Η εφαρμογή Mail iPhone για iOS εμφανίζει μη αναγνωσμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν δεν υπάρχουν (Μηνύματα φαντασμάτων)

Αρκετά iPhone και iPad αναφέρουν ότι η ενσωματωμένη εφαρμογή iOS Mail δεν έχει αναγνωσθεί ένδειξη email (κόκκινο σήμα κύκλου ειδοποίηση) εμφανίζει ορισμένα μη αναγνωσμένα μηνύματα email όταν στην πραγματικότητα δεν υπάρχουν μη αναγνωσμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτά Inbox. Αυτά τα ονομάζουμε μηνύματα «φάντασμα». Αφού δοκιμάσετε αρκετό χρόνο για να τα αφαιρέσετε, μπορεί να νιώσετε σαν να έχουν κολλήσει για πάντα!!! Αλλά μην φοβάστε, έχουμε μερικές συμβουλές για να βγάλετε αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το μη αναγνωσμένο κουτί σας και στη σωστή θέση τους.

Γρήγορες συμβουλές

Ακολουθήστε αυτές τις γρήγορες συμβουλές για να διορθώσετε πότε ο αριθμός μη αναγνωσμένων email του iPhone σας είναι λάθος

• Επανεκκινήστε τη συσκευή σας ή επανεκκινήστε την αναγκαστικά
• Προσδιορίστε το μη αναγνωσμένο email σας μέσω της εφαρμογής Mail ή χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο του email και επισημάνετε το μη αναγνωσμένο email σας ως αναγνωσμένο
• Ή για κατόχους Mac, ανοίξτε την εφαρμογή Mail και επιλέξτε το Μενού γραμματοκιβωτίου από την επάνω γραμμή μενού. Επιλέξτε Επισήμανση όλων των μηνυμάτων ως αναγνωσμένων.
  • Εάν χρησιμοποιείτε έξυπνα γραμματοκιβώτια, διαγράψτε το έξυπνο γραμματοκιβώτιο που προκαλεί αυτό το πρόβλημα και δημιουργεί ένα νέο με τους ίδιους κανόνες
• Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε το Mail στις ρυθμίσεις του λογαριασμού email σας μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις
• Απόκρυψη των ειδοποιήσεων της εφαρμογής Mail (για επίμονα ή επαναλαμβανόμενα προβλήματα)
• Επαναφέρετε την εφαρμογή Mail διαγράφοντας την εφαρμογή Mail και εγκαταστήστε την ξανά

Σχετικά Άρθρα

• Αποκλεισμός ανεπιθύμητων μηνυμάτων και email. Πως να
• Μυστηριώδη μηνύματα αλληλογραφίας "Χωρίς θέμα, χωρίς αποστολέα".
• iOS: Δεν είναι δυνατή η μετακίνηση μηνύματος. διορθώσετε
• Δεν είναι δυνατή η εύρεση του Trash All in Mail στο iOS 10, How-To
• Προσαρμόστε τις χειρονομίες αλληλογραφίας iOS σας
• Η εφαρμογή αλληλογραφίας καταρρέει στο El Capitan
• Δεν μπορείτε να στείλετε ένα email, δεν επιτρέπεται η αναμετάδοση;

Διορθώσεις για μηνύματα Ghost (η εφαρμογή Mail iOS εμφανίζει μη αναγνωσμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου)

Δοκιμάστε αυτά τα βήματα μέχρι να επιλύσετε το πρόβλημά σας

Βρείτε το μη αναγνωσμένο email σας και σημειώστε το ως αναγνωσμένο

Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε πραγματικά μη αναγνωσμένα email στα εισερχόμενά σας. Μπορεί να έχετε κάποια μη αναγνωσμένα email που μπορεί να μην γνωρίζετε.

Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι χρησιμοποιείτε το Gmail ως λογαριασμό email. Ανοίξτε το Safari (ή οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο) και μεταβείτε στον ιστότοπο του Gmail. Για να βρείτε τα μη αναγνωσμένα μηνύματά σας στο Gmail, στο πλαίσιο αναζήτησης, πληκτρολογήστε "είναι: αδιάβαστος(χωρίς εισαγωγικά.)

