Si tienes una computadora portátil Samsung Galaxy S22 o Galaxy Book Pro, ahora puedes reparar tu propio dispositivo sin enviárselo a Samsung.
Samsung ha anunciado una ampliación de su programa de autorreparación, que ejecuta en asociación con iFixit. A partir de hoy, los clientes de Estados Unidos pueden solicitar piezas de reparación para varios dispositivos nuevos, incluida la familia Galaxy S22. de teléfonos inteligentes y el primer par de computadoras portátiles que formarán parte del programa: Samsung Galaxy Book Pro y Samsung Galaxy Book Pro 360.
En el lado de los teléfonos inteligentes, los clientes podrán pedir piezas que incluyen el conjunto de la pantalla, el cristal trasero y el puerto de carga. Para las computadoras portátiles, las piezas de reparación incluyen la carcasa delantera y trasera, la pantalla, la batería, el panel táctil, el botón de encendido y las patas de goma. Eso debería darle acceso a la mayoría de los componentes esenciales que podrían necesitar reparación con el tiempo.
Sin embargo, hay una pequeña advertencia con la reparación de computadoras portátiles de Samsung, porque los únicos modelos agregados al programa son las variantes de tamaño de 15 pulgadas. Si elige la versión de 13 pulgadas de cualquiera de las computadoras portátiles, incluida la Libro Galaxy Pro 360 5G, todavía no eres elegible para el programa, al menos por ahora.
El programa de autorreparación de Samsung comenzó el 22 de agosto y hasta ahora ha sido compatible con las familias de Galaxy S20 y S21. teléfonos inteligentes, además de la tableta Galaxy Tab S7 Plus, por lo que aún está lejos de cubrir todos los dispositivos de la compañía, incluso su buque insignia unos. Puede notar que toda la familia Tab S8 está ausente y, en particular, cuando se trata de computadoras portátiles, Samsung solo ha agregado modelos de 2020 al programa. La serie Samsung Galaxy Book 2 tampoco forma parte de ella.
Aun así, la lucha por el derecho a reparar está dando algunos frutos y es fantástico ver que las empresas lo adoptan, incluso si está sucediendo con cierta lentitud. Tener una alternativa más asequible a enviar su dispositivo a un costoso servicio de reparación siempre es bienvenido, incluso si la mayoría de los consumidores probablemente no terminen usándolo. Este tipo de oferta también facilita potencialmente que los proveedores de reparación externos obtengan acceso a piezas, lo que amplía los lugares a los que puedes acudir si quieres una alternativa más económica que la reparación oficial de Samsung servicios.