Si el rastreador de pasos de tu iPhone no muestra datos, existe una solución fácil. Salvo que haya un mal funcionamiento del hardware en su iPhone o Apple Watch, puede arreglar que su iPhone no siga los pasos cambiando su configuración de Privacidad. Aquí se explica cómo arreglar que su aplicación Salud no siga los pasos.
¿El contador de pasos del iPhone no funciona? Pruebe esto primero
Si su aplicación Salud muestra constantemente cero pasos sin importar qué tan lejos camine, el problema podría deberse a un error en la aplicación Salud o un problema de hardware con el podómetro de tu iPhone o Apple Watch, si eso es lo que estás buscando usando. Intente reiniciar la aplicación y cualquier dispositivo desde el que esté contando sus pasos y, si eso no funciona, asegúrese de actualiza tu iPhone y/o Apple Watch. Si nada de eso funciona, puede ser un problema de hardware, por lo que querrás póngase en contacto con el soporte técnico de Apple.
Cómo arreglar la aplicación de salud que no sigue los pasos
Si ve que el problema es Sin datos en lugar de un recuento de pasos de cero, existe una solución rápida y sencilla. Probablemente no hayas permitido que tu aplicación Salud acceda a tus pasos en tu configuración de Privacidad, así que aquí te explicamos cómo solucionarlo. Para soluciones más sencillas a problemas comunes, consulte nuestra Consejo del día.
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- En tus Aplicación de configuración, desplácese hacia abajo y toque Privacidad y seguridad.
- Toque para abrir Movimiento y fitness.
- Activar Seguimiento de actividad física. El interruptor debe estar hacia la derecha y la barra de visualización debe ser verde. Si está a la izquierda y es gris, significa que está apagado.
Ahora debería ver el número cero en lugar de Sin datos. Tus pasos no empezarán a aparecer inmediatamente, así que si permanece en cero aunque hayas caminado un poco, dale un poco más de tiempo. Si no sube en absoluto, consulte los pasos de la sección anterior para saber qué hacer. A continuación, aprende cómo utilizar la App Salud para recordar tomar tus medicamentos, vitaminas y recetas.