Ο Dan γράφει σεμινάρια και οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων για να βοηθήσει τους ανθρώπους να αξιοποιήσουν στο έπακρο την τεχνολογία τους. Πριν γίνει συγγραφέας, κέρδισε πτυχίο στην Τεχνολογία Ήχου, επέβλεπε επισκευές σε ένα Apple Store και ακόμη και δίδαξε αγγλικά στην Κίνα.
Γεια σου Γιόγκες,
Δυστυχώς, το νέο σας iPhone ακούγεται σαν να έχει ενεργοποιημένο το κλείδωμα ενεργοποίησης iCloud. Η χρήση του Apple ID κάποιου άλλου δεν είναι ποτέ, μα ποτέ καλή ιδέα.
Η καλύτερη προσέγγιση είναι να έρθετε σε επαφή με τον φίλο σας που σας έδωσε αυτές τις πληροφορίες Apple ID και να ζητήσετε από αυτόν τον φίλο να επικοινωνήσει με το άτομο του οποίου το Apple ID χρησιμοποιήσατε. Αυτό που χρειάζεστε είναι το άτομο που κατέχει αυτό το Apple ID να αφαιρέσει το iPhone σας από την υπηρεσία Εύρεση μου και από τον λογαριασμό του Apple ID.
Αυτή η διαδικασία μπορεί να γίνει από απόσταση από αυτό το άτομο μέσω αυτών των βημάτων. Αυτή η διαδικασία διαγράφει ξανά τη συσκευή σας – επομένως θα χρειαστεί να ρυθμίσετε τα πάντα και να δημιουργήσετε το δικό σας Apple ID – δεν είναι δύσκολη και όταν ρυθμίζετε το τηλέφωνο σας καθοδηγεί σε όλα τα βήματα:
-
Συνδεθείτε στο iCloud.com με το Apple ID τους
Μεταβείτε στο Find My iPhone
Κάντε κλικ στην επιλογή Όλες οι συσκευές στο επάνω μέρος
Επιλέξτε το iPhone σας για να το αφαιρέσετε από το iCloud
Κάντε κλικ στο Διαγραφή και επόμενο
Κάντε κλικ στην Κατάργηση από τον λογαριασμό
Μόλις το άτομο αφαιρέσει το iPhone σας από το Apple ID του, απενεργοποιήστε το τηλέφωνο και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά για να ξεκινήσει η διαδικασία ρύθμισης του iPhone. Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, η Apple σας δείχνει πώς να δημιουργήσετε το δικό σας Apple ID.
Εάν δεν μπορείτε να έρθετε σε επαφή με αυτό το άτομο, η μόνη σας λύση είναι να συγκεντρώσετε όλα τα έγγραφα και την απόδειξη αγοράς που αποδεικνύουν ότι είστε κάτοχος του iPhone και, στη συνέχεια, να επικοινωνήσετε με την Apple στην περιοχή σας.
Ωστόσο, συνήθως δεν είναι σε θέση να βοηθήσουν - αλλά δεν μπορεί να βλάψει να δοκιμάσετε εάν δεν έχετε επιλογές.
Γεια σου Κασσάνδρα,
Πρέπει να ζητήσετε από τη μικρή σας αδερφή να ανακτήσει το Apple ID και τον κωδικό πρόσβασής της. Τα Apple ID συνήθως συνδέονται με μια κοινή διεύθυνση email που χρησιμοποιούν οι άνθρωποι – ζητήστε της να πραγματοποιήσει αναζήτηση στο email της για οποιοδήποτε email από την Apple.
Εναλλακτικά, θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει εργαλείο αναζήτησης της Apple και εισάγετε τη διεύθυνση email και το όνομά της.
Μόλις μάθει τι email σχετίζεται με το Apple ID της, μπορεί να ακολουθήσει τα βήματα για να επαναφέρει τον κωδικό πρόσβασης του Apple ID της.
