Pregunta
Problema: ¿Cómo solucionar el error 5003 de Zoom? ¿No se puede conectar?
Hola. Necesito usar Zoom para mis entrevistas de trabajo y otras cosas con la familia, pero recibo este molesto mensaje de error 5003 de Zoom: no puedo conectar. La ventana emergente indica problemas de conexión a Internet y cortafuegos. No puedo usar el programa y realmente necesito hacerlo. ¿Puedes ayudarme a arreglar esto?
Respuesta resuelta
El error de zoom 5003 es el problema que aparece en la pantalla cuando falla la conexión. El problema impide que los usuarios inicien la videollamada en el programa Zoom y el servicio está deshabilitado. Este es el problema de conectividad del servidor Zoom que puede ser provocado por problemas de firewall o proxy.
Además, el software antivirus puede bloquear la conexión a Zoom, por lo que deshabilitar el programa podría ayudar. Sin embargo, estas instancias son comunes y más únicas, por lo que existen varias razones y soluciones para el error. Este error está en la lista[1] para errores comunes de Zoom porque los usuarios encuentran el problema con bastante frecuencia.
La mayoría de los casos muestran que este error de Zoom 5003: el problema de no poder conectarse está relacionado con problemas internos del servidor cuando los servicios web de Zoom no se inician correctamente o el estado del servidor se agota. La configuración de red, las conexiones de proxy VPN también pueden causar el problema. Todo depende del dispositivo y la instancia.
Cerrar y reiniciar el programa podría ser el primer consejo para el problema, pero la mayoría de las personas ya lo han intentado y no logra resolver la causa raíz de este error. Otra sugerencia común es reiniciar el dispositivo, deshabilitar las herramientas de seguridad y anti-malware. Sin embargo, eso podría ser solo una solución temporal para el problema. Los usuarios de dispositivos iOS, teléfonos Android, computadoras con Windows y otras máquinas reciben el código de Zoom 5003: no se puede conectar el error, por lo que las soluciones difieren y no todas las correcciones pueden funcionar en todos los sistemas.
En cuanto a la solución rápida y el consejo útil, puede ejecutar un escaneo con una herramienta como ReimagenLavadora Mac X9 porque este programa puede encontrar y reparar cualquier virus[2] sobras, recuperar archivos dañados e incluso ayudar con problemas más detallados del sistema o problemas con las actualizaciones[3] del sistema operativo que podría interferir con las soluciones.
Correcciones básicas para verificar otros programas y forzar el cierre de servicios, ingresando al Administrador de tareas para finalizar el Zoom procesos, o verificar los archivos de fondo sospechosos podría ayudar a corregir el error de Zoom 5003: no se puede conectar. Pero los mejores métodos se enumeran a continuación para varios casos de este problema. Siga la guía a fondo.
1. Reinicia la aplicación
Para reparar el sistema dañado, debe adquirir la versión con licencia de Reimagen Reimagen.
- Botón derecho del ratón sobre el Barra de tareas y seleccione Administrador de tareas.
- Bajo la Procesos pestaña, vaya a los procesos de Windows y compruebe si la aplicación Zoom muestra que todavía se está ejecutando.
- Si todavía está funcionando, botón derecho del ratón en la aplicación Zoom Meetings y seleccione Tarea final.
en Mac
- Clickea en el Botón de búsqueda en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Escribe Monitor de actividad y golpea Ingresar Para abrirlo.
- Localizar el Zoom aplicación.
- Por último, haga clic en el Zoom aplicación y presione la Botón Detener en la barra de menú.
- Puede seleccionar Salir o forzar el cierre de las opciones.
2. Compruebe los servidores de Zoom
Para reparar el sistema dañado, debe adquirir la versión con licencia de Reimagen Reimagen.
Para verificar si todos los problemas son de su parte, visite https://status.zoom.us/. Se muestra el estado de los servidores. asegúrese de que todos los servidores estén operativos.
