¿Te enfrentas al giro interminable de FaceTime para Mac? ¿Quiere hacer una llamada rápida de FaceTime con un amigo o colega desde su MacBook pero no puede iniciar sesión en FaceTime? Hay algunas soluciones rápidas y sencillas que puede probar ahora para disfrutar de FaceTime al instante.
FaceTime es la aplicación y el servicio de Apple para videollamadas y audiollamadas a través de Internet. Usted y sus amigos o familiares deben iniciar sesión en la aplicación FaceTime con una ID de Apple. Luego, puede iniciar una videollamada o recibir de alguien más que conozca. Es muy similar a otras aplicaciones y servicios de videollamadas como Google Duo, Facebook Messenger, WhatsApp, Skype, etc.
FaceTime es una aplicación altamente segura para la comunicación personal y profesional en el ecosistema de dispositivos Apple como iPhone, iPad, MacBook, iMac, etc. Rara vez sufre de errores y fallas. Sin embargo, no está libre de problemas. Uno de los problemas más frecuentes es el problema "no se puede iniciar sesión en FaceTime en Mac". Si también te enfrentas al mismo problema, sigue leyendo.
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¿Qué es FaceTime en Mac? ¿No se puede iniciar sesión?
Hay muchos informes de problemas de inicio de sesión de FaceTime en Mac OS X. Los usuarios de FaceTime y Mac también lo han experimentado en otras ediciones de macOS como Ventura, Monterey, Big Sur, etc. Cuando sea víctima de problemas de inicio de sesión de FaceTime para Mac, verá cualquiera de los siguientes signos:
- El proceso de inicio de sesión sigue girando y no abre la pantalla de inicio de FaceTime.
- También puede ver un error como este: “Hubo un problema con FaceTime. Tienes que salir y abrir FaceTime de nuevo”.
En la mayoría de los casos, no hay señal alguna. FaceTime simplemente no vendría a su pantalla de inicio, desde donde puede elegir un contacto y hacer llamadas FaceTime en Mac. En todos estos problemas de inicio de sesión de FaceTime para Mac, puede probar los siguientes métodos de solución de problemas para iniciar sesión en FaceTime con éxito. La mayoría de los siguientes métodos están disponibles en todas las versiones de macOS desde Mac OS X y son válidos hasta macOS Ventura. ¡Vamos a empezar!
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1. Comprobar el estado del servicio de FaceTime
La causa más común por la que no se puede iniciar sesión en FaceTime en Mac es que los servicios de FaceTime están caídos en este momento. Solo visita el Estado del sistema Apple portal y vea si el indicador de estado del servicio FaceTime es verde o no. Si es verde, pruebe los siguientes métodos de solución de problemas. Si es amarillo o rojo, espere mientras Apple restablece los servicios de FaceTime.
2. Confirme que se encuentra en un país admitido
FaceTime no está disponible en todos los países. Si actualmente está utilizando Internet desde un país no admitido, el intento de inicio de sesión no funcionará. visita esto portal de manzana y comprueba si Apple ofrece servicios de FaceTime en tu país o no.
3. Forzar salida de FaceTime
Cuando fuerza el cierre de una aplicación en Mac, el sistema operativo reconstruye todos sus datos cuando abre la aplicación la próxima vez. Esto elimina la posibilidad de fallas en los datos almacenados en caché. Así es como se hace:
- Abre el Monitor de actividad de Destacar.
- Tipo FaceTime en el Buscar caja.
- Haga doble clic un proceso relacionado con FaceTime.
- Haga clic en el Abandonar botón.
- Repita los pasos para todos los procesos de FaceTime.
- Inicie FaceTime desde el Dock e intente iniciar sesión nuevamente.
4. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión
A veces, forzar una sincronización con los servidores de Apple ayuda a solucionar los problemas de conectividad y de inicio de sesión con las aplicaciones de Apple. Aquí está cómo hacerlo:
- Cuando la aplicación FaceTime esté abierta en su Mac, haga clic en el FaceTime menú en la barra de herramientas.
- Seleccionar preferencias del menú contextual.
- Haga clic en el Desconectar botón.
- Ahora, vuelva a iniciar sesión en FaceTime con su ID y contraseña de Apple.
5. Vaciar caché de DNS
Una caché de DNS corrupta del sistema local puede impedir la comunicación exitosa con los servidores de FaceTime. Así es como puede vaciar el caché de DNS para que macOS reconstruya el caché y solucione el problema "no puedo iniciar sesión en FaceTime en Mac":
- Abra la Terminal desde Spotlight.
- Ahora, copie y pegue el siguiente código en la aplicación Terminal:
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
- presione el Devolver en su teclado para ejecutar el comando.
- Mac puede pedirle que ingrese la contraseña de su cuenta de usuario de Mac.
6. Configurar manualmente un solucionador de DNS
El servidor de resolución de DNS ayuda a FaceTime a conectarse con los servidores de Apple para llamadas de video y audio. Si el sistema de resolución de DNS actual de su Mac no funciona, no podrá acceder a los servicios de FaceTime. Cambie manualmente la IP de resolución de DNS siguiendo estos pasos:
- Haga clic en el Manzana icono en la barra de herramientas de Mac.
- Seleccionar Preferencias del Sistema.
- Abre el Red configuración.
- Haga clic en el Avanzado botón.
- Ahora debería ver algunas pestañas. Hacer clic DNS.