Αφού αποκτήσει πρόσβαση στο Apple ID της, μπορεί στη συνέχεια να αφαιρέσει το κλείδωμα ενεργοποίησης ακολουθώντας αυτά τα βήματα:
-
Συνδεθείτε στο iCloud.com με το Apple ID της
Πατήστε στο Find My iPhone
Επιλέξτε Όλες οι συσκευές
Επιλέξτε το iPhone 6 για να το αφαιρέσετε
Κάντε κλικ στο Διαγραφή. Επιλέξτε Επόμενο
Επιλέξτε Κατάργηση από λογαριασμό
Αφού η αδερφή σας αφαιρέσει τη συσκευή από τον λογαριασμό της, απενεργοποιήστε την και ενεργοποιήστε την ξανά για να ξεκινήσετε τη δική σας ρύθμιση.
Γεια σου Σκοτ,
Δυστυχώς όχι.
Εάν αυτό το iPhone 4S είναι συνδεδεμένο με το Apple ID κάποιου άλλου και έχει το iCloud Activation Lock σε αυτό, τότε ο μόνος τρόπος για να αποκτήσετε πρόσβαση είναι ο προηγούμενος κάτοχος να αφαιρέσει το iPhone 4S από το Apple ID του.
Neeraj,
Επειδή ο θείος σας έχει το νέο iPhone, ζητήστε του να αφαιρέσει το παλιό iPhone από τον λογαριασμό. Στην πραγματικότητα δεν είναι τόσο δύσκολο. Μπορείτε να αντιγράψετε και να του στείλετε αυτές τις οδηγίες μέσω μηνύματος κειμένου.
Όταν κάνετε αυτά τα βήματα, έχετε και τα δύο iPhone ενεργοποιημένα.
1) Στο iPhone του θείου σας, ζητήστε του να συνδεθεί τον ιστότοπο του iCloud με το Apple ID του
2) Πατήστε στο εικονίδιο για το Find My iPhone
3) Στο επάνω μέρος της επόμενης οθόνης, επιλέξτε Όλες οι συσκευές
4) Θα πρέπει να επιλέξει το iPhone που έχετε τώρα
5) Κάντε κλικ στο Διαγραφή iPhone
6) Πατήστε Επόμενο και η Apple θα ξεκινήσει τη διαδικασία διαγραφής από το iPhone σας (βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένο)
7) Τέλος, ζητήστε από τον θείο σας να επιλέξει να αφαιρέσει από τον λογαριασμό το iPhone σας
Γεια σου Αλεχάντρο,
Λυπούμαστε για αυτήν την τρομερή εμπειρία αγοράς ενός iPhone XR. Πώς πληρώσατε για τη συσκευή στο Letgo; Εάν χρησιμοποιήσατε PayPal ή πιστωτική κάρτα, επικοινωνήστε με το τμήμα σέρβις και υποβάλετε αξίωση.
Υπάρχει περίπτωση η συσκευή που αγοράσατε να ήταν μια κλεμμένη ή χαμένη συσκευή που κάποιος στη συνέχεια σας πούλησε. Σε αυτήν την περίπτωση, η μόνη σας λύση είναι να απευθυνθείτε στην εταιρεία που εξυπηρέτησε την πληρωμή σας και να δείτε εάν μπορείτε να ανακτήσετε τα χρήματά σας μέσω αυτής.
Εφόσον δεν αγοράσατε αυτό το iPhone από την Apple ή τους εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους της και αναφέρεται στο Apple ID άλλου ατόμου, είναι απίθανο το Apple Store να δεχθεί επιστροφή.
Επικοινωνήστε με τον τρόπο πληρωμής σας και δείτε πώς μπορούν να σας βοηθήσουν.
Καλή τύχη,
Λιζ
Γεια σου Ghobad,
Εάν εσείς ή ο γιος σας έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό email που συσχέτισε με το Apple ID του, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες για να ανακτήσετε το Apple ID σας.
Σε υπολογιστή, μεταβείτε στο Ιστότοπος αναγνωριστικού της Apple.
Επιλέξτε την επιλογή κάτω από τα πλαίσια διαπιστευτηρίων σύνδεσης, Ξεχάσατε το Apple ID ή τον κωδικό πρόσβασης;
Στην επόμενη σελίδα, πατήστε Εάν ξεχάσατε το Apple ID σας, μπορείτε να το αναζητήσετε.
