¿Cómo solucionar el error de actualización de Windows 0x800f0989?

Pregunta

Problema: ¿Cómo solucionar el error de actualización de Windows 0x800f0989?

Hola, no puedo instalar la última actualización de Windows KB5004237, el código de error es 0x800f0989: a su dispositivo le faltan correcciones importantes de seguridad y calidad. Lo intenté varias veces, pero volvió con el mismo error. ¿Algo que se pueda hacer al respecto, o debo seguir esperando?

Respuesta resuelta

Microsoft lanza actualizaciones de forma regular, es decir, cada segundo martes^[1] de cada mes. Estas actualizaciones incluyen correcciones importantes de errores y vulnerabilidades, mejoras de funciones de implementación, cambios en la interfaz de usuario y mucho más. Dado que Windows funciona como un servicio, también aparecen nuevas versiones del sistema operativo con regularidad; hasta ahora, se han lanzado más de 13.^[2]

Sin embargo, no todo sale siempre según lo planeado. Se sabe que las actualizaciones de Windows se rompen directamente^[3] algunas funciones para algunos usuarios, por lo que no es sorprendente que los afectados duden en aplicar nuevos parches. A pesar de esto, las actualizaciones son particularmente importantes y el porcentaje de personas que reciben errores o se encuentran con otros problemas es relativamente bajo. En otras palabras, no dejes de actualizar Windows, ya que Microsoft soluciona rápidamente la mayoría de los problemas posteriores.

Mientras tanto, otros sufren un problema diferente: no pueden actualizar Windows y reciben un error en el proceso. Esta vez, estamos hablando del error de actualización de Windows 0x800f0989 con el que los usuarios se han encontrado durante varios años.

Los errores de actualización de Windows no son nada nuevo: se han informado en los foros oficiales y de TI desde el lanzamiento de la última versión del sistema operativo en 2015. Hay cientos de códigos de error que se asignan cuando la actualización no se descarga, por ejemplo, 0x800f0984, 0x80070026, 0x80070541, y muchos otros.

Algunos de estos problemas desaparecen por sí mismos (o Microsoft los resuelve), aunque, en la mayoría de los casos, los usuarios deben valerse por sí mismos para solucionarlos. Si ha encontrado 0x800f0989 y no desaparece, no debe preocuparse, ya que existen varias soluciones que puede probar para que la actualización sea exitosa.

En la mayoría de los casos, el motivo de un error de actualización radica en archivos de sistema dañados, Windows inactivo Servicio de actualización / BITS, paquetes de datos fallidos, problemas de red, actualización anterior instalada incorrectamente, etc. A continuación, encontrará varias formas de reparar 0x800f0989 en Windows, aunque puede pasar por varios métodos antes de que uno funcione para usted.

Si desea evitar la tediosa solución de problemas, debe intentar ejecutar un escaneo con ReimagenLavadora Mac X9 software de reparación. Puede localizar y reemplazar componentes dañados de Windows automáticamente, arreglando BSOD, problemas de registro y más.

Arreglar 1. Ejecute el solucionador de problemas de actualización de Windows

Siempre debes comenzar desde lo básico. El uso de un solucionador de problemas integrado puede ayudarlo a resolver este error, aunque esto no ayuda a todos.

• Escribe Solucionar problemas en la búsqueda de Windows
• Seleccione Solucionadores de problemas adicionales
• Encontrar actualizacion de Windows de la lista
• Haga clic en él y seleccione Ejecute el solucionador de problemas
• Espere hasta que se apliquen las correcciones.

Arreglar 2. Reinicie los servicios de actualización de Windows

• Escribe Servicios en Windows busca y presiona Ingresar
• Localizar Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS) y haz doble clic en él
• En el menú desplegable, elija Automático y haga clic en Iniciar, Aplicar, y OK
• Si el servicio fue corriendo ya, haga clic derecho y seleccione Reiniciar
• Ahora a lo mismo con Servicio de actualización de Windows.

Arreglar 3. Desinstale su antivirus de terceros

Windows proporciona su propia solución de seguridad: Microsoft Defender. Hay muchas soluciones de terceros que se pueden utilizar en su lugar, ya sea debido a la facilidad de uso o la eficiencia. De hecho, el primero es suficiente para bloquear el malware más peligroso, aunque si desea más extenso protección (por ejemplo, un escudo web puede advertirle sobre sitios web de alto riesgo), una aplicación de terceros podría ser mejor para Uds.

