¿Está intentando iniciar sesión en su cuenta de Facebook, pero no sucede nada cuando pulsa el Iniciar sesión ¿botón? O tal vez decidió volver a iniciar sesión después de un desafío de desintoxicación de Facebook de 30 días y olvidó su contraseña.
Bueno, si no puede iniciar sesión en Facebook, tenemos esta práctica guía preparada para usted. Siga los pasos que se enumeran a continuación para volver a conectarse rápidamente con sus amigos de Facebook.
Nota: En primer lugar, comprobar si Facebook está caído. Quizás el servicio se vea afectado por algunos problemas de inicio de sesión temporales.
Cómo solucionar problemas de inicio de sesión de Facebook
Corrige tu ortografía
A menudo, los problemas de inicio de sesión se deben a errores tipográficos. Por lo tanto, asegúrese de que no haya errores tipográficos en su nombre de usuario o contraseña. Comprueba la configuración de idioma de tu teclado. Si a menudo cambia entre diferentes configuraciones de teclado, tal vez sea por eso que no puede iniciar sesión.
Revise su navegador
Si el problema de inicio de sesión ocurre solo cuando intenta conectarse a Facebook a través de un navegador web, esto indica que su navegador es el culpable.
Esto es lo que puede hacer para solucionarlo:
- Obtenga la última versión del navegador.
- Limpia la caché. Para Chrome, consulte Cómo borrar la caché en Google Chrome.
- Usa el modo incógnito. Para obtener más información sobre la navegación privada, consulte ¿Es el modo incógnito realmente seguro?
- Cambie temporalmente a un navegador diferente.
Consulta la aplicación de Facebook
Por otro lado, si no puede iniciar sesión en Facebook usando la aplicación independiente en su teléfono, intente actualizar la aplicación. Limpiar la caché también puede ayudar. Como último recurso, puede desinstalar y reinstalar la aplicación.
Recupera tu cuenta
- Ir a facebook.com/login/identify.
- Ingrese el correo electrónico o número de teléfono que utilizó cuando se registró por primera vez en Facebook.
- Entonces golpea el Buscar botón.
- Si Facebook encuentra una cuenta activa asociada con ese correo electrónico o número de teléfono, se le pedirá que restablezca su contraseña. Después de eso, puede optar por iniciar sesión en Google u obtener la clave por correo electrónico.
- Golpea el Continuar botón.
- Si eligió recibir la clave de reinicio por correo electrónico, verifique su bandeja de entrada.
- Ingrese el código de seguridad.
- Luego, se le pedirá que ingrese una nueva contraseña. Asegúrate de usar una contraseña segura (agregue caracteres especiales y números).
- A continuación, haga clic en Enviar, y se iniciará sesión automáticamente en su cuenta de Facebook.
Cómo recuperar una cuenta de Facebook usando la cuenta de otro usuario
- Pídale a un amigo o familiar que acceda a su perfil de Facebook.
- Luego, deben hacer clic en el menú de tres puntos debajo de la foto de portada.
- Pídales que seleccionen Encuentra soporte o reporta tu perfil.
- A continuación, deben seleccionar Algo más.
- los Recuperar esta cuenta entonces la opción debería ser visible.
- Todo lo que necesitan hacer es seguir los pasos en pantalla para ayudarlo a recuperar su cuenta.
Si su cuenta de Facebook fue pirateada
Otra razón por la que no puede iniciar sesión en Facebook es que su cuenta ha sido pirateada. Lo más probable es que los piratas informáticos hayan cambiado su correo electrónico y contraseña.
Si sospecha que su cuenta ha sido pirateada, vaya a facebook.com/hacked y siga las instrucciones en pantalla para recuperar su cuenta.