Στη συνέχεια, εισαγάγετε το όνομα, το επώνυμο και τη διεύθυνση email
Εάν βρει το Apple ID, σημειώστε το αναγνωριστικό και, στη συνέχεια, επαναλάβετε τα βήματα, αλλά αυτή τη φορά επιλέγοντας ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης
Γεια σου Richard,
Στείλτε μήνυμα στον πωλητή και ζητήστε του/της να αφαιρέσει το iPhone X από τον λογαριασμό Apple ID του. Αυτό μπορεί να γίνει εξ αποστάσεως (δεν χρειάζεται να έχετε τη συσκευή στη διάθεσή σας) μέσω του ιστότοπου του iCloud.
Ο πωλητής (ή ο προηγούμενος κάτοχος) πρέπει να κάνει αυτά τα βήματα – δεν μπορείτε να το κάνετε για αυτόν.
-
Στις Ρυθμίσεις στον ιστότοπο του iCloud, ανατρέξτε στην ενότητα Οι συσκευές μου.
Στη λίστα των συσκευών, κάντε κλικ στη συσκευή που θέλετε να αφαιρέσετε (το iPhone X σας)
Κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή δίπλα σε αυτήν τη συσκευή. Εάν δεν υπάρχει κουμπί Διαγραφή, κάντε κλικ στην Κατάργηση συσκευής που αναφέρεται κάτω από τον σειριακό αριθμό ή τον αριθμό IMEI της συσκευής.
Γεια σου Morgan,
Λυπούμαστε πολύ για την απώλεια του πατέρα σας.
Ευχόμαστε η Apple να διευκόλυνε την πρόσβαση της οικογένειας στις συσκευές των αγαπημένων προσώπων, αλλά δυστυχώς δεν συμβαίνει αυτό.
Χρειάζεστε απόδειξη της νομικής σχέσης σας με τον πατέρα σας καθώς και πιστοποιητικό θανάτου (και πιθανώς άλλα δικαστικά έγγραφα.) Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple και εξηγήστε τις περιστάσεις.
Και πάλι, λυπούμαστε πολύ για την απώλεια σας.
Λιζ
Γεια σου,
Ο πατέρας μου πέθανε επίσης πριν από περίπου ένα χρόνο, μην ανησυχείτε, μπορείτε να ξεκλειδώσετε τη συσκευή!
Όλα τα δεδομένα του θα πρέπει να βρίσκονται στον λογαριασμό του στο icloud ούτως ή άλλως, αυτό που χρειάζεστε είναι η κάρτα sim του, έκανα το εξής, κάλεσα τον χειριστή της κάρτας sim του μπαμπά μου,
Τους είπα ότι είχα τον μπαμπά μου και ξέχασα τον κωδικό pin μου, ήθελαν να μου δώσουν τον κωδικό puk, έβαλαν τη sim σε άλλο τηλέφωνο, αγγίξτε την καρφίτσα 3 φορές και θα λάβετε την προτροπή puk, εισαγάγετε το σφουγγάρι που σας έδωσε η τηλεφωνική εταιρεία, τώρα πηγαίνετε στο iforgot.apple.com,
μπορείτε να ζητήσετε επαναφορά κωδικού πρόσβασης στο apple id του πατέρα σας, επειδή η κάρτα simcar του έχει τον αξιόπιστο αριθμό τηλεφώνου, μπορείτε να λάβετε έναν κωδικό επιβεβαίωσης σε αυτό,
Ελπίζω να έχετε μια άλλη συσκευή iOS που είναι εντελώς άδεια, θα πρέπει να περιμένετε 30 ημέρες έως ότου μπορέσετε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης στο icloud του πατέρα σας, μην χάσετε όμως αυτόν τον αξιόπιστο αριθμό τηλεφώνου!
Θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός τηλεφώνου του πατέρα σας εξακολουθεί να είναι προσβάσιμος μετά από αυτές τις 30 ημέρες, παρά να πάρετε την άλλη συσκευή ios και να τη ρυθμίσετε με το icloud του πατέρες σας, επειδή τώρα «κατέχετε» το icloud του, μπορείτε να επαναφέρετε όλα τα δεδομένα του icloud στη νέα συσκευή ios, ακόμα και τα mail, τις φωτογραφίες, τα βίντεό του, ό, τι υπάρχει στο icloud των μπαμπάδων σας Κατεβάστε,
Ας πούμε ότι έχετε ένα εφεδρικό ipod touch, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε, να το σβήσετε ξανά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και να το ρυθμίσετε μόλις επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής του με τη μέθοδο i σας έδωσε, βεβαιωθείτε ότι το iPhone του είναι συνδεδεμένο σε ένα δίκτυο Wi-Fi που έχει ήδη εγκαταστήσει στο τηλέφωνό του στο παρελθόν, ώστε όλα τα δεδομένα του να συγχρονίζονται με το icloud, αφού έχετε κωδικό πρόσβασης, θα μπορούσατε (εάν θέλετε), να σβήσετε το τηλέφωνο μέσω του iTunes και να το ρυθμίσετε ως νέο, αλλά χρησιμοποιήστε τα διαπιστευτήρια του icloud του πατέρα σας, αφού τώρα μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο icloud του,
αυτό έκανα!
Και λειτούργησε σαν γούρι! Μπορούσα να δω τις τελευταίες φωτογραφίες που τράβηξε με το iphone του από τη μαμά και τις αδερφές μου λίγο πριν φύγει!
Δουλεύει!
Γεια σου Γαβριήλ,
Εάν το iPhone έχει ενεργοποιημένο το κλείδωμα ενεργοποίησης, πρέπει να επικοινωνήσετε με το άτομο από το οποίο το αγοράσατε και να του ζητήσετε να αφαιρέσει το Find My iPhone από αυτό. Μπορούν να το κάνουν απομακρυσμένα, συνδέοντας στο Apple ID τους και αφαιρώντας τη συσκευή από εκεί.
Δυστυχώς, αυτός είναι πραγματικά ο μόνος τρόπος αντιμετώπισης του iCloud Activation Lock αυτές τις μέρες. Τα περισσότερα προϊόντα τρίτων κατασκευαστών δεν λειτουργούν και οι προηγούμενες λύσεις έχουν όλες εξαλειφθεί από την Apple.
Ο σωστός τρόπος είναι το αρχικό Apple ID και ο κωδικός πρόσβασης Apple ID, ζητήστε από τον ιδιοκτήτη ή τον πωλητή να παράσχει τον λογαριασμό iCloud και τον κωδικό πρόσβασης.
Γεια σου Inese,
Εάν το παλιό σας Apple ID εξακολουθεί να εμφανίζεται στις ρυθμίσεις της συσκευής σας, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε πρώτα την Εύρεση.
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Apple ID (στην κορυφή) > iCloud > κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Find My και πατήστε το. Ενεργοποιήστε την επιλογή "Αποστολή της τελευταίας τοποθεσίας" και "Εύρεση μου" απενεργοποιημένη. Εισαγάγετε τον παλιό κωδικό πρόσβασης του Apple ID και θα πρέπει να απενεργοποιηθεί.
Αφού απενεργοποιήσετε το Find My, θα πρέπει να μπορείτε να αφαιρέσετε εντελώς το Apple ID σας από τη συσκευή σας.
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Apple ID > κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Έξοδος.
Αφού αποσυνδεθείτε από αυτήν την ενότητα, μεταβείτε στο iMessage, στο FaceTime και στο iTunes & App Store και αποσυνδεθείτε επίσης εκεί.
Μόλις αποσυνδεθείτε πλήρως από το Apple ID σας από όλες τις υπηρεσίες, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και συνδεθείτε με αυτό το νέο Apple ID.
