα στο κάτω μέρος που έχει Ενημερώθηκε μόλις τώρα 

Αλλάξτε τη σύνδεση δεδομένων σας από WiFi σε Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή αντίστροφα

1. Παω σε Ρυθμίσεις > WiFi και ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε 
2. Το σημαντικό εδώ είναι να έχετε μια σταθερή σύνδεση δεδομένων

Απενεργοποιήστε την αλληλογραφία και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση και ενεργοποιήστε ξανά

1. Παω σε Ρυθμίσεις > Κωδικοί πρόσβασης και λογαριασμοί > Λογαριασμοί 
2. Επιλέξτε τον προβληματικό λογαριασμό email.
   1. Εναλλαγή αλληλογραφίας OFF 
   2. Κλείστε την εφαρμογή Ρυθμίσεις
   3. Επανεκκινήστε το iPhone
   4. Παω σε Ρυθμίσεις > Κωδικοί πρόσβασης και λογαριασμοί > Λογαριασμοί
      1. Επιλέξτε τον προβληματικό λογαριασμό email
      2. Ενεργοποιήστε το Mail BACK ON

Δοκιμάστε τη Διαγραφή και, στη συνέχεια, προσθέστε ξανά τον λογαριασμό email 

1. Απλώς αγγίξτε Ρυθμίσεις > Κωδικοί πρόσβασης και λογαριασμοί > Λογαριασμοί
2. Επιλέξτε το δικό σας λογαριασμός και Πατήστε Διαγραφή λογαριασμού 
3. Τώρα προσθέστε ξανά τον λογαριασμό σας μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις > Κωδικοί πρόσβασης και λογαριασμοί > Λογαριασμοί > Προσθήκη λογαριασμού 
4. Η διαγραφή ενός λογαριασμού email από τη συσκευή σας δεν διαγράφει τα email σας. Όλα τα email σας παραμένουν στον διακομιστή (εκτός αν έχετε λογαριασμό email POP)

Χρησιμοποιήστε τις προηγμένες ρυθμίσεις των λογαριασμών αλληλογραφίας σας

Αλλαγή συμπεριφορών γραμματοκιβωτίου

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις > Κωδικοί πρόσβασης και λογαριασμοί > Λογαριασμοί
2. Επιλέξτε τον προβληματικό λογαριασμό email
3. Πατήστε στη διεύθυνση email σας
4. Επιλέξτε Για προχωρημένους.
   1. Εάν δεν βλέπετε το κουμπί Για προχωρημένους, τότε πρέπει να διαγράψετε τον λογαριασμό email IMAP και να τον προσθέσετε ξανά με μη αυτόματο τρόπο, όπως περιγράφεται στο #2
5. Υπό Συμπεριφορές γραμματοκιβωτίου, επιλέξτε Διαγραμμένο γραμματοκιβώτιο 
   1. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα "Στον διακομιστή"
      1. Ρυθμίστε το στον Κάδο απορριμμάτων
   2.  Πατήστε Επιστροφή σε Για προχωρημένους και μετά Επιστροφή στον λογαριασμό
   3. Και επιλέξτε Τέλος
6. Επιστρέψτε στην Αρχική οθόνη και μετά ανοίξτε ξανά το Mail

Αλλαγή Μετακίνησης θέσης απορριφθέντων μηνυμάτων

1. Παω σε Ρυθμίσεις > Κωδικοί πρόσβασης και λογαριασμοί > Λογαριασμοί
2. Επιλέξτε τον προβληματικό λογαριασμό email
3. Πατήστε στη διεύθυνση email σας
4. Επιλέξτε Για προχωρημένους 
   1. Εάν δεν βλέπετε το κουμπί Για προχωρημένους, τότε πρέπει να διαγράψετε τον λογαριασμό email IMAP και να τον προσθέσετε ξανά με μη αυτόματο τρόπο, όπως περιγράφεται στο #2
5. Στην περιοχή Μετακίνηση απορριφθέντων μηνυμάτων σε, επιλέξτε Διαγραμμένο γραμματοκιβώτιο
6. Πατήστε Επιστροφή σε Για προχωρημένους και μετά Επιστροφή στον λογαριασμό.
   1. Επιλέξτε Τέλος
7. Επιστρέψτε στην Αρχική οθόνη και μετά ανοίξτε ξανά το Mail