Εάν αυτή η αναζήτηση βρει μη αναγνωσμένα μηνύματα, επισημάνετε τα ως αναγνωσμένα. Ελέγξτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημά σας.

Ή επισημάνετε όλα τα email σας ως αναγνωσμένα

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Mail
2. Επιλέγω Όλα τα Εισερχόμενα
3. Παρακέντηση Επεξεργασία
4. Επιλέγω Επιλογή όλων
5. Παρακέντηση Σημάδι
6. Επιλέγω Σημείωσε ως διαβασμένο

Επαναφέρετε τον λογαριασμό email στην εφαρμογή Mail

Η επόμενη επιδιόρθωση είναι να απενεργοποιήσετε το Ρυθμίσεις αλληλογραφίας και επανεκκινήστε την εφαρμογή Mail

1. Παω σε Ρυθμίσεις > Κωδικοί πρόσβασης και λογαριασμοί > Λογαριασμοί 
   1. Ή Ρυθμίσεις > Αλληλογραφία (ή αλληλογραφία, Επαφές, Ημερολόγια) > Λογαριασμοί
2. Επιλέξτε τον λογαριασμό αλληλογραφίας που εμφανίζει τις εσφαλμένες μη αναγνωσμένες ειδοποιήσεις αλληλογραφίας.
   1. Εάν έχετε περισσότερους από έναν, εκτελέστε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό
3. Απενεργοποιήστε το "Mail" για να το απενεργοποιήσετε. Αυτή η ενέργεια δεν διαγράφει τον λογαριασμό σας 
4. Βγείτε από τις Ρυθμίσεις επιστρέφοντας στην Αρχική οθόνη σας
5. Κλείστε την εφαρμογή Mail σύροντας προς τα επάνω τη Γραμμή χειρονομιών ή πατώντας δύο φορές το κουμπί Αρχική σελίδα. Εντοπίστε την προεπισκόπηση της εφαρμογής Mail και σύρετε προς τα επάνω για να την κλείσετε
6. Τώρα για άλλη μια φορά πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις > Κωδικοί πρόσβασης και λογαριασμοί > Λογαριασμοί
   1. Για παλαιότερα iOS, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Αλληλογραφία (Mail, Επαφές, Ημερολόγια) και επιλέξτε τον λογαριασμό αλληλογραφίας
7. Κάντε εναλλαγή στο ON Mail για να το ενεργοποιήσετε
8. Ελέγξτε για να δείτε εάν η εφαρμογή αλληλογραφίας σας εμφανίζει τώρα τις σωστές μετρήσεις μη αναγνωσμένων email.

Εάν αυτό δεν κολλούσε, προσθέστε μια επανεκκίνηση αφού κλείσετε την εφαρμογή αλληλογραφίας.

Μόλις ενεργοποιηθεί, επιστρέψτε στις Ρυθμίσεις και ενεργοποιήστε ξανά το Mail. Ή δοκιμάστε ένα αναγκαστική επανεκκίνηση μεταξύ αυτών των βημάτων.

Συμβαίνει πολλά; Απόκρυψη του μη αναγνωσμένου αριθμού αλληλογραφίας

• Παω σε Ρυθμίσεις > Ειδοποιήσεις > Αλληλογραφία
• Απενεργοποίηση Να επιτρέπονται οι ειδοποιήσεις

Συνιστούμε αυτό το βήμα μόνο για επίμονα ή επαναλαμβανόμενα προβλήματα με τον αριθμό μη αναγνωσμένων email της εφαρμογής Mail.

Διαγραφή και επανεγκατάσταση της εφαρμογής Mail

Εάν χρησιμοποιείτε iOS 10 και νεότερη έκδοση, η Apple επιτρέπει πλέον στους χρήστες να διαγράφουν ορισμένες εγγενείς εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής Mail! Όταν διαγράφετε την εφαρμογή Mail, διαγράφει επίσης όλα τα τοπικά σας δεδομένα, αλλά τυχόν έγγραφα ή δεδομένα που είναι αποθηκευμένα μέσω του iCloud δεν διαγράφονται.

