¿Cómo solucionar el error "Windows Hello no está disponible en este dispositivo" en Windows 10?

Pregunta

Problema: ¿Cómo solucionar el error "Windows Hello no está disponible en este dispositivo" en Windows 10?

Después de actualizar mi PC a Creators Update, el escáner de huellas digitales dejó de funcionar. Trabajé bien antes, pero ahora no puedo iniciar sesión. Aparece el mensaje de error "Windows Hello no está disponible en este dispositivo". Estoy usando Windows 10 pro. El escáner de huellas dactilares es EgisTec ES603 integrado en mi computadora portátil Clevo P650RS.

Respuesta resuelta

Windows Hello es una característica de seguridad avanzada de Windows representada en el sistema operativo Windows 10 en 2015. Permite a las personas iniciar sesión en el sistema operativo mediante reconocimiento facial, huellas dactilares o escaneo del iris. Para habilitar Windows Hello, el propietario del dispositivo debe asegurarse de que el sistema operativo tenga un hardware compatible instalado y algunas opciones de inicio de sesión configuradas. Si su PC es totalmente compatible con el sistema operativo Windows 10, no debería haber ningún problema relacionado con la función Windows Hello. Para habilitarlo, presione

Desafortunadamente, la función de Windows Hello experimenta con frecuencia problemas como "Windows Hello no está disponible en este dispositivo". En la mayoría de los casos, este error aparece en dispositivos más antiguos que no son compatibles con Windows Hello. Sin embargo, los dispositivos compatibles también pueden encontrar este problema. Puede encontrar una lista completa de dispositivos que admiten esta innovadora función de seguridad en esta página. Verifique la lista y si su dispositivo no está incluido en ella, es posible que no pueda usar Windows Hello mientras no cambie su dispositivo.

Además de los problemas de compatibilidad, el culpable del error "Windows Hello no está disponible en este dispositivo" pueden ser los controladores del sistema obsoletos o la falta de actualizaciones cruciales de Windows 10. Por lo tanto, si su dispositivo es compatible con el problema de Windows Hello, pero la función dejó de funcionar debido al error "Windows Hello no está disponible en este dispositivo" de repente, intente estas correcciones:

Instalar actualizaciones de Windows

1. imprenta Tecla de Windows + I abrir Ajustes aplicación.
2. Abierto Actualización y seguridad y haga clic en Buscar actualizaciones botón.
3. Ahora espere a que el sistema detecte todas las actualizaciones disponibles. Cuando se entregue la lista, haga clic en Instalar en pc.
4. Reinicie el sistema.

Habilitar biométrico desde la administración

1. imprenta Tecla de Windows + R, escribe gpedit.mscy presione Ingresar.
2. Entonces abre Configuracion de Computadora y seleccione Plantillas Administrativas.
3. Seleccione Componentes de Windows y haga clic en Permitir el uso de biometría a la izquierda.
4. Haga doble clic en el Permitir el uso de biometría y luego seleccione Activado.
5. Hacer clic Solicitar y OK para guardar los cambios.
6. Finalmente, reinicie el sistema.

Actualizar el controlador del dispositivo de huellas dactilares

1. Haga clic derecho en Clave de Windows y seleccione Administrador de dispositivos.
2. Ampliar la Dispositivos biométricos sección y haga clic derecho en el sensor de huellas dactilares.
3. Seleccione Desinstalar y luego reinicie el sistema.
4. Entonces abre Administrador de dispositivos como se explicó anteriormente.
5. Hacer clic Buscar cambios de hardware en la parte superior y espere a que el sistema inicie el escaneo. Debería detectar e instalar automáticamente el controlador de dispositivo que falta. En caso de que Windows no instale el controlador, vaya al sitio web del fabricante e instale manualmente la última versión de un controlador compatible.

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