Λιζ
Δεν μπορείτε ακριβώς να επικοινωνήσετε με τον προηγούμενο κάτοχο επειδή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του καλύπτεται από την Apple. Επικοινώνησα πρόσφατα με την Apple για να με βοηθήσει να αφαιρέσω την κλειδαριά και παρόλο που παρείχαν απόδειξη αγοράς από το ebay και τον πωλητή, είπαν ότι δέχονται μόνο εξουσιοδοτημένους μεταπωλητές. Αρνήθηκαν επίσης να επικοινωνήσουν με τον προηγούμενο ιδιοκτήτη σχετικά με την κλειδαριά, οπότε αν κάποιος έχει οποιεσδήποτε προτάσεις για το πώς να πάρει τα στοιχεία επικοινωνίας των προηγούμενων ιδιοκτητών, θα ήταν πολύ χρήσιμο.
Γεια σου Σούζαν,
Δυστυχώς, οι λύσεις για την αφαίρεση του κλειδώματος ενεργοποίησης δεν λειτουργούν πλέον. Ο καλύτερος τρόπος για να αφαιρέσετε αυτό το κλείδωμα ενεργοποίησης είναι να κρατήσετε τον προηγούμενο ιδιοκτήτη.
Θυμηθείτε ότι ένας προηγούμενος κάτοχος μπορεί να αφαιρέσει αυτό το κλείδωμα ενεργοποίησης απομακρυσμένα με σύνδεση στο Apple ID του – δεν χρειάζεται να έχει μαζί του τη συσκευή.
Λιζ
Γεια σου Ashok,
Ο μόνος τρόπος χωρίς κόστος είναι να αποκτήσετε πρόσβαση στον προηγούμενο κάτοχο και να τον αφήσετε να αφαιρέσει αυτήν τη συσκευή από το Find My iPhone και τον λογαριασμό του Apple ID.
Προς το παρόν, προτείνουμε ότι αυτός είναι ο μόνος σταθερός τρόπος που λειτουργεί – άλλες μέθοδοι, όπως το ξεκλείδωμα ιστότοπων, κοστίζουν χρήματα και μερικές φορές λειτουργούν και δεν λειτουργούν τις περισσότερες φορές.
Λιζ
Πραγματικά, έχοντας ένα πάσο μέλους της οικογένειας και να λάβω το τηλέφωνο από τη σύζυγο του μέλους της οικογένειας, τώρα υποτίθεται ότι θα το πετάξω σαν να μην ήταν νόμιμη ή νόμιμη συναλλαγή. η κυρία μόλις έχασε τον άντρα της και δεν θυμάται τον κωδικό πρόσβασης στον λογαριασμό της Apple.
Ναι, απλώς ψάχνω για μια υπηρεσία που στην πραγματικότητα ελέγχει την κατάσταση FMI (καθαρή/χαμένη). Είναι κάτι που θα κάνει τα «PREMIUM TOOLS» σας; Αν ναι, πόσο;
Ναι, πήγα να αγοράσω ξεκλείδωτη αφαίρεση iCloud και μου κόστισε 70 $ και αφού περίμενα τρομερές 5 ημέρες και έλαβα email ότι δεν μπορούν να ξεκλειδώσουν κόστος χάνεται το τηλέφωνο, ό, τι είπες Ken το ίδιο μου είπαν και δεν μπορούν να επιστρέψουν τα χρήματα $ μου. Ξεκλειδώνω το iCloud μου στο IPHONEIMEI.NET ΚΑΙ ΤΩΡΑ ΤΑ 70 $ ΜΟΥ είναι στην αποχέτευση και εξαφανίστηκαν γιατί είπαν ότι μπορούν να το ξεκλειδώσουν.. τι χάσιμο χρόνου και ειδικά ο απατεώνας μου
Γεια σου Waris,
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να ξεκλειδώσουμε την Ενεργοποίηση iCloud ή τα Apple ID. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Apple ID ή το δικό σας Ενεργοποίηση iCloud, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών της Apple στη χώρα σας και μιλήστε με έναν εκπρόσωπο κατευθείαν.
ΣΚ
Guten Tag Nikola,
Können Sie den ursprünglichen Besitzer kontaktieren?
Μπορείτε να εγγραφείτε στο Find My iPhone στο iCloud.com – θα βρείτε το Apple ID και τον κωδικό πρόσβασης, καθώς και τον κωδικό πρόσβασης στο iPhone ή τον κωδικό πρόσβασης.
Danka, SK