Αλλαγή του προθέματος διαδρομής IMAP

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις > Κωδικοί πρόσβασης και λογαριασμοί > Λογαριασμοί
2. Επιλέξτε τον προβληματικό λογαριασμό email
3. Πατήστε στη διεύθυνση email σας
4. Επιλέξτε Για προχωρημένους
5. Πατήστε Πρόθεμα διαδρομής IMAP και μετά εισαγάγετε INBOX (με κεφαλαία)
   1. Εάν δεν βλέπετε το πρόθεμα IMAP, τότε πρέπει να διαγράψετε τον λογαριασμό email IMAP και να τον προσθέσετε ξανά με μη αυτόματο τρόπο, όπως περιγράφεται στο #2
6. Πατήστε Επιστροφή στον λογαριασμό
7. Και επιλέξτε Τέλος
8. Επιστρέψτε στην Αρχική οθόνη και μετά ανοίξτε ξανά το Mail

Διαγράψτε την εφαρμογή αλληλογραφίας και επαναφέρετέ την

1. Στο iDevice σας, αγγίξτε παρατεταμένα την Εφαρμογή αλληλογραφίας έως ότου κουνηθεί.
   1. Εάν η εφαρμογή δεν κουνιέται, πιθανότατα πιέζετε πολύ δυνατά
2. Πατήστε στην εφαρμογή και μετά πατήστε Διαγραφή στο μήνυμα προτροπής
   1. Μπορείτε επίσης να διαγράψτε την εφαρμογή αλληλογραφίας Ρυθμίσεις > Γενικά > Αποθήκευση iPhone
3. Πατήστε το κουμπί Αρχική σελίδα ή το κουμπί Τέλος στην επάνω γωνία για να τελειώσετε
4. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
5. Ανοίξτε το App Store
6. Αναζήτηση για την εφαρμογή αλληλογραφίας 
7. Πατήστε το cloud ή το κουμπί Λήψη για να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή
8. Επανασυνδέστε τους λογαριασμούς σας προσθέτοντάς τους σε Ρυθμίσεις > Κωδικοί πρόσβασης και λογαριασμοί

Δεν είναι δυνατή η μετακίνηση μηνύματος: Πρόταση αναγνώστη

Ένας από τους αναγνώστες μας είχε καλή τύχη με τα παρακάτω βήματα. Δείτε αν αυτά λειτουργούν για να διορθώσετε το iOS σας Δεν είναι δυνατή η μετακίνηση μηνύματος.

Ρίξτε μια ματιά στην εφαρμογή αλληλογραφίας σας

1. Ανοίξτε την εφαρμογή σας για το iOS Mail
2. Πατήστε στην επιλογή επάνω αριστερά γραμματοκιβώτια ή Λογαριασμοί.
   1. Βλέπετε μια γρήγορη λίστα όλων των συνδεδεμένων λογαριασμών
3. Στην γκρι ενότητα, πατήστε κάθε λογαριασμό (αναφέρεται με κεφαλαία) για να ανοίξετε πλήρως τα στοιχεία λογαριασμού.
   1. Θα πρέπει να δείτε μια λίστα φακέλων για κάθε λογαριασμό, όπως "Εισερχόμενα", "Πρόχειρα", "Απεσταλμένα", "Ανεπιθύμητα", "Κάδος απορριμμάτων" και ούτω καθεξής
   2. Εάν ένας λογαριασμός έχει περισσότερους από 1 φακέλους "Κάδος απορριμμάτων".
      1. Ανοίξτε κάθε φάκελο Κάδος απορριμμάτων και ελέγξτε για έναν φάκελο με το όνομα "Σφάλμα".
         1. Εάν εντοπίσετε ένα φάκελο "Σφάλμα".
         2. Κάντε κλικ στο "Επεξεργασία" επάνω δεξιά,
         3. Κάντε κλικ στο φάκελο "Σφάλμα".
         4. Ορίστε την επιλογή "Διαγραφή γραμματοκιβωτίου".
         5. Λαμβάνετε μια προειδοποίηση ότι η διαγραφή του γραμματοκιβωτίου "Κάδος απορριμμάτων" αφαιρεί όλα τα μηνύματα σε αυτό.
         6. Πατήστε Συνέχεια
      2. Τώρα προσπαθήστε να διαγράψετε την ανεπιθύμητη αλληλογραφία σας
4. Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, αφαιρέστε τον άλλο φάκελο Κάδος απορριμμάτων

