Personas familiarizadas con el funcionamiento interno de Facebook han revelado que la compañía ha archivado sus planes de vender anuncios en WhatsApp.
WhatsApp, propiedad de Facebook, es sin duda una de las aplicaciones de mensajería más populares que existen. Lanzada en 2009, la aplicación inicialmente no era de uso gratuito y cobraba a los usuarios una tarifa de descarga. La tarifa de descarga pronto fue reemplazada por una suscripción anual de $0,99, que fue cayó cuando Facebook adquirió la empresa en 2014. En solo dos años después de eso, WhatsApp superó la marca de mil millones de usuarios activos mensuales, estableciendo un hito importante. Sin embargo, a pesar de su éxito, la aplicación no generaba ingresos para Facebook.
En 2018, Facebook reveló planes para generar más ingresos de la aplicación mediante la venta de anuncios. El vicepresidente de WhatsApp en aquel entonces, Chris Daniels, reveló que la compañía tenía planes de publicar anuncios en las historias de WhatsApp como parte de los esfuerzos de monetización de Facebook para WhatsApp. La idea detrás de la medida era generar algunos ingresos a partir de la aplicación y permitir que las empresas lleguen a los usuarios de WhatsApp en todo el mundo. Sin embargo, los fundadores de WhatsApp fueron
firmemente en contra de la medida y cofundador Brian Acton renunció a facebook tras desacuerdos sobre cómo Facebook debería monetizar WhatsApp.Ahora, según un informe reciente de El periodico de Wall Street, Facebook parece estar dando marcha atrás en sus planes de vender anuncios en WhatsApp. Personas familiarizadas con el asunto han revelado que WhatsApp recientemente disolvió un equipo que se había establecido para encontrar las mejores formas de integrar anuncios en el servicio. Luego, el trabajo del equipo fue eliminado del código de WhatsApp, agregaron las personas.
La compañía todavía planea introducir anuncios en la función Estado de WhatsApp en algún momento, pero por ahora, el enfoque ha pasado a generar ingresos de las empresas permitiéndoles comunicarse con los clientes en el plataforma. Además, las herramientas de WhatsApp permiten a las empresas ordenar y responder automáticamente a las consultas de servicio al cliente y mostrar catálogos de productos en la aplicación. Esto podría ayudar al mensajero a generar algunos ingresos para Facebook hasta que finalmente introduzca anuncios.
Fuente: El periodico de Wall Street