Las pequeñas empresas pueden usar Facebook Shop para crear tiendas en línea en Facebook e Instagram y conectarse con sus clientes a través de WhatsApp, Messenger o Instagram Direct. El servicio está actualmente disponible en EE. UU., Reino Unido, Australia, Canadá y Brasil. Facebook Shop es una práctica plataforma de compras. De eso no hay duda, pero muchos usuarios se preguntan qué hace Meta con sus datos.
¿Qué hace Facebook Shop con mis datos?
Las empresas que usan la tienda de Facebook no tienen acceso a información de identificación personal a menos que le otorgue a Meta permiso explícito para compartir esa información. Meta puede compartir información sobre el tráfico con la tienda, pero esa información no permite que las empresas identifiquen directamente su cuenta.
Por supuesto, cuando realiza una compra, las empresas tendrán acceso a su información de contacto. Meta también recopilará y cifrará información relacionada con su método de pago, detalles de la transacción, etc.
Tenga la seguridad de que sus amigos no podrán ver lo que compró en la tienda de Facebook. La información relacionada con su historial de búsqueda de productos y compras no está visible en su perfil.
Meta utiliza los datos de la tienda de Facebook para personalizar su experiencia
Meta analiza las actividades de tu tienda de Facebook para aprender más sobre ti. Las actividades de su tienda de Facebook pueden influir en el contenido que ve en todas las plataformas de la empresa. Por ejemplo, Meta analiza su comportamiento de compra para ofrecerle anuncios personalizados y recomendaciones de productos en Facebook e Instagram.
La empresa explica: “Su actividad en las aplicaciones de Facebook puede influir en lo que ve en la Tienda, y su actividad en la Tienda puede influir en lo que ve en otras partes de Facebook e Instagram.”
Lo mismo sucede cuando usas Facebook Shop en WhatsApp. Meta recopila información sobre los productos que vio y compró. Luego, la empresa usa esa información para personalizar su experiencia en Facebook e Instagram.
Conclusión
Meta analiza constantemente las actividades y el comportamiento de su tienda de Facebook. La empresa utiliza algoritmos avanzados para perfilarlo y brindarle anuncios personalizados y recomendaciones de productos. Las actividades de su tienda de Facebook también influirán en el contenido que ve en Facebook e Instagram.
Para obtener más información sobre cómo Meta maneja los datos de su tienda de Facebook, consulte:
- ¿Qué hace Facebook Shop con mi información?
- WhatsApp: ¿Cómo se utilizan sus datos con las tiendas de Facebook?