En una computadora con Windows 10, se muestra el siguiente mensaje de advertencia en el Centro de actualización y seguridad: "No pudimos conectarnos al servicio de actualización. Su dispositivo está en riesgo porque está desactualizado y le faltan actualizaciones importantes de seguridad y calidad. Vamos a volver a encarrilarlo para que Windows pueda ejecutarse de forma más segura ".
El mensaje de advertencia anterior es una información típica de Windows 10, si su sistema necesita ser actualizado, por lo que la solución habitual para corregir la advertencia es verificar e instalar todas las actualizaciones disponibles. Pero, en algunos casos, se muestra el mensaje de advertencia anterior, si Windows no puede actualizar su sistema por algún motivo (por ejemplo, si Windows 10 no se pudo conectar al servicio de actualización).
Este tutorial contiene instrucciones para resolver el error de actualización de Windows 10 "No pudimos conectarnos al servicio de actualización, su dispositivo está en riesgo y desactualizado".
Cómo solucionarlo: No se puede actualizar Windows 10: su dispositivo está en riesgo.
Importante:Antes de aplicar los métodos mencionados a continuación para solucionar problemas de actualización / actualización de Windows 10, proceda y aplique los siguientes pasos y luego intente actualizar Windows nuevamente. Si la actualización falla nuevamente, continúe con el método siguiente.
1.Asegúrese de haber iniciado sesión con una cuenta con privilegios administrativos.
2. Asegúrese de que el La configuración de fecha, hora y región es correcta.
3.Descargue e instale la actualización de la pila de mantenimiento, de acuerdo con su versión de Windows 10. (Para ver la versión de Windows 10, vaya a: Configuración -> Sistema -> Acerca de.)
- Actualización de la pila de servicio para Windows 10, versión 1607
- Actualización de la pila de servicio para Windows 10, versión 1703
- Actualización de la pila de servicio para Windows 10, versión 1709
- Actualización de la pila de servicio para Windows 10, versión 1803
- Actualización de la pila de servicio para Windows 10, versión 1809
Método 1. Instale la última actualización acumulativa manualmente.
El primer método para corregir el mensaje de advertencia "Su dispositivo está en riesgo porque está desactualizado" es instalar manualmente la última actualización acumulativa para Windows 10 del Catálogo de actualizaciones de Microsoft. Para hacer eso:
1. Según su versión de Windows 10, haga clic en el enlace correspondiente a continuación.
- Descargue la actualización acumulativa para Windows 10, versión 1607.
- Descargue la actualización acumulativa para Windows 10, versión 1703.
- Descargue la actualización acumulativa para Windows 10, versión 1709.
- Descargue la actualización acumulativa para Windows 10, versión 1803.
- Descargue la actualización acumulativa para Windows 10, versión 1809.
2. Ordene los resultados por fecha (última actualización).
3. Busque la última actualización acumulativa y luego haga clic en el Descargar botón.
4. Cuando se complete la descarga, proceda a instalar la actualización.
Método 2. Desinstale la actualización KB4058043.
En algunas PC con Windows 10, los problemas de actualización y el mensaje de advertencia de actualización "Su dispositivo está en riesgo porque está desactualizado", se producen después de la instalación de la actualización KB4058043. Entonces, proceda y desinstale la actualización KB4058043. Para hacer eso:
1. Ir Ajustes -> Actualización y seguridad y haga clic en Ver el historial de actualizaciones instaladas.
2. Hacer clic Desinstalar actualizaciones.
3. Resaltar el KB4058043 actualizar (si existe) y haga clic en Desinstalar.
4. Después de desinstalar la actualización, intente buscar actualizaciones nuevamente. Si la actualización falla nuevamente, proceda e instale la última actualización acumulativa para su versión de Windows 10. (Vea las instrucciones en Método 1 sobre).
Método 3: cambiar la configuración de DNS.
1. Ir Panel de control > Redes y recursos compartidos.
2. Hacer clic Configuración del adaptador a la izquierda.
3. Haga doble clic para abrir la conexión de red activa (por ejemplo, la "Conexión de área local").
4. Selecciona el 'Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4)'y haga clic en Propiedades.
5. Seleccione "Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS"y escriba las siguientes direcciones del servidor DNS de Google:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
6. imprenta OK (dos veces) para cerrar las propiedades de la red.
7. Reiniciar tu computadora.
Método 4. Obligar a Windows a volver a crear la carpeta de la Tienda de Windows Update
El último método para corregir el error de actualización "Su dispositivo está en riesgo" en Windows 10 es volver a crear la carpeta Windows Update Store ("C: \ Windows \ SoftwareDistribution"), que es la ubicación donde Windows almacena las actualizaciones descargadas. Para hacer eso:
1. Presione simultáneamente el Ventanas 
+ R teclas para abrir el cuadro de comando de ejecución.
2. En el cuadro de comando de ejecución, escriba: services.msc y presione Ingresar.
3. Clic derecho en actualizacion de Windows servicio y seleccione Detener.
4. Abra el Explorador de Windows y navegue hasta C: \ Windows carpeta.
5. Seleccionar y Borrar el "Distribución de software”Carpeta. *
(Hacer clic Continuar en la ventana "Acceso a carpeta denegado").
* Nota: la próxima vez que se ejecute la actualización de Windows, un nuevo vacío Distribución de software Windows creará automáticamente la carpeta para almacenar actualizaciones.
6. Reinicie su computadora y luego intente buscar actualizaciones. Si el problema persiste, siga las instrucciones de este guía completa de solución de problemas para solucionar problemas de actualización de Windows 10.
¡Eso es! ¿Qué método te funcionó?
Déjame saber si esta guía te ha ayudado dejando tu comentario sobre tu experiencia. Por favor, haga clic en Me gusta y comparta esta guía para ayudar a otros.
Este problema puede tener una respuesta sencilla. Su dispositivo, aunque originalmente era compatible con Win 10, NO es compatible con versiones más recientes. Esto se aplica a muchos tipos de portátiles Toshiba, incluido el mío, que no pasará de la versión 1703. Toshiba tiene un sitio web en algún lugar con una lista. El truco consiste en usar wushowhide.diagcab para decirle a Windows 10 que no descargue ni instale versiones posteriores a la que su computadora puede manejar. Esto no afecta a otras actualizaciones de otros programas.