Hay un problema informado en el que, cuando un dispositivo como un iPhone o iPad se conecta a una computadora, el mensaje "Confiar en esta computadora" no aparece. Esta característica funciona como un paso de seguridad y permite que el dispositivo se conecte a la computadora. Sin este mensaje, el dispositivo no se conecta a la computadora en absoluto. A continuación, veremos algunas correcciones.
Soluciones para hacer que el mensaje se muestre
El primer paso es reiniciar el dispositivo. Apague el dispositivo por completo para que se apague por completo y vea el ícono de Apple mientras se reinicia. Intente volver a conectar el dispositivo y vea si eso funciona.
A continuación, asegúrese de que sus cuentas de Mac e iTunes estén funcionando con las últimas actualizaciones.
Si estas opciones no funcionan, intente restablecer su configuración de confianza. Para hacer eso, vaya a Configuración> General> Restablecer (a veces Transferir o Restablecer iPhone)> Restablecer ubicación y privacidad y toque esa opción:
Es posible que se le solicite que ingrese sus credenciales y luego puede tocar Restablecer configuración. Intente conectar su teléfono a la computadora y vea si aparece el mensaje.
También puede intentar restablecer la configuración de su red, lo que también eliminará todas las contraseñas de la red, la configuración de VPN y APN y la configuración de la celda. Vaya a Configuración> General> Restablecer (a veces Transferir o Restablecer iPhone)> Restablecer configuración de red y confirme. Vuelva a ingresar su configuración e intente conectarse nuevamente.