Suponga que accede a su cuenta de iCloud en su iPhone, iPad o Mac y ve que no hay datos disponibles desde la aplicación iMessage. Además de eso, está recibiendo el error "Mensajes en iCloud no disponible". ¿Quiere arreglar esto ahora mismo y volver a su trabajo? ¡Lea este artículo ahora!
iMessage es una aplicación de mensajería conveniente para usuarios de dispositivos Apple. Está disponible en la mayoría de los dispositivos Apple como MacBook, iMac, Apple Watch, Apple iPod Touch, iPhone y iPad. Le permite comunicarse con texto, medios y animaciones con otro usuario de dispositivo Apple con una cuenta activa de iMessage. Además, puede usarlo para mensajes basados en números móviles.
En última instancia, converge todos sus mensajes cortos en una nube segura y se puede acceder a ellos desde cualquier dispositivo Apple compatible en todo momento. Supongamos que no trajo su iPhone al trabajo y necesita acceder a la lista de compras de hoy que le envió su pareja a través de iMessage. Puede acceder fácilmente a la misma desde su MacBook, iMac o iPad en el trabajo con solo usar su ID de Apple.
Sin embargo, esta conveniencia puede convertirse en un desastre si ve repetidamente la advertencia "Mensajes en iCloud no disponibles". Siga leyendo para conocer los métodos rápidos para solucionar este problema.
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¿Qué es el error Mensajes en iCloud no disponible?
Cuando intenta acceder a los mensajes de iCloud en un dispositivo compatible, puede recibir alguno de los siguientes mensajes de error:
- Los mensajes en iCloud no están disponibles porque las cuentas de iCloud e iMessage no coinciden
- Mensaje en iCloud no disponible
- Mensajes no disponibles en iCloud
El motivo de estos errores podría ser cualquiera de los siguientes:
- Hay una discrepancia de cuenta entre las aplicaciones iCloud e iMessage
- Los servicios de Apple no funcionan temporalmente
- iCloud no puede sincronizar los datos de iMessage.
Ahora que conoce los conceptos básicos detrás del error "Mensajes en iCloud no disponibles", exploremos algunos métodos seguros de solución de problemas aquí:
1. Comprobar los servicios de Apple
Antes de rascarse la cabeza, diríjase al portal de estado de los Servicios de Apple y compruebe si los servicios de iCloud e iMessage funcionan o no. Cualquier tiempo de inactividad temporal del servicio podría estar causando el error. Para descartar tales probabilidades, pruebe estos pasos:
- Haga clic en esta URL: Estado del sistema.
- Verifique los estados de Apple ID, iCloud, iMessage, etc.
- Si el estado es verde o Disponible, los Servicios de Apple no son la causa del error.
2. Confirme las ID de Apple coincidentes en iCloud e iMessage
Debe iniciar sesión en iMessage e iCloud con la misma ID de Apple. Supongamos que su ID de Apple iniciada sesión en iCloud es [correo electrónico protegido], y para iMessage es [correo electrónico protegido]. Entonces, el dispositivo Apple no podrá sincronizar los datos de iMessage con su cuenta de iCloud.
Así es como puede verificar sus ID de Apple para ambos servicios:
- Ir a Ajustes y toca tu ID de apple, avatar, imagen de perfil, inicial o Memoji.
- El correo electrónico que ve en el lado derecho (iPad) o debajo de la imagen de perfil (para iPhone) es su ID de apple Para el iCloud portal.
- Ahora, vuelve a la pantalla principal de Ajustes en su iPhone y desplácese hacia abajo hasta la iMessage opción y púlsela.
- Para iPad, simplemente mire el panel del lado izquierdo, desplácese hacia abajo para encontrar el iMessage opción y tóquela.
- Descubra el ID de Apple registrado en el lado derecho de la Enviar recibir opción en su iPad.
- Para iPhone, debe tocar Enviar recibir para descubrir el enlace ID de apple.
- Si los ID de Apple de iMessage y iCloud son iguales, vaya a la siguiente opción de solución de problemas.
- Si las ID de Apple no son las mismas, toque el correo electrónico de la ID de Apple justo debajo del correo electrónico de iMessage y seleccione Desconectar.
- A continuación, inicie sesión con el ID de Apple actual de iCloud.
- Ir a Ajustes > ID de apple > iCloud > Mostrar todo > Mensajes > activar y desactivar el Sincroniza este iPhone/iPad opción.
Esto debería solucionar instantáneamente el error "Mensajes en iCloud no disponible" debido a la falta de coincidencia de iCloud e iMessage.
3. Sincronizar desde MacBook o iMac
Abra la aplicación iMessage en su Mac y realice estos pasos:
- Haga clic en el Mensajes menú en el Mac barra de herramientas.
- Seleccionar preferencias en el menú contextual que aparece.
- Deberías ver el General pestaña de iMessage.
- Navegar a la iMessage pestaña y haga clic en el Sincronizar ahora botón.
Este método sincronizará todos los textos anteriores de iMessage, si los hay, desde Mac. Por lo tanto, ahora debería poder acceder a conversaciones anteriores de iMessage en su iPhone o iPad que muestran la advertencia "Mensaje en iCloud no disponible".
4. Realizar un registro forzado con iCloud
Debe desactivar iMessage en la configuración de su iPhone o iPad. Luego, reinicie el sistema y vuelva a habilitar iMessage para realizar una sincronización dura con los servidores Apple iCloud. Estos son los pasos simples que puede seguir en su propio dispositivo:
- Ir a Ajustes en iOs y busque iCloud en la sección ID de Apple.