- Agregue las siguientes direcciones IP de DNS haciendo clic en el más (+) icono:
- DNS principal de Google: 8.8.8.8
- DNS secundario de Google: 8.8.4.4
- DNS primario de Cloudflare: 1.1.1.1
- DNS secundario de Cloudflare: 1.0.0.1
- Debe probar el anterior a la vez.
7. Garantice Internet de banda ancha de alta calidad
Debe usar Internet de banda ancha para FaceTime con un ancho de banda de enlace ascendente y descendente de 3 Mbps. Si está utilizando Internet lento, conéctese a banda ancha. Compruebe si alguien está utilizando su Internet para la transmisión de contenido. Pídales que pausen la transmisión por un momento y prueben FaceTime. Si funciona, la conectividad a Internet era el problema.
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8. Restablecer la configuración de fecha y hora a automático
La fecha y la hora del sistema afectan en gran medida a Internet y a otras conexiones de datos. Por lo tanto, debe volver a cambiar la fecha y la hora a automática si la cambió a manual. Así es cómo:
- Desde el Manzana menú, abierto Ajustes del sistema o Preferencias del Sistema.
- Ahora abre el Fecha y hora configuración.
- Desbloquee la pantalla haciendo clic en el candado e ingresando su contraseña de Mac.
- Marque la casilla para Establecer fecha y hora automáticamente.
9. Actualizar aplicaciones de Apple relevantes
Asegúrate de estar usando las últimas aplicaciones de Apple en tu Mac que ayudan a que FaceTime funcione sin problemas. Por ejemplo, si hay actualizaciones para todo el sistema (macOS), FaceTime, iMessage, etc., aplique las actualizaciones ahora. Aquí se explica cómo actualizar aplicaciones en Mac:
- Haga clic en el Manzana menú y elige Preferencias del Sistema o Ajustes del sistema.
- Ahora, seleccione el Actualización de software icono.
- Aplica las actualizaciones que ves para la Mac.
- Haga clic en el Más información enlace para buscar otras actualizaciones de aplicaciones de Apple.
10. Problema de contraseña de ID de Apple
Si cambió la ID de Apple vinculada a la aplicación FaceTime en otro lugar, entonces puede enfrentar el problema de inicio de sesión en Mac. Aunque el cambio de contraseña debería surtir efecto en Mac automáticamente, los problemas de sincronización y conectividad de iCloud pueden detener la sincronización automática. Por lo tanto, cierre sesión en la aplicación FaceTime e inicie sesión nuevamente ingresando la nueva contraseña.
11. Iniciar Mac en modo seguro
A veces, las aplicaciones desconocidas de terceros y el malware pueden ser la causa principal del problema de FaceTime que no puede iniciar sesión. En este caso, intente reiniciar el dispositivo en modo seguro. Si el problema desaparece, una aplicación de terceros está causando el problema. Debe desinstalar aplicaciones, actualizaciones, complementos, extensiones de Safari, etc. instalados recientemente. A continuación se explica cómo acceder al modo seguro:
Mac con chip Intel
- Reinicie o encienda su Mac.
- Cuando vea la pantalla negra, mantenga presionada la tecla Cambio llave.
- Deja ir el Cambio clave solo cuando vea la ventana de inicio de sesión.
- Mire la parte superior de la pantalla para encontrar el Arranque seguro corazón.
- Mientras está en modo seguro, simplemente reinicie para iniciar la Mac en modo normal.
Mac con chip de silicona de Apple
- Apague la Mac y espere hasta 20 segundos.
- Mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea el "Cargando opciones de inicio" pantalla.
- Elija cualquier volumen de disco en la pantalla.
- Mantenga pulsado el Cambio tecla y seleccione la Continuar en modo seguro opción.
- La barra de menú debe mostrar el Arranque seguro texto.
- Para salir de este modo, simplemente reinicie la Mac.
12. Restablecer NVRAM
Si enfrenta el problema "FaceTime no puede iniciar sesión" en una MacBook o iMac hecha con un chip Intel, puede intentar el siguiente paso:
- Haga clic en el menú de manzana en la barra de herramientas de Mac y apague el sistema.
- Espere 10 segundos para permitir que el dispositivo se apague por completo.
- Ahora, presione el botón de encendido una vez e inmediatamente presione las siguientes teclas por completo:
Opción + Comando + P + R
- Mantenga pulsadas las teclas anteriores durante un máximo de 20 segundos y suéltelas.
- Verá las siguientes actividades en su MacBook o iMac:
- Mac puede intentar reiniciar de nuevo
- El sonido de inicio puede reproducirse algunas veces
- El logotipo de Apple puede aparecer varias veces durante el inicio
- Se restablecerán todas las configuraciones existentes de pantalla, audio, fecha, hora, etc. Modifíquelos de acuerdo con sus requisitos.
- Intenta usar la aplicación FaceTime ahora.
Este método no está disponible para dispositivos MacBook e iMac integrados en Apple Silicon.
Conclusión
Estas son algunas de las soluciones de problemas técnicos que puede probar para la aplicación FaceTime en Mac. Después de probar algunas de las soluciones anteriores, debería poder iniciar sesión en su cuenta de Facetime y comenzar a hacer llamadas.
Si conoce algún método mejor para corregir el error "no se puede iniciar sesión para FaceTime en Mac", menciónelo en el cuadro de comentarios. Comparta este artículo con sus fans, amigos, familiares y colegas para ayudarlos con el problema "no puedo iniciar sesión en FaceTime para Mac". A continuación, Ayuda y consejos de FaceTime debes saber.