Πρώτα, Αφαίρεση αλληλογραφίας

1. Στο iDevice σας, πατήστε παρατεταμένα την εφαρμογή Mail ελαφρά έως ότου τρεμοπαίζει ή μέχρι να δείτε το Μενού γρήγορης δράσης
   1. Εάν δεν κουνιέται, χρησιμοποιήστε λιγότερη πίεση
2. Επιλέξτε Διαγραφή από τις Γρήγορες Ενέργειες ή πατήστε στο x, στην επάνω αριστερή γωνία της εφαρμογής και, στη συνέχεια, πατήστε Κατάργηση
3. Πατήστε το κουμπί Αρχική σελίδα για να ολοκληρώσετε ή πατήστε Τέλος

Εάν αντιστοιχίσετε τη συσκευή σας με ένα Apple Watch, η κατάργηση της εφαρμογής Mail από το iPhone σας καταργεί επίσης την εφαρμογή από το Apple Watch.

Στη συνέχεια, Επαναφορά αλληλογραφίας

1. Ανοίξτε το App Store
2. Πατήστε την κάτω καρτέλα για Αναζήτηση και πληκτρολογήστε Αλληλογραφία στο πεδίο των προβολέων
3. Πατήστε το εικονίδιο του cloud για να εγκαταστήσετε ξανά το Mail
4. Μετά την επανεγκατάσταση, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Κωδικοί πρόσβασης και λογαριασμοί και ενεργοποιήστε το ON Mail για όλους τους καταχωρισμένους λογαριασμούς.
   1. Για όσους χρησιμοποιούν iOS 10 ή νεότερη έκδοση, πρέπει να εισαγάγετε ξανά τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Παω σε Ρυθμίσεις > Αλληλογραφία και προσθέστε ξανά τους λογαριασμούς σας

Εάν διαθέτετε Apple Watch, η επαναφορά του Mail στο ζευγοποιημένο iPhone σας επαναφέρει επίσης αυτήν την εφαρμογή στο Apple Watch σας.

Θέλετε άλλη επιλογή για διαγραφή αλληλογραφίας;

Μπορείτε επίσης να διαγράψετε και να επανεγκαταστήσετε εφαρμογές μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις. Παω σε Ρυθμίσεις > Γενικά > Αποθήκευση iPhone (ή αποθήκευση iPad, iPod Touch.)

Στη συνέχεια, μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα για να εντοπίσετε την εφαρμογή αλληλογραφίας, πατήστε πάνω της και επιλέξτε Διαγραφή εφαρμογής.

Για όσους χρησιμοποιούν iOS 11 και νεότερη έκδοση, μην το επιλέξετε εκφόρτωση εφαρμογής καθώς αυτό διατηρεί όλα τα έγγραφα και τα δεδομένα της εφαρμογής Mail και το πρόβλημα μπορεί να επανέλθει μετά την επανεγκατάσταση.

Καθόλου χρόνος? Δείτε το βίντεό μας!

Εάν ο χρόνος είναι πρόβλημα ή πρέπει να μάθετε παρακολουθώντας, ρίξτε μια ματιά στο βίντεό μας και ακολουθήστε το καθώς περιγράφουμε τις καλύτερες συμβουλές για να κάνετε την εφαρμογή Mail να λειτουργεί ξανά κανονικά.