Δεν είναι δυνατή η μετακίνηση μηνύματος: Συμβουλή αναγνώστη για λογαριασμούς Push Mail

Ο αναγνώστης μας Eggiebirdie παρείχε μεγάλη βοήθεια για όσους από εσάς έχετε G Suite ή λογαριασμούς επί πληρωμή εφαρμογών Google που προωθούν την αλληλογραφία στην εφαρμογή σας Apple Mail.

Το Google Sync λειτουργεί μόνο με το G Suite, το Drive for Work, το Government και το Education. Το Google Sync χρησιμοποιεί το Microsoft Exchange ActiveSync για να συγχρονίσει την αλληλογραφία, τις επαφές και τα ημερολόγια του G Suite του πελάτη με τις κινητές τους συσκευές.

Για να ρυθμίσετε και να κάνετε τροποποιήσεις, χρησιμοποιήστε τον ιστότοπο Συγχρονισμού της Google για πρόσβαση ή χρήση από υπολογιστή Ο ιστότοπος συγχρονισμού της Google για κινητά για πρόσβαση σε κινητές συσκευές.

Όταν χρησιμοποιείτε το Google Sync, ορισμένες ενέργειες του Gmail συμπεριφέρονται διαφορετικά

Όταν διαγράφετε ένα μήνυμα από τα Εισερχόμενα του iPhone ή του iDevice, το Gmail από προεπιλογή αρχειοθετεί το μήνυμα και δεν το αφαιρεί.

Για να διαγράψετε το μήνυμά σας, πρέπει να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του Google Sync για κινητά και να επιλέξετε την επιλογή Ενεργοποίηση "Διαγραφή email ως κάδου" για αυτήν τη συσκευή.

Δείτε ορισμένες ρυθμίσεις προγράμματος περιήγησης

1. Ανοιξε Ο ιστότοπος συγχρονισμού της Google για κινητά στο πρόγραμμα περιήγησης iDevice της επιλογής σας
2. Στην ενότητα Διαχείριση συσκευών, επιλέξτε το τρέχον iDevice σας
3. Εμφανίζεται ένα μενού ρυθμίσεων Google Sync για κινητά.
   1. Πατήστε το πλαίσιο ελέγχου Ενεργοποίηση "Διαγραφή email ως κάδου" για αυτήν τη συσκευή
   2. Ενημερώστε οποιεσδήποτε άλλες ρυθμίσεις θέλετε να συγχρονίσετε, στην ενότητα Τα ημερολόγιά μου και Κοινόχρηστα ημερολόγια
   3. Τώρα αποθηκεύστε
4. Πραγματοποιήστε αυτήν την προσαρμογή ρυθμίσεων για κάθε συσκευή σας που χρησιμοποιεί αυτόν τον λογαριασμό email.
   1. Επιλέξτε Επιλογή άλλης συσκευής και ακολουθήστε τα βήματα 2 και 3 για κάθε συσκευή
5. Τώρα, για κάθε συσκευή, διαγράψτε την τοπική προσωρινή μνήμη αλληλογραφίας.
   1. Παω σε Ρυθμίσεις > Κωδικοί πρόσβασης και λογαριασμοί > Επιλέξτε τον λογαριασμό σας στο G Suite
   2. Διαγράψτε τον τρέχοντα λογαριασμό σας στο G Suite
6. Επανεκκινήστε το iDevice σας.
   1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep/Wake μέχρι να εμφανιστεί το κόκκινο ρυθμιστικό
   2. Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε εντελώς τη συσκευή σας
   3. Αφού απενεργοποιηθεί η συσκευή, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep/Wake ξανά μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple
7. Μόλις γίνει επανεκκίνηση, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Κωδικοί πρόσβασης και λογαριασμοί > Λογαριασμοί > Προσθήκη λογαριασμού
   1. Επιλέξτε Exchange.
      1. Πληκτρολογήστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας στο G Suite ή στο Google Apps, αναγνωριστικό και κωδικό πρόσβασης
      2. Επιλέξτε Επόμενο πάνω δεξιά στην οθόνη
      3. Πληκτρολογήστε μη αυτόματα το m.google.com ως διακομιστή
      4. Πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη σας (την πλήρη διεύθυνση email σας)
      5. Επιλέξτε προτιμώμενες επιλογές για συγχρονισμό (email, ημερολόγιο, επαφές, σημειώσεις)
8. Βεβαιωθείτε ότι η αλληλογραφία σας λειτουργεί όπως αναμένεται

