Si usa un iPhone como teléfono del trabajo, desea recibir todas las notificaciones relacionadas con el trabajo tan pronto como estén disponibles. Incluso una pequeña demora de solo cinco minutos puede empujar a su empleador o colaboradores a darle una llamada rápida.
Bueno, si tu iPhone no cumple Notificaciones de Microsoft Teams, utilice esta guía para solucionar el problema.
Reparar las notificaciones de la aplicación iOS de Microsoft Teams que no funcionan
Verifique la configuración de su iPhone
Permitir notificaciones
Si desactivó accidentalmente las notificaciones para Microsoft Teams, no se sorprenda si su iPhone no las envía. Ir a Ajustes → Notificaciones. Desplácese hacia abajo hasta la aplicación Teams y habilite notificaciones y alertas.
Desactivar el modo No molestar
Asegúrese de que este modo no esté activo. Ir a Ajustes →, toque No molestar y desactive esta opción si está activada.
Verifique la configuración de Microsoft Teams
Habilitar notificaciones en la aplicación Teams
- Toque la aplicación Teams y vaya a Ajustes.
- Luego seleccione Notificaciones y habilite la opción si está desactivada.
Mostrar notificaciones como pancartas permanentes
Seleccione cómo desea que su iPhone muestre las notificaciones de Teams. Si se muestran como banners temporales, desaparecerán automáticamente. Si revisa su iPhone unos minutos después de recibir las notificaciones, no verá ninguna.
Configure la pantalla de su iPhone para mostrar las notificaciones de Teams como pancartas permanentes. De esta manera, las notificaciones permanecerán visibles hasta que