Η εφαρμογή μηνυμάτων λείπει στο κοινό φύλλο του iPhone σας μετά την ενημέρωση iOS ή iPadOS;

Προσπαθείτε να στείλετε μια φωτογραφία από το iPhone ή το iPad σας, αλλά ανακαλύπτετε ότι η εφαρμογή Message λείπει από τη λίστα στην εφαρμογή Φωτογραφίες ή στο Φύλλο κοινής χρήσης άλλης εφαρμογής;

Αρκετοί αναγνώστες αναφέρουν ότι η εφαρμογή μηνυμάτων τους λείπει στο Φύλλο κοινής χρήσης και ότι δεν μπορούν να στείλουν μήνυμα Φωτογραφίες, Safari και άλλοι σύνδεσμοι προγράμματος περιήγησης, σημειώσεις, στιγμιότυπα οθόνης και άλλες εφαρμογές από τα Μηνύματα εντός του Κοινή χρήση Σεντόνι. Βλέπουν ότι η εφαρμογή μηνυμάτων τους λείπει και δεν αναφέρεται στις άλλες εφαρμογές κοινής χρήσης, όπως αλληλογραφία, σημειώσεις κ.λπ.

Επομένως, εάν δεν βλέπετε την εφαρμογή Μηνύματα στο κοινόχρηστο φύλλο, δεν είστε μόνοι!

Το πρόβλημα φαίνεται να επηρεάζει άτομα με iPhone και iPad στην εργασία, το σχολείο ή την εταιρεία που διαθέτουν προφίλ διαχείρισης φορητών συσκευών (MDM) εγκατεστημένα στα iPhone και iDevice της εργασίας τους.

Αυτές οι συσκευές αναφέρονται συχνά ως εποπτευόμενες, που σημαίνει ότι μια εταιρεία ή ο διαχειριστής του σχολείου μπορεί να εφαρμόσει πρόσθετους περιορισμούς, όπως να απενεργοποιήσει το AirDrop ή να εμποδίσει την πρόσβαση στο App Store.

Τα εποπτευόμενα iDevices έχουν συχνά μοναδικές επιχειρηματικές διαμορφώσεις και δυνατότητες, όπως φιλτράρισμα διαδικτύου και ενημέρωση εφαρμογών ανώνυμης περιήγησης.

Και το MDM επιτρέπει σε έναν απομακρυσμένο διαχειριστή να διαμορφώνει τις ρυθμίσεις και να εκτελεί άλλες εργασίες στη συσκευή χωρίς αλληλεπίδραση με τον χρήστη.

Γρήγορες συμβουλές

Ακολουθήστε αυτές τις γρήγορες συμβουλές για να αποκτήσετε την εφαρμογή Message στο κοινόχρηστο φύλλο σας

• Ενεργοποιήστε το iMessage στις Ρυθμίσεις > Μηνύματα
• Βεβαιωθείτε ότι η Αποστολή ως SMS είναι ενεργοποιημένη στις ρυθμίσεις της εφαρμογής Μηνύματα
• Καταργήστε οποιοδήποτε προφίλ διαχείρισης, εάν είναι δυνατόν
• Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας
• Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Σχετικά Άρθρα

• Το iMessage δεν λειτουργεί iOS 13 ή iPadOS; Διορθώστε το σήμερα
• Απενεργοποιήστε το iCloud Photo Link από την εφαρμογή Φωτογραφίες στο iPhone ή το iPad σας
• Λάβετε γρήγορα τα τυχαία διαγραμμένα μηνύματα κειμένου
• Οι φωτογραφίες θα εξαφανιστούν μετά την ενημέρωση του iOS; Πώς να τα πάρετε πίσω!

Το iPhone ή το iPad μου έχει MDM;

Ο ευκολότερος τρόπος για να διαπιστώσετε εάν το iPhone σας έχει MDM είναι να ελέγξετε εάν έχει εγκατασταθεί ένα Προφίλ MDM. Παω σε Ρυθμίσεις > Γενικά > Προφίλ και ελέγξτε αν υπάρχει κάτι. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε ένα προφίλ, αυτό σημαίνει ότι η συσκευή σας δεν έχει αυτήν την επιλογή.

