Iniciar sesión en su cuenta de Microsoft Teams debería ser un proceso sencillo. Todo lo que necesita hacer es ingresar su dirección de correo electrónico y contraseña y presionar Enter. Desafortunadamente, errores inesperados a veces puede ocurrir que le impida iniciar sesión en su cuenta. Código de error CAA30190 es uno de esos ejemplos. Exploremos cómo puede solucionarlo rápidamente en su computadora con Windows 10.
Cómo reparar el error CAA30190 de Microsoft Teams
Arreglos rápidos
Si no puede iniciar sesión en la aplicación de escritorio, intente iniciar sesión en Equipos en la web. A menudo, si la aplicación de escritorio no funciona correctamente, Teams para Web puede salvar el día.
Después de eso, haga clic con el botón derecho en el acceso directo del escritorio de Teams y seleccione Ejecutar como administrador. Lanzar Teams con derechos de administrador puede ser la respuesta a su problema.
Además, haga clic con el botón derecho en Teams y haga clic en el Compatibilidad pestaña. Luego, ejecute el programa en modo de compatibilidad para Windows 8 o Windows 7.
Igualmente importante, también puede ejecutar el solucionador de problemas de compatibilidad y verificar si nota alguna mejora.
Limpiar la caché y reinstalar la aplicación
Es posible que algunos de los archivos temporales almacenados en la carpeta de caché estén interfiriendo con su sesión actual de Teams. Para ello, borre la caché de Teams y compruebe si esta solución resuelve el problema.
Primero, navega a C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teams.
Luego elimine todos los archivos de las siguientes carpetas:
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ application cache \ cache
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ blob_storage
- % AppData% \ Microsoft \ teams \bases de datos
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ cache
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ gpucache
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ Indexeddb
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ Local Storage
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ tmp.
Si también usa Teams en la web, también debe eliminar la memoria caché de su navegador. Por ejemplo, si Chrome es su navegador predeterminado, vaya a % LocalAppData% \ Google \ Chrome \ User Data \ Default. Borrar el Cache, Galletas, y Datos web carpetas. Si el problema persiste, reinstale la aplicación.
Borrar el administrador de credenciales
- Escribe administrador de Credenciales en la barra de búsqueda de Windows e inicie la herramienta.
- Luego haga clic en Credenciales de Windows.
- Busque sus credenciales de Microsoft Teams.
- Selecciónelos y presione el Eliminar botón.
- Después de eso, inicie Teams nuevamente y verifique si puede iniciar sesión ahora.
Ajustar el archivo Settings.json
- Salir de equipos. Navegar a
C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teams \ settings.json.
- Abra el archivo en el Bloc de notas.
- Luego ubica el valor "EnableSso": verdadero. Cámbielo a "EnableSso": falso.
- Vuelva a iniciar Teams e intente iniciar sesión.
Si este método no funciona, elimine el archivo settings.json y reinicie su computadora.
Conclusión
En resumen, para corregir el error CAA30190 de Microsoft Teams, ejecute la aplicación en modo de compatibilidad. Luego, si el problema persiste, borre los datos de inicio de sesión de Teams de las Credenciales de Windows. Además, modifique la configuración del archivo settings.json o simplemente elimine el archivo. Tenemos mucha curiosidad por saber qué método funcionó para usted. Háganos saber en los comentarios a continuación.