- Adentro iCloud, tocar Mostrar todo.
- Ahora, toque el Mensajes opción y desactivar Sincroniza este iPhone/iPad opción de la sección Mensajes de iCloud.
- Luego ve a Ajustes > Mensajes.
- Debería ver el botón de alternancia de iMessage con un fondo verde.
- Toque el botón de opción para desactivar la función.
- Ir a Ajustes > FaceTime y use el botón de alternar en el FaceTime opción para deshabilitar el servicio.
- Ahora, reinicie o reinicie su iPhone o iPad.
- Para hacer esto en iPad, prueba estos pasos:
- Presione y suelte el botón para subir el volumen
- Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen también
- Ahora, sigue presionando el botón superior hasta que aparezca el logotipo de Apple.
- Suelte el botón superior y espere a que el iPad se reinicie a su Pantalla de inicio.
- El proceso de reinicio del dispositivo en iPhone es similar. Aquí, siga los pasos para subir y bajar el volumen como se describe arriba. Luego, mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple.
Una vez que el dispositivo vaya a la pantalla de inicio, abra Ajustes. Activar Mensajes en Ajustes > iMessage opción. Además, inicie la opción FaceTime desde Ajustes > FaceTime. Espere cinco minutos para que el sistema se normalice. Ahora, activa Mensajes en Ajustes > iCloud. Esto debería arreglar la ventana emergente "Mensajes en iCloud no disponible".
5. Aplicar todas las actualizaciones pendientes de iOS
Las actualizaciones frecuentes de iOS aseguran que su dispositivo pueda solucionar cualquier error abierto y corregirlo para que todos los servicios, aplicaciones, etc. de Apple puedan funcionar sin problemas. Si el problema de iMessage aún no se ha solucionado, siga estas instrucciones para instalar actualizaciones:
- Abra la configuración de iOS y vaya a la General sección.
- Dentro de General, justo debajo de la opción Acerca de, deberías encontrar Actualización de software.
- Si ve alguna actualización pendiente, toque Descargar e instalar.
- Una vez que el dispositivo se reinicie y regrese a la pantalla de inicio, vaya a Ajustes > ID de apple > iCloud > Mostrar todo > Mensajes y verifique si está recibiendo la ventana emergente de error o no.
- Si no aparece ninguna ventana emergente, significa que ha solucionado correctamente el problema.
Lea también:Cómo actualizar todas las aplicaciones en iOS 16
6. Cerrar sesión e iniciar sesión en su ID de Apple
A veces, el caché de iCloud en el iPhone o iPad podría corromperse y causar el problema de sincronización de datos de iMessage. En tal situación, debe probar estos pasos en su teléfono o tableta Apple:
- Ir a Ajustes y toque en el ID de apple foto de perfil.
- Dentro de la pantalla de ID de Apple de su iPhone, desplácese hasta la parte inferior para encontrar Desconectar.
- Tocar Desconectar y autentique la acción con su PIN o contraseña de ID de Apple para completar el proceso.
- Para un iPad, el Desconectar La opción estará disponible en la parte inferior del panel de navegación del lado derecho de Ajustes > ID de apple. Tócalo.
- Ingrese la contraseña y confirme el proceso de eliminación de ID de Apple en su iPad.
- Ahora, siga los pasos de reinicio forzado del dispositivo mencionados anteriormente para reiniciar el iPad o iPhone.
- Cuando esté en línea, le mostrará el asistente de configuración de ID de Apple.
- Siga las instrucciones en pantalla para volver a iniciar sesión con el mismo ID de Apple.
Ahora pruebe si la copia de seguridad de la conversación de iMessage funciona o no. En Ajustes > ID de apple > iCloud > Mostrar todo > Mensajes > toca Administrar almacenamiento y verás más datos sobre iMessage.
7. Reiniciar configuración de la red
Si el error "Mensajes no disponibles en iCloud" es el resultado del problema de configuración de la red de Internet 4G, 5G o Wi-Fi, intente los siguientes pasos. Asegúrese de recordar la contraseña de su hogar o trabajo Wi-Fi antes de realizar un restablecimiento de red.
- Abre el iOS Ajustes aplicación y seleccione la General opción del lado izquierdo.
- Ahora, desplácese hacia abajo en la lista del lado derecho hasta que encuentre Transferir o restablecer iPhone/iPad opción. Tócalo.
- Toca el Reiniciar enlace y luego toque Reiniciar configuración de la red.
- Valide la acción con la contraseña de su iPad o iPhone.
iOS solucionará los problemas de configuración con los transmisores 4G, 5G y Wi-Fi. Si tiene Internet móvil, intente activar Internet 4G o 5G y pruebe la copia de seguridad de iMessage. Para Wi-Fi, debe volver a conectarse a la red Wi-Fi de su hogar o lugar de trabajo habilitando la función Wi-Fi desde el Panel de control. Luego, manténgalo presionado para encontrar la red Wi-Fi y conectarse.
Lea también:Cómo restablecer la configuración en iPhone y iPad
Conclusión
Hasta ahora, aprendió varias opciones de solución de problemas para corregir el error "Mensaje en iCloud no disponible". Principalmente, iniciar sesión en iCloud e iMessage con la misma ID de Apple debería resolver este problema apremiante.
No olvide comentar si conoce otros trucos geniales para solucionar este problema continuo de iMessage en iPhones y iPads. Además, comparta el artículo con amigos, fanáticos, seguidores y colegas para ayudarlos.
A continuación, averigüe si iMessage usa tu plan de datos o no.