3. Restablezca la configuración de su adaptador de red
Para reparar el sistema dañado, debe adquirir la versión con licencia de Reimagen Reimagen.
- presione el Windows + R teclas del teclado para abrir el Correr utilidad.
- Escribir cmd sin las comillas y presione el Ingresar tecla en su teclado.
- Pegue el siguiente comando y presione el Ingresar clave para ejecutarlo:
ipconfig / flushdns - Después de que el primer comando termine de ejecutarse, pegue el siguiente, ejecutándolo con Enter una vez más:
reinicio de netsh winsock - Cierre el símbolo del sistema y reinicie su dispositivo.
- Intente conectarse a su reunión de Zoom después del reinicio.
4. Cambiar a un servidor DNS diferente
Para reparar el sistema dañado, debe adquirir la versión con licencia de Reimagen Reimagen.
- presione el Windows + R teclas en su teclado.
- Escribir control y presione el Ingresar tecla en su teclado.
- Haga clic en Redes e Internet.
- Escoger Redes y recursos compartidos.
- En el menú del lado izquierdo, haga clic en el Cambiar la configuración del adaptador Enlace.
-
Botón derecho del ratón en la conexión que estás usando actualmente y selecciona Propiedades.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4).
- Clickea en el Propiedades botón.
- Seleccione Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS.
- Escribe 1.1.1.1 en la primera fila, luego 1.0.0.1 en la segunda fila.
- Hacer clic OK para aplicar sus cambios.
- Intente usar Zoom y vea si se resuelve el error.
5. Verifique la configuración del firewall
Para reparar el sistema dañado, debe adquirir la versión con licencia de Reimagen Reimagen.
- Clickea en el Ventanas icono y busque el Seguridad de Windows o Firewall de Windows Defender.
- Encontrar Protección de redes y cortafuegos.
- Seleccione Permitir que una aplicación atraviese el firewall de las opciones.
- Seleccione Cambiar ajustes y encuentra el Videoconferencia de Zoom aplicación de la lista.
- Marque la casilla de verificación junto a Público y Privadoy luego presione OK para confirmar.
6. Deshabilitar servidores proxy
Para reparar el sistema dañado, debe adquirir la versión con licencia de Reimagen Reimagen.
- En tu computadora, presiona el Tecla de Windows + I abrir Configuración de Windows.
- Después de eso, haga clic en Red e Internet.
- Dentro de Configuración de red, haga clic en Apoderado del menú lateral.
- Por último, asegúrese de que Utilice un servidor proxy esta apagado.
7. Reinstale los controladores de red
Para reparar el sistema dañado, debe adquirir la versión con licencia de Reimagen Reimagen.
- En tu computadora, presiona el Tecla de Windows + S y buscar Administrador de dispositivos.
- A continuación, haga clic en Abierto.
- Dentro de Administrador de dispositivos, haga clic en Adaptadores de red para expandirlo.
- Haga clic derecho en su adaptador de red actual y seleccione Desinstalar dispositivo.
- Siga las indicaciones en pantalla para continuar.
- Reinicie e intente usar Zoom nuevamente.
8. Ejecute el solucionador de problemas
Para reparar el sistema dañado, debe adquirir la versión con licencia de Reimagen Reimagen.
- En tu teclado, presiona el Tecla de Windows + I abrir Configuración de Windows.
- Dentro Configuración de Windows, haga clic en Actualización y seguridad.
- Después de eso, haga clic en Solucionar problemas.
- A continuación, haga clic en Conexiones de Internet.
- Por último, haga clic en Ejecute el solucionador de problemas.
- Siga las instrucciones en pantalla para guiarlo sobre cómo usar la herramienta.
- Si el solucionador de problemas sugirió una posible solución a su problema de red, simplemente haga clic en el Aplicar esta revisión para realizar los cambios en su sistema.
- Una vez hecho esto, verifique si el error se repite.
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