Los teléfonos Huawei Mate son dispositivos confiables que rara vez lo decepcionarán. Son rápidos, versátiles y estables. Pero a veces los usuarios pueden experimentar una ralentización del rendimiento, el teléfono puede atascarse o congelarse y dejar de responder y así sucesivamente.
La buena noticia es que puede solucionar estos problemas rápidamente realizando un restablecimiento completo o parcial. En esta guía, lo guiaremos a través del proceso y enumeraremos los pasos a seguir.
Cómo reiniciar suavemente su Huawei Mate 20
Un reinicio suave es un método simple de solución de problemas que le permite básicamente reiniciar su teléfono. Esto cerrará todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano y borrará los datos de la memoria de acceso aleatorio.
Tenga la seguridad de que sus datos permanecen seguros, no perderá ningún mensaje, foto ni ningún otro elemento almacenado en su dispositivo.
Pasos para realizar un restablecimiento parcial en su dispositivo Huawei Mate 20:
- Mantenga presionado el botón de Encendido ubicado en el borde derecho de su dispositivo justo debajo de los botones de Volumen
- Aparecerán dos opciones en la pantalla: Reiniciar y Apagar. Toque Apagar
- Espere hasta que su teléfono se apague
- Déjalo así durante 10 o 30 segundos.
- Luego, mantenga presionado el botón de Encendido nuevamente para encender su teléfono.
Cómo reiniciar su Huawei Mate 20
Antes de sumergirnos, vale la pena mencionar que realizar un restablecimiento completo en su teléfono Huawei provocará la pérdida de datos. Más específicamente, perderá todos los datos almacenados en su dispositivo. Será como si comprara un teléfono nuevo.
Recomendamos hacer una copia de seguridad de sus datos en una computadora o en un servicio de almacenamiento en la nube como Google Drive, DropBox u otros servicios similares.
De esta manera, podrá restaurar sus datos una vez que se complete el restablecimiento completo.
Pasos para realizar un restablecimiento completo en su dispositivo Huawei Mate 20
Método 1: uso del menú de configuración
- Ir a la configuración
- Toca Sistema y actualizaciones
- Toca la opción Restablecer
- Habrá tres opciones entre las que puede elegir: Restablecer todas las configuraciones, Restablecer la configuración de red y Restablecer el teléfono.
- Elija la tercera opción, Restablecer teléfono
- Se le informará que esta acción eliminará absolutamente todos los datos almacenados en su dispositivo, incluidos: sus cuentas, fotos, aplicaciones instaladas, etc.
- Desplácese hacia abajo y toque Restablecer teléfono
- Ingrese su código de seguridad para confirmar su elección e iniciar el proceso de reinicio.
Todo el proceso puede durar entre dos y diez minutos y, a veces, incluso más, según la cantidad de datos que tengas almacenados en tu dispositivo.
Método 2: uso de llaves de hardware
Si no puede acceder al menú Configuración y usa la opción de reinicio incorporada, puede ingresar al modo de recuperación.
Estos son los pasos a seguir:
- Apaga tu teléfono
- Mantenga presionado el botón Subir volumen y conecte simultáneamente su cargador USB. Es importante conectar el cargador USB mientras mantiene presionado el botón para subir el volumen.
- Espere unos segundos para que el teléfono se inicie en modo de recuperación
- Retire el cargador USB después de que su teléfono ingresó al modo de recuperación
- Ahora, seleccione Wipe Cache / Factory reset para restablecer su teléfono
- Su teléfono se reiniciará cuando finalice el proceso.
Y así es como puede realizar un reinicio suave o completo en su dispositivo Huawei Mate 20. Utilice esta solución siempre que su teléfono funcione con lentitud o se congele, se atasque en la pantalla de inicio, se reinicie aleatoriamente por sí solo o si recibe todo tipo de errores del sistema y de la aplicación.
Por supuesto, el mejor enfoque es reiniciar primero el dispositivo por software. Pero si eso no funcionó, también puede optar por un restablecimiento completo.