En ocasiones, Microsoft Office puede fallar al abrir sus documentos de SharePoint o OneDrive. Uno de los errores más comunes que aparecen en la pantalla cuando ocurre este problema es este "Esta acción no se pudo realizar porque Office encontró un error“. Desafortunadamente, el mensaje de error no ofrece más detalles sobre la causa raíz del problema. Siga los pasos de solución de problemas a continuación para reparar Office y deshacerse de este mensaje de error.
Esta acción no se pudo realizar porque Office encontró un error
Crear un archivo nuevo
Quizás el archivo que está intentando abrir se corrompió o se guardó en un formato que Office no admite. Para evitar este problema, copie el contenido del archivo problemático en un archivo nuevo. Guarde el nuevo archivo con un formato que esté 100% seguro de que Office admita. Luego, compruebe si puede abrir ese archivo. Si el error persiste, continúe con el siguiente paso.
Actualizar Office
Asegúrese de estar ejecutando la última versión de Office en su computadora. Inicie cualquier aplicación de Office y vaya a
Expediente. Luego haga clic en Cuenta E ir a Opciones de actualización. Golpea el Actualizar ahora y busque actualizaciones. Compruebe si la instalación de las últimas actualizaciones de Office solucionó el problema.
Repare su paquete de Office
Si algunos de los archivos de Office Suite se corrompieron, use la herramienta de reparación incorporada para solucionar el problema.
- Ir a Panel de control y seleccione Programas.
- Luego haga clic en Programas y características y seleccione su paquete de instalación de Office.
- Golpea el Cambio botón y ejecutar el Reparación rápida herramienta.
- Si el problema persiste, ejecute el Reparación en línea herramienta también.
- Reinicie su computadora y verifique los resultados.
Reinstalar Office
Si ninguna de las soluciones anteriores solucionó el problema, desinstale Office. Ir a Panel de control, Seleccione Desinstalar un programa, Seleccione Oficina, y presione el Desinstalar opción. Luego reinicie su máquina e instale una copia nueva de Office.
Conclusión
Si Office dice que no pudo realizar la acción que solicitó, copie el contenido del archivo problemático en un archivo nuevo. Si el problema persiste, compruebe si Office es el culpable. Primero, actualice y repare su Office Suite, y luego desinstale y vuelva a instalar Office. ¿Le ayudaron estos consejos de solución de problemas a solucionar el problema? Háganos saber en el comentario a continuación.