Συμβουλές αναγνωστών 

• Εάν διαθέτετε Mac, ανοίξτε την εφαρμογή Mail και επισημάνετε όλα τα email σας ως αναγνωσμένα. Αυτό συνήθως λύνει το πρόβλημα
• Ανοίξτε το email σας μέσω ενός προγράμματος περιήγησης ιστού ή της δικής του εφαρμογής (όχι της εφαρμογής Mail της Apple) και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε ετικέτα: αδιάβαστος στο πλαίσιο αναζήτησης. Αυτή η αναζήτηση θα πρέπει να σας εμφανίζει τυχόν μηνύματα στον λογαριασμό σας που έχουν επισημανθεί ως μη αναγνωσμένα – να τα επισημάνετε ως αναγνωσμένα, να τα διαβάσετε ή να τα διαγράψετε
• Μόλις μπήκα στον ηλεκτρονικό μου λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και έψαξα "μη αναγνωσμένο". Μου έδειξε όλα τα μη αναγνωσμένα μηνύματα που, για κάποιο λόγο, δεν θα εμφανιστούν όταν πραγματοποιώ κύλιση στην αλληλογραφία μου στο iPhone μου. Τα επισήμανα ως αναγνωσμένα και διόρθωσα το πρόβλημά μου σε μια περίπτωση!
• Ο Richo το έλυσε αυτό συνδέοντας την έκδοση ιστού του Gmail και επισημαίνοντας τα λανθασμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως αναγνωσμένα
• Αυτή είναι η διόρθωσή μου: μεταβείτε στην εφαρμογή εικονιδίου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επιλέξτε το προβληματικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κάντε κλικ στην επεξεργασία (επάνω δεξιά γωνία), στο κάτω μέρος κάντε κλικ στην επιλογή "Σήμανση όλων" και επιλέξτε ως όλα αναγνωσμένα. Βιόλα, διορθώθηκε!
• Αναζητήστε έναν φάκελο "όλα τα μηνύματα". Εάν περιέχει μη αναγνωσμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διαγράψτε και επισημάνετε αυτό το μήνυμα ως αναγνωσμένο. Για μένα, μόλις το έκανα αυτό, το iPhone μου ενημερώθηκε και το πρόβλημα διορθώθηκε!
• Για το iPhone, τα μηνύματα φαντασμάτων εξαφανίστηκαν απενεργοποιώντας την αλληλογραφία, απενεργοποιώντας, στη συνέχεια ενεργοποιώντας ξανά και ενεργοποιώντας ξανά την αλληλογραφία.
• Επισήμανα ΟΛΑ τα μηνύματά μου ως μη αναγνωσμένα, περίμενα ένα λεπτό και μετά τα επισήμανα όλα ως αναγνωσμένα. Αυτό λειτούργησε για μένα!
• Έπρεπε να επαναφέρω αναγκαστικά το iPad μου (Home plus Power) αντί να το απενεργοποιήσω απλώς, αλλά μετά λειτούργησε.
• Είναι πολύ πιο εύκολο να επισημάνετε όλα τα email σας ως "αναγνωσμένα".
• Έπρεπε να κάνω ένα επιπλέον βήμα και να μπω μέσα Γενικά>Περιορισμοί>Επιτρέπονται αλλαγές>Λογαριασμοί και κάντε κλικ στο "Να επιτρέπονται οι αλλαγές" πριν μπορέσω να απενεργοποιήσω την αλληλογραφία, αλλά μόλις το έκανα αυτό λειτούργησε καλά.
• Έσβησα τον λογαριασμό email μου από τις ρυθμίσεις, συνδέθηκα ξανά και λειτούργησε σαν γούρι. Τα 35 αδιάβαστα email μου έχουν φύγει!
• Μεταβείτε στις ρυθμίσεις για προχωρημένους στον ατομικό λογαριασμό email και σύρετε από την καρτέλα SSL. Έπειτα βγείτε. Θα έπρεπε να φύγουν. Για να ενεργοποιήσετε ξανά, μεταβείτε ξανά στις Ρυθμίσεις και ενεργοποιήστε το email σας ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα.
• Πήγα απευθείας στον διακομιστή email μου - στην περίπτωσή μου τον AOL.com και συνδέθηκα μέσω του Chrome και επισήμανα όλα τα μηνύματα εκεί ως αναγνωσμένα. Φάνηκε να διορθώνει το πρόβλημα και αμέσως εμφανίστηκε σωστά στο τηλέφωνό μου. Καμία από τις παραπάνω επιδιορθώσεις δεν φαινόταν να λειτουργεί, αλλά αυτό έγινε προς το παρόν.