Εάν είστε προγραμματιστής ή δημόσιος ελεγκτής beta, θα δείτε μια καταχώριση για το προφίλ προγραμματιστή σας – αυτό δεν είναι ένα παραδοσιακό προφίλ MDM.

Ωστόσο, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα και δεν συνεχίζετε να δοκιμάζετε τη συσκευή σας beta, σκεφτείτε να καταργήσετε αυτό το προφίλ. Η διαγραφή του δεν αφαιρεί κανένα από τα προσωπικά σας δεδομένα. Και αν θέλετε να δοκιμάσετε ξανά τις beta, είναι εύκολο να εγκαταστήσετε ένα ενημερωμένο προφίλ δοκιμών beta.

Εάν διαπιστώσετε ότι το iPhone σας (ή άλλο iDevice) έχει εγκατεστημένο εταιρικό προφίλ, συμβουλευτείτε το τμήμα IT πριν αφαιρέσετε οτιδήποτε.

Γενικά, η κατάργηση αυτών των προφίλ προκαλεί τη διακοπή λειτουργίας του email του γραφείου σας. Η ανάκτηση αυτού συχνά απαιτεί από την ομάδα IT σας να επανέλθει. Επομένως, στείλτε μήνυμα #1 εάν έχετε εταιρικό προφίλ, επικοινωνήστε με το IT σας πριν κάνετε οτιδήποτε σε αυτό το προφίλ, ειδικά αν θέλετε να το διαγράψετε.

Δεν μπορείτε να στείλετε φωτογραφίες μέσω της εφαρμογής Photo στην εφαρμογή Messages; Εναλλαγή στο iMessage!

Λείπει η εφαρμογή μηνυμάτων στο φύλλο κοινής χρήσης: Πιθανές λύσεις

Η Apple πρότεινε μια πλήρη επαναφορά και ρύθμιση του iPhone ή του iPad/iPod ως νέα συσκευή.

Αλλά οι περισσότεροι από εμάς δεν θέλουμε να το κάνουμε αυτό – τουλάχιστον όχι στην αρχή!

Δεν έχει εγκατασταθεί προφίλ, αλλά εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα;

Πρώτα απ 'όλα, εάν δεν έχετε εγκατεστημένο προφίλ, δοκιμάστε να κάνετε αναγκαστική επανεκκίνηση του iPhone σας. Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει το iMessage και έχετε ενεργοποιήσει την Αποστολή ως SMS.

Εκτελέστε αναγκαστική επανεκκίνηση

• Σε ένα iPhone 6S ή χαμηλότερο και σε όλα τα iPad και iPod Touche, πατήστε ταυτόχρονα το Home και το Power μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple
• Για iPhone 7 ή iPhone 7 Plus: Πατήστε παρατεταμένα και τα δύο κουμπιά Side και Volume Down για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple
• Σε iPhone 11, X Series ή iPhone 8 ή iPhone 8 Plus: Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου. Στη συνέχεια, πατήστε και αφήστε αμέσως το κουμπί Μείωση έντασης ήχου. Τέλος, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Side μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple

Εάν αυτό δεν βοήθησε, δοκιμάστε τα εξής:

• Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου (Ρυθμίσεις > Γενικά > Επαναφορά) 
  • Καταργεί τυχόν αποθηκευμένους κωδικούς πρόσβασης WiFi, γι' αυτό έχετε τους διαθέσιμους για επανεισαγωγή
• Εναλλαγή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας OFF και ON (Ρυθμίσεις > Κινητό > Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας)
• Κάντε επανεκκίνηση πατώντας το κουμπί λειτουργίας

Ορισμένοι αναγνώστες διαπίστωσαν ότι η επαναφορά όλων των ρυθμίσεών τους και στη συνέχεια η επανεκκίνηση βοήθησε, επομένως μπορείτε να το δοκιμάσετε εάν άλλες λύσεις δεν λειτουργούν.

Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων 

• Κάντε ένα αντίγραφο ασφαλείας πριν το δοκιμάσετε, είτε μέσω iCloud είτε μέσω iTunes (το iTunes προτιμάται πάντα αφού είναι πιο σταθερό)
• Παω σε Ρυθμίσεις > Γενικά > Επαναφορά > Επαναφορά όλων
  • Αυτό επαναφέρει στις προεπιλογές τα πάντα στις Ρυθμίσεις, συμπεριλαμβανομένων των ειδοποιήσεων, των ειδοποιήσεων, της φωτεινότητας και των ρυθμίσεων ρολογιού, όπως ξυπνητήρια.
  • Η επαναφορά όλων των ρυθμίσεων επαναφέρει επίσης όλες τις εξατομικευμένες και προσαρμοσμένες λειτουργίες σας, όπως ταπετσαρίες και ρυθμίσεις προσβασιμότητας, στις εργοστασιακές προεπιλογές.
  • Η εκτέλεση αυτής της ενέργειας δεν επηρεάζει κανένα από τα προσωπικά δεδομένα της συσκευής σας, συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών, κειμένων, εγγράφων και άλλων αρχείων.
  • Πρέπει να επαναδιαμορφώσετε αυτές τις ρυθμίσεις μόλις γίνει επανεκκίνηση του iPhone ή του iDevice.

Αφαιρέστε τα προφίλ εάν είναι δυνατόν

Πολλοί από τους αναγνώστες μας λένε ότι μετά την αφαίρεση του MobileIron από τα iPhone τους και την επανεκκίνηση, το εικονίδιο των μηνυμάτων τους επέστρεψε στο Φύλλο κοινής χρήσης, για Φωτογραφίες καθώς και για άλλες εφαρμογές.

Πρέπει να διαγράψετε τόσο την εφαρμογή (αν υπάρχει) όσο και το προφίλ για να λειτουργήσει. Αυτά που χρησιμοποιούνται συνήθως είναι το MobileIron ή το VMware AirWatch και παρόμοια.

Για άλλη μια φορά, ρίξτε μια ματιά στις ρυθμίσεις του προφίλ σας Ρυθμίσεις > Γενικά > Προφίλ και δείτε αν το iPhone σας έχει εγκατεστημένο προφίλ. Εάν ναι, και έχετε άδεια, πατήστε Κατάργηση διαχείρισης.

Συχνά δεν είναι δυνατή η κατάργηση προφίλ λόγω απαιτήσεων στο χώρο εργασίας και κλειδαριών που εμποδίζουν τους υπαλλήλους να διαγράψουν προφίλ από τα iPhone της εργασίας τους.

Σε αυτήν την περίπτωση, ζητήστε από το τμήμα IT ή τον διαχειριστή MDM να προσαρμόσει τη ρύθμιση που επιτρέπει το μήνυμα επιλογή να εμφανίζεται στην εφαρμογή Φωτογραφίες (και άλλες εφαρμογές Φύλλου κοινής χρήσης) για την αποστολή αρχείων χρησιμοποιώντας τα Μηνύματα εφαρμογή.

Για όσους χρησιμοποιούν το MobileIron, αυτό περιλαμβάνεται σε μια λίστα με σφάλματα MobileIron iOS, επομένως αναμένουμε ότι θα λειτουργήσει κανονικά σύντομα.

Επιπλέον, εάν το τμήμα πληροφορικής σας δεν έχει ακόμη αποδεχτεί επίσημα το iOS11, ορισμένοι αναγνώστες αναφέρουν ότι το πρόβλημα επιλύθηκε μόλις η εταιρεία (ή το σχολείο) αποδεχτεί και υποστήριξε την πιο πρόσφατη έκδοση του iOS.

Και φυσικά, ελέγχετε περιοδικά για ενημερώσεις της Apple στο iOS. Οι ενημερώσεις κώδικα συχνά κυκλοφορούν σε μικρές ενημερώσεις και αυτές μπορεί απλώς να διορθώσουν το πρόβλημά σας!

Λύση: Πώς να επισυνάψετε φωτογραφία σε μήνυμα κειμένου

Δοκιμάστε να επισυνάψετε τις φωτογραφίες σας χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Μηνύματα (αντί για την εφαρμογή Φωτογραφίες ή οποιαδήποτε εφαρμογή χρησιμοποιείτε). αυτή είναι μια από τις εναλλακτικές σας μέχρι να κυκλοφορήσει η Apple μια επιδιόρθωση.

