Cuando su impresora no funciona es un problema molesto, especialmente si tiene un documento importante para imprimir. ¡Pero no te preocupes! Si tiene problemas con la impresora en Windows 10/11, no está solo y en esta guía encontrará instrucciones paso a paso para solucionarlo.
¿Por qué una impresora puede no funcionar en Windows 10/11?
La razón principal por la que una impresora puede no funcionar es porque no recibe energía o no está conectada a la computadora correctamente. Por ejemplo: si el cable de alimentación de la impresora no está correctamente conectado tanto a la impresora como a la toma de corriente, o si el cable la conexión de la impresora a la computadora está dañada, esto puede causar que la impresora no funcione o no se comunique con el computadora.
La segunda razón por la que una impresora no funciona en Windows 10/11 es el controlador de la impresora. Los controladores de impresora son los programas que se comunican con la computadora, permitiéndole reconocer y usar la impresora correctamente. Cuando estos controladores se vuelven obsoletos o se dañan, es posible que el sistema no pueda comunicarse correctamente con la impresora, lo que genera una amplia gama de problemas de impresión.
Cómo SOLUCIONAR: Problema de impresión que no funciona en Windows 10/11.
Antes de continuar con los métodos a continuación para solucionar su problema de impresión, realice primero estos sencillos pasos:
1. Controlar primero en ver si la impresora está encendida y no muestra ningún error. (por ejemplo, atasco de papel, sin papel, etc.).
2. Apagar el Impresora y desconectar el cable de alimentación y el cable que lo conecta a su PC o a la red (por ejemplo, el cable USB o LAN).
3. Reanudar tu computadora.
4. Entonces, reconectar el cable de alimentación de la impresora y el cable que conecta la impresora con su PC (USB o LAN).
5. Encender la impresora e intente imprimir una página de prueba.
6a. Si la impresora no vuelve a imprimir botón derecho del ratón en su impresora y seleccione Ver lo que se está imprimiendo.
6b. Seleccione el documento pendiente de imprimir y de la Documento elegir menú Cancelar.
7. Luego ve a Comenzar 
> Ajustes > Actualización y seguridad.
8. Hacer clic Buscar actualizaciones y luego, si se encuentran actualizaciones, proceda a instalar a ellos, Reanudar su PC e intente imprimir de nuevo. Si su sistema está completamente actualizado o no puede volver a imprimir, continúe con los métodos a continuación.
Método 1. Arreglar la impresora que no funciona con el solucionador de problemas de la impresora.
Para ayudar a los usuarios con los problemas de la impresora, Microsoft ha integrado la herramienta "solucionador de problemas de la impresora" en el sistema de Windows. Para intentar resolver el problema "La impresora no funciona" con el solucionador de problemas de la impresora, siga estos pasos:
1. presione el ventanas 
+ I lanzar Ajustes y luego seleccione Actualización y seguridad.
2. Seleccionar Solucionar problemas en el panel izquierdo y en el derecho seleccione Solucionadores de problemas adicionales.
3. Clickea en el Impresora y golpea el Ejecute el solucionador de problemas botón.
4. Permita que la herramienta detecte el problema de la impresora y, si encuentra una solución, haga clic en Aplicar esta revisión.
5. Una vez completado, verifique si la impresora ahora funciona.
Método 2: Restablecer cola de impresión (Borrar cola de impresión).
Si tiene muchos trabajos de impresión esperando en la cola, es posible que esté causando el problema de "la impresión no funciona". En este caso, proceda a eliminar los trabajos de impresión de la cola y reinicie el servicio "Printer Spooler".
1a. Prensa Windows + R llaves para abrir Correr artilugio.
1b. Tipo: servicios.msc y presiona Ingresar.
2. En el panel derecho, haga clic derecho en Cola de impresión servicio y haga clic Detener. Luego, sin cerrar la ventana 'Servicios' y continúe con el siguiente paso.
3a. Presione simultáneamente el botón ventanas 
+ R Teclas para abrir el cuadro de comando de ejecución.
3b. En el cuadro de comando Ejecutar, escriba el siguiente comando y haga clic en DE ACUERDO:
- %systemroot%\System32\Spool\Impresoras
4. Prensa CTRL + A para seleccionar todos los archivos dentro de la carpeta "Impresoras" y presione el botón Borrar botón para borrarlos todos.
5. Ahora regrese a la ventana Servicios, botón derecho del ratón en Cola de impresión servicio y haga clic Comenzar.
2. Finalmente cierre todas las ventanas e intente imprimir.
Método 3: SOLUCIONE los problemas de impresión reinstalando la impresora.
Una de las formas más efectivas de resolver problemas de impresión es desinstalar el controlador de la impresora y otro software relacionado con la impresora y volver a instalarlos. Este método a menudo resuelve problemas de impresión, especialmente si el controlador de la impresora está dañado.
1a. Prensa ventanas 
+ R teclas para cargar el Correr caja de diálogo.
1b. Tipo devmgmt.msc y presiona Ingresar para abrir el administrador de dispositivos.
2a. en la ventana del Administrador de dispositivos, expanda Impresoras.
2b. Botón derecho del ratón sobre el Impresora y selecciona selecciona Desinstalar dispositivo. (En el mensaje de advertencia, seleccione Desinstalar para proceder.)
2c. Cuando haya terminado, cierre Administrador de dispositivos.
3a. Prensa ventanas + R teclas para cargar el Correr caja de diálogo.
3b. Tipo appwiz.cpl en el cuadro de búsqueda y presione Ingresar.
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4. Compruebe si hay algún software de impresora instalado y si es así Desinstalar él.
3. Una vez completado, apagar la impresora y reiniciar la computadora
4. Después de reiniciar, vaya a Panel de control > Dispositivos e impresoras.
5. Selecciona el Microsoft Imprimir a PDF (o cualquier otra impresora instalada) y abra Propiedades del servidor de impresión.
6. Bajo Controladores de impresora instalados, asegúrese de que el controlador de su impresora no esté en la lista. Si aparece, selecciónelo y haga clic en el Eliminar botón para quitarlo. Entonces reiniciar tu PC de nuevo.
7. Cuando esté terminado, encender la impresora y espere de 4 a 5 minutos para que Windows instale los controladores de la impresora.
8. Luego ve a Panel de control > Dispositivos e impresoras y vea si la impresora aparece como un dispositivo. Luego, de acuerdo con el resultado, proceda de la siguiente manera:
Si la impresora está en la lista, botón derecho del ratón en él, abre el Propiedades de la impresora y Imprimir una página de prueba, para ver si se soluciona el problema.
Si no ve la impresora, vaya al sitio de soporte del fabricante de la impresora y descargue e instale el controlador y el software más recientes para la impresora.
Si ninguno de los métodos anteriores resuelve el problema de impresión, podría tratarse de un problema de hardware de la impresora. En este caso, es posible que deba ponerse en contacto con el fabricante de la impresora para obtener más ayuda o para reemplazar su impresora.
¡Eso es todo! ¿Qué método te funcionó?
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