Desafortunadamente, algunos programas de seguridad pueden entrar en conflicto con los servidores de Microsoft y los paquetes de datos que envían durante el proceso de actualización, percibiendo erróneamente estos servidores como inseguros. Por lo tanto, se sabe que eliminar el software AV ayudó a algunos usuarios al intentar eliminar los errores de actualización de Windows.

Alternativamente, también puede funcionar acceder a la configuración de la aplicación de seguridad e intentar agregar una excepción para los servidores de Microsoft. Aquí está la lista de las direcciones del servidor de actualización:

• http://windowsupdate.microsoft.com
• http://*.windowsupdate.microsoft.com
• https://*.windowsupdate.microsoft.com
• http://*.update.microsoft.com
• https://*.update.microsoft.com
• http://*.windowsupdate.com
• http://download.windowsupdate.com
• https://download.microsoft.com
• http://*.download.windowsupdate.com
• http://wustat.windows.com
• http://ntservicepack.microsoft.com
• http://go.microsoft.com

Arreglar 4. Usar comandos en el símbolo del sistema

Si el segundo método no le funcionó, puede intentar usar este, ya que es más completo. Restablecerá su conexión a Internet, eliminará los archivos remanentes de la actualización de Windows y reiniciará los servicios necesarios.

• Escribe cmd en la búsqueda de Windows
• Haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador
• Cuándo Control de cuentas del usuario aparece, haga clic en sí
• Ejecute los siguientes comandos, presionando Ingresar después de cada:
  bits de parada netos
  net stop wuauserv
  net stop appidsvc
  net stop cryptsvc
  Del "% ALLUSERSPROFILE% \\ Application Data \\ Microsoft \\ Network \\ Downloader \\ *. *"
  rmdir% systemroot% \\ SoftwareDistribution / S / Q
  rmdir% systemroot% \\ system32 \\ catroot2 / S / Q
  regsvr32.exe / s atl.dll
  regsvr32.exe / s urlmon.dll
  regsvr32.exe / s mshtml.dll
  reinicio de netsh winsock
  proxy de reinicio de winsock netsh
  bits de inicio neto
  net start wuauserv
  net start appidsvc
  net start cryptsvc
• Reiniciar tu computador.

Arreglar 5. Ejecute DISM y SFC

Si el método anterior reinicia su conexión a Internet y sus servicios, este le permitirá reparar archivos rotos del sistema de Windows.

• Abierto Símbolo del sistema como administrador
• Pega el siguiente comando y presiona Ingresar:
  sfc / scannow
• Una vez que se completa el escaneo y se indica que se corrigió la corrupción del archivo, reiniciar tu sistema. Si SFC fuera incapaz de arreglar las violaciones de la integridad del archivo, utilice los siguientes comandos:
  DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
  DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
  DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Arreglar 6. Instale la actualización manualmente

• Escribir Actualizar en Windows busca y presiona Ingresar
• Hacer clic Ver historial de actualizaciones en el lado derecho de la ventana
• De la lista de actualizaciones, observe el Número KB del que no se pudo instalar
• Ir Catálogo de actualizaciones de Microsoft
• Aquí, escriba el número de KB y haga clic en Búsqueda
• Elija la versión que sea compatible con tu sistema operativo (ignore las actualizaciones para el servidor) y haga clic en Descargar
• Continúe con las instrucciones en pantalla y reiniciar su sistema una vez hecho.

Arreglar 7. Utilice la herramienta de creación de medios

Antes de comenzar, asegúrese de que todos los dispositivos externos estén desconectados (como una impresora, una cámara, etc.), excepto el mouse, el teclado y el cable de Internet. Además, desinstale cualquier software de seguridad de terceros y haga una copia de seguridad de sus datos (Windows ofrece una opción para mantener sus archivos, pero esta medida es solo una precaución en caso de que algo salga mal).

• Ve a la sitio web oficial de Microsoft y descargar la herramienta de creación de medios
• Acepte los términos y haga clic en próximo
• Seleccione Actualiza esta PC ahora y seleccione próximo
• Continúe con las instrucciones en pantalla
• Tenga en cuenta que este proceso puede tardar horas en completarse, así que tenga paciencia.

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Este proceso de reparación patentado utiliza una base de datos de 25 millones de componentes que pueden reemplazar cualquier archivo dañado o faltante en la computadora del usuario.
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