Apple TV a veces puede fallar al conectarse a su Punto de acceso de iPhone. Después de actualizar iOS a la última versión, es posible que Apple TV no reconozca su contraseña de inmediato. Cuando ocurre este problema, aparece el siguiente mensaje en la pantalla: “Hubo un problema al conectarse a la red. La contraseña de Wi-Fi que ingresó no es correcta. Intentar otra vez. (-100)”
Desafortunadamente, no hay opción para ingresar la contraseña nuevamente u olvidar la red. Veamos qué más puedes hacer para resolver este problema.
Contenido
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Qué hacer si el Apple TV no se conecta al punto de acceso de tu iPhone
- Actualizar iOS y Apple TV
- Ejecute la conexión a través de su computadora portátil
- Restablecer Apple TV
- Conclusión
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Qué hacer si el Apple TV no se conecta al punto de acceso de tu iPhone
Actualizar iOS y Apple TV
Si este problema comenzó a ocurrir poco después de actualizar su versión de iOS, podría deberse a un error de software inesperado. Es posible que los ingenieros de Apple ya lo hayan parcheado en la última versión de iOS. Ir
Ajustes, Seleccione Generaly toca Actualización de software. Instale las últimas actualizaciones, reinicie sus dispositivos y verifique si el problema persiste.
Conecta el Apple TV a una red diferente y busca actualizaciones. Ir Ajustes, Seleccione Sistema, y luego Actualizaciones de software.
Hotspot en iOS 15 y más reciente está protegido por WPA3
Muchos usuarios de Apple TV experimentaron problemas de puntos de acceso similares después de instalar iOS 15. Como recordatorio rápido, iOS 15 y posteriores ahora se basan en el protocolo de seguridad WPA3 para conexiones inalámbricas. Esto significa que las conexiones de puntos de acceso ya no funcionan con dispositivos más antiguos.
Los dispositivos Apple que admiten WPA3 incluyen:
- iPhone 7 y posterior
- iPad 5.ª generación y posteriores
- Apple TV 4K y más reciente
- Apple Watch Serie 3 y posteriores
- MacBooks con 802.11ac o posterior
Si su Apple TV está obsoleto, los cambios recientes en el protocolo de seguridad podrían explicar por qué no puede conectarse al punto de acceso de su iPhone. En su dispositivo iOS, vaya a la configuración del punto de acceso y encienda Maximiza la compatibilidad. Comprueba si notas alguna mejora.
Ejecute la conexión a través de su computadora portátil
Como solución alternativa, puede ejecutar la conexión de punto de acceso de iPhone a través de su computadora portátil. Primero, conecte su computadora portátil al punto de acceso de su iPhone. Luego, comparta la conexión a través de un punto de acceso móvil en su computadora portátil. Alternativamente, también puede usar un cable Ethernet para conectar Apple TV a su computadora portátil.
Restablecer Apple TV
Intente restablecer su Apple TV a la configuración de fábrica y verifique si este método resuelve sus problemas de punto de acceso. Navegar a Ajustes, ir Sistemay luego seleccione Reiniciar. Si desea volver rápidamente a la configuración de fábrica, seleccione Reiniciar. Si desea restaurar la configuración predeterminada e instalar las últimas actualizaciones de software, seleccione Restablecer y actualizar.
Bueno, si Apple TV aún no se conecta al punto de acceso de su iPhone, comuníquese con el Soporte de Apple para obtener más ayuda.
Conclusión
Para solucionar el problema por el que Apple TV no se conecta al punto de acceso de su iPhone, actualice su iPhone y Apple TV a la última versión. Alternativamente, intente ejecutar la conexión de punto de acceso de iPhone a través de su computadora portátil. Además, intente restablecer su Apple TV a la configuración de fábrica. Si el problema persiste, comuníquese con el Soporte de Apple.
Haga clic en los comentarios a continuación y háganos saber si todavía tiene el mismo problema. Si el problema desaparece, díganos qué solución funcionó para usted.