Καθόλου χρόνος? Δείτε τις γρήγορες συμβουλές μας για βίντεο

Πατήστε ή κάντε κλικ στο δικό μας γρήγορη συμβουλή βίντεο παρακάτω. Αυτό το βίντεο επισημαίνει μερικά από τα πιο συνηθισμένα βήματα για την επίλυση αυτών των προβλημάτων.

Συμβουλές αναγνωστών

• Δοκιμάστε να αλλάξετε τη ρύθμιση για προχωρημένους του λογαριασμού σας για Μετακίνηση απορριφθέντων μηνυμάτων στο γραμματοκιβώτιο Αρχειοθέτησης, περιμένετε μερικά λεπτά και κλείστε τις Ρυθμίσεις, μετά επιστρέψτε και αλλάξτε αυτήν τη ρύθμιση για Μετακίνηση απορριφθέντων μηνυμάτων πίσω σε Διαγραμμένα Γραμματοκιβώτιο. Δούλεψε για μένα στο iOS 12!
• Διέγραψα την εφαρμογή Mail και την επανεγκατέστησα και δεν λαμβάνω πλέον το μήνυμα Αδυναμία μετακίνησης! Εργασία στο iOS 12
• Ο αναγνώστης μας Αλ βρήκε μια διαφορετική μέθοδο για το iPhone 7 του. Διατήρησε την επιλογή INBOX και μετά άλλαξε την προεπιλογή του κάδου απορριμμάτων από Διακομιστής σε Τηλέφωνο. Και λειτούργησε! Στη συνέχεια, ο Αλ διέγραψε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν μπορούσαν να αφαιρεθούν στο παρελθόν. Μετά τη διαγραφή, επέστρεψε στις ρυθμίσεις του email του και επανέφερε την προεπιλογή του κάδου απορριμμάτων στον Διακομιστή. Και όλα αυτά τα μηνύματα δεν εμφανίστηκαν ξανά στο γραμματοκιβώτιό του!
• Ο Todd βρήκε ότι τα ακόλουθα λειτουργούσαν για τον λογαριασμό του στο Outlook: εκτός από τη διαγραφή του λογαριασμού, αυτή είναι η μόνη λύση που λειτούργησε για μένα. Ρυθμίσεις / λογαριασμοί και κωδικοί πρόσβασης / Outlook (λογαριασμός email με προβλήματα) / λογαριασμός / σύνθετες ρυθμίσεις και απενεργοποίηση S/MIME
• Ένας άλλος αναγνώστης αντιμετώπιζε το ίδιο πρόβλημα στο iPhone του. Το έλυσε πηγαίνοντας στις Ρυθμίσεις > Αλληλογραφία > Λογαριασμοί > Hotmail. Τέλος, πάτησε "Φάκελοι αλληλογραφίας για ώθηση" και πρόσθεσε τον Κάδο απορριμμάτων πατώντας αυτήν τη γραμμή. Για αυτόν, αυτό έλυσε το πρόβλημά του με τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του στο Hotmail.