Muchos usuarios de Windows 10 se quejaron de que no podían usar sus Auriculares bluetooth como auriculares y altavoces. A menudo, esto se debe a que los auriculares Bluetooth se muestran como dos dispositivos. Hicimos el trabajo pesado y encontramos cinco posibles soluciones que podrían ayudarlo a solucionar este problema para siempre. Siga los pasos a continuación en el orden exacto en que los enumeramos.
Solución: no se pueden usar los auriculares Bluetooth como auriculares y altavoces
Ejecute los solucionadores de problemas de hardware, audio y Bluetooth
Primero, ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos.
- presione el Ventanas y X teclas al mismo tiempo y seleccione Símbolo del sistema (administrador).
- Ejecutar el msdt.exe -id DeviceDiagnostic comando y presione Enter.
- Inicie el solucionador de problemas de hardware y dispositivos y deje que la herramienta escanee y repare sus dispositivos.
Alternativamente, también puede hacer clic con el botón derecho en el Icono de volumen
en la barra de tareas y seleccione Solucionar problemas de sonido. Siga las instrucciones del Consigue ayuda ventana y verifique los resultados.
Además, también puede navegar a Ajustes, Seleccione Actualización y seguridad y haga clic en Solucionar problemas. Ir a Solucionadores de problemas adicionales y ejecute los siguientes solucionadores de problemas: Reproducción de audio, Bluetooth, y Grabando audio.
Desvincula tus dispositivos Bluetooth
- Ir a Ajustes, haga clic en Dispositivos y seleccione Bluetooth y otros dispositivos.
- Seleccione los auriculares problemáticos y haga clic en Retire el dispositivo.
- Reinicie su computadora, empareje sus dispositivos nuevamente y verifique los resultados.
Evitar que las aplicaciones controlen los dispositivos de sonido
- Ir a Panel de control, haga clic en Hardware y sonido, y seleccione Sonido.
- Haga clic derecho en todos sus dispositivos de sonido y vaya a Propiedades.
- Ir a Avanzado y desmarque la opción que dice Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo. Haga eso para todos sus dispositivos.
- Luego navega a Grabación y desactive el micrófono del auricular. Comprueba los resultados.
Actualice sus controladores de Bluetooth
Asegúrese de que todos sus controladores de Bluetooth estén actualizados.
- Lanzar el Administrador de dispositivosy expanda el Bluetooth categoría.
- Luego haga clic derecho en su controlador Bluetooth y seleccione Actualizar controlador.
- Repita estos pasos para todos sus controladores Bluetooth.
- Reinicie su computadora y verifique si el problema ha desaparecido.
- Si persiste, vuelva a hacer clic con el botón derecho en los controladores de Bluetooth y seleccione Desinstalar dispositivo.
- Reinicie su máquina nuevamente para reinstalar los controladores más recientes automáticamente.
Deshabilitar el enumerador de Microsoft Bluetooth LE
Algunos usuarios solucionaron el problema después de desactivar Microsoft Bluetooth LE Enumerator.
- Primero, desempareje su auricular.
- Entonces lanza el Administrador de dispositivos y expandir el Bluetooth categoría.
- Haga clic derecho en el Enumerador Microsoft Bluetooth LE.
- Seleccione Desactivar dispositivo.
- Deje habilitado el otro enumerador Bluetooth de Microsoft (sin LE).
- Empareje sus auriculares nuevamente y verifique si el problema ha desaparecido.
Cuando deshabilita el enumerador, Windows le advertirá que es posible que sus dispositivos no funcionen correctamente. Pero esto solo se aplica a dispositivos que requieren Bluetooth de baja energía. Si no tiene ninguno de estos dispositivos, no hay nada de qué preocuparse.
Conclusión
Si sus auriculares Bluetooth no funcionan como auriculares y altavoces, actualice sus controladores Bluetooth. Luego ejecute Hardware, Audio y Solucionadores de problemas de Bluetooth. Además, desactive Microsoft Bluetooth LE Enumerator y evite que las aplicaciones controlen sus dispositivos de sonido. Haga clic en los comentarios a continuación y háganos saber cuál de estos métodos funcionó para usted.