Για να στείλετε μια φωτογραφία χρησιμοποιώντας τα Μηνύματα, συνθέστε ένα νέο μήνυμα και πατήστε την εφαρμογή Φωτογραφίες ή το εικονίδιο της κάμερας δίπλα στην καταχώριση μηνύματος κειμένου. Από εκεί επιλέξτε μια φωτογραφία ή φωτογραφίες από την εφαρμογή φωτογραφιών σας.

Χρησιμοποιείτε iPadOS ή iOS 12 ή 13; Δοκιμάστε τους συνδέσμους φωτογραφιών iCloud!

Νέο στην εφαρμογή Photos για iPadOS και iOS 12 & 13 είναι μια δυνατότητα κοινής χρήσης εικόνων και βίντεο από τη Βιβλιοθήκη φωτογραφιών σας χρησιμοποιώντας έναν σύνδεσμο προς τη φωτογραφία που είναι αποθηκευμένη στον λογαριασμό σας iCloud.

Αυτοί οι σύνδεσμοι iCloud Photo διαρκούν για 30 ημέρες, μετά τις οποίες λήγουν και δεν θα λειτουργούν!

Απαιτήσεις iCloud Photo Link

• Πρέπει να ενεργοποιήσετε το iCloud Photos
• Παω σε Ρυθμίσεις > Προφίλ Apple ID (στην κορυφή) > iCloud > Φωτογραφίες,
• Ενεργοποιήστε Φωτογραφίες iCloud

Μοιραστείτε έναν σύνδεσμο φωτογραφίας iCloud στο iOS 12+

1. Ανοιξε το δικό σου Εφαρμογή φωτογραφιών
2. Πατήστε τη φωτογραφία στην οποία θέλετε να συνδεθείτε.
   1. Για να μοιραστείτε έναν σύνδεσμο προς πολλές φωτογραφίες, πατήστε Επιλέγω στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης
   2. Επιλέξτε όλες τις φωτογραφίες που θέλετε να μοιραστείτε
3. Επίλεξε το Κουμπί κοινής χρήσης iOS
4. Στο φύλλο κοινής χρήσης, πατήστε Αντιγράψτε το iCloud Link
5. Στο iOS 13, μπορείτε επίσης να πατήσετε Επιλογές στο banner κοινής χρήσης στο επάνω μέρος της οθόνης σας
6. Στη συνέχεια, επιλέξτε Σύνδεσμος iCloud
7. iCloud Προετοιμάζει τον σύνδεσμο
8. Ανοιξε Μηνύματα
   1. Ο σύνδεσμος iCloud Photo λειτουργεί επίσης με άλλες εφαρμογές, όπως το Mail
9. Πατήστε παρατεταμένα το δάχτυλό σας στο πεδίο κειμένου μηνύματος
10. Επιλέγω Επικόλληση
11. Στείλτε το μήνυμα και κοινοποιήσεις iOS που συνδέονται με τις Φωτογραφίες

Εάν αυτό δεν λειτουργεί για εσάς, επιλέξτε ΑΝΤΙΓΡΑΦΗ για το ΒΗΜΑ 4 αντί για Αντιγραφή συνδέσμου iCloud.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple

Εάν το πρόβλημα παραμένει, το καλύτερο στοίχημά σας είναι να επικοινωνήσετε απευθείας με την υποστήριξη της Apple μέσω Ιστότοπος υποστήριξης της Apple. Ή ρυθμίστε ένα ραντεβού στο τοπικό σας Apple Store.

Συμβουλές αναγνωστών

• Εάν χρησιμοποιείτε τις ρυθμίσεις Ονόματος σημείου πρόσβασης (APN), επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας μέσω Ρυθμίσεις > Κινητό > Δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας > Επαναφορά ρυθμίσεων. Στη συνέχεια, εισαγάγετε ξανά τις ρυθμίσεις APN από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, αγγίζοντας κάθε πεδίο και εισαγάγετε τα στοιχεία από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Στη συνέχεια επανεκκινήστε το iPhone σας. Για iPad κινητών μοντέλων, αφαιρέστε το προφίλ διαμόρφωσης APN και προσθέστε το ξανά. Σε εμένα δούλεψε, ίσως και σε σένα! Εάν δεν μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις APN, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας
• Η επανεισαγωγή της ρύθμισης APN από τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας μου έκανε το κόλπο!