Reconocimiento de huellas dactilares a veces puede dejar de funcionar en Windows 11. Cuando intenta configurar su lector de huellas dactilares, su computadora dice: "Esta opción está disponible actualmente,” y se le pedirá que vuelva a intentarlo más tarde. Intente reiniciar su máquina y verifique si nota alguna mejora. Si el problema persiste, siga los pasos de solución de problemas a continuación para resolver el problema.
Arreglar la huella digital de Windows 11: esta opción no está disponible actualmente
Actualice su controlador de huellas dactilares
Lo primero es lo primero, veamos si se trata de un problema relacionado con el controlador. Comencemos actualizando el controlador de huellas dactilares.
- Abierto Administrador de dispositivos.
- Ir Dispositivos biométricos.
- Haga clic derecho en su lector de huellas dactilares.
- Seleccione Actualizar controlador.
- Busque automáticamente los controladores e instale la última versión del controlador.
Alternativamente, seleccione Buscar controladores en mi computadora
para actualizar la versión de su controlador manualmente. Luego, seleccione el controlador que desea usar y verifique los resultados.
Vuelva a instalar el controlador de huellas dactilares
Si aún no puede usar su lector de huellas dactilares, intente reinstalar el controlador.
- Volver a Administrador de dispositivos.
- Seleccione Dispositivos biométricos.
- Haga clic derecho en su controlador de huellas dactilares.
- Seleccione Desinstalar dispositivo.
- Reinicie su computadora para reinstalar automáticamente el último controlador de huellas dactilares.
Deshabilitar controladores USB defectuosos
Vuelva a iniciar el Administrador de dispositivos, desplácese hacia abajo hasta Controladores de bus serie universaly verifique si uno de los controladores tiene un triángulo amarillo con un signo de exclamación. Esto indica que el dispositivo no funciona correctamente.
Simplemente haga clic derecho en el controlador USB defectuoso, seleccione Propiedades, y haga clic en el Conductor pestaña. Luego golpea el Deshabilitar dispositivo y espere 30 segundos.
Habilite el dispositivo y verifique si el signo de exclamación todavía está allí. Navegar a Ajustes →cuentas → Opciones de inicio de sesióny verifique si la opción de huella digital está disponible.
Si el problema persiste, desinstale el controlador USB defectuoso y reinicie su computadora para reinstalar el controlador predeterminado.
Deshabilitar el controlador de huellas dactilares
Algunos usuarios han solucionado este problema al deshabilitar el controlador de huellas dactilares. Abra el Administrador de dispositivos nuevamente, haga clic con el botón derecho en el controlador de huellas dactilares, seleccione Propiedades y haga clic en el Conductor pestaña. Luego, haga clic en Deshabilitar dispositivo, espere unos segundos y vuelva a habilitar esta opción.
Cambiar a una cuenta local
Intente cambiar a una cuenta local y verifique si nota algún cambio.
- Navegar a Ajustes.
- Seleccione cuentasy haga clic en tu información.
- Seleccione Inicie sesión con una cuenta local en su lugar.
- Ingrese su nombre de usuario, contraseña y pista de contraseña.
- Luego, cierra sesión y presiona Terminar.
Si aún no puede usar el lector de huellas digitales, asegúrese de que el servicio Credential Manager esté configurado en Automático.
- Clickea en el Icono de búsqueday escriba servicios.msc.
- Haga doble clic en el Administrador de Credenciales.
- Establezca el tipo de inicio en Automático.
- Luego, haga clic en el Acceder pestaña.
- Seleccione Iniciar sesión como: Cuenta del sistema local.
- Marque la casilla que dice Permitir que el servicio interactúe con el escritorio.
- Guarde la configuración y reinicie su computadora.
Edite su registro
Antes de modificar su Registro, no olvide crear un punto de restauración. En caso de que algo salga mal, podrá restaurar sus datos.
- Clickea en el Icono de búsqueda y tipo Editor de registro.
- Haga doble clic en el Editor del registro.
- Navegar a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System.
- Haga clic derecho en un área vacía en el panel de la derecha.
- Seleccione Nuevo → Valor DWORD (32 bits).
- Nombra la nueva entrada AllowDomainPINLogon.
- Haga doble clic en la entrada y establezca su valor en 1.
- Cierre el Editor del Registro y reinicie su computadora.
- Compruebe si la opción de huella digital está disponible.
Conclusión
Si la opción de huella digital no está disponible en Windows 11, actualice su controlador de huella digital a la última versión. Si el problema persiste, reinstale el controlador y deshabilite los controladores USB defectuosos. Luego, deshabilite el controlador de huellas digitales y cambie a una cuenta local. Además, modifique su Registro y cree una nueva entrada AllowDomainPINLogon.
¿Conseguiste restaurar la funcionalidad de tu lector de huellas dactilares? ¿Cuál de los métodos anteriores funcionó para ti? Háganos saber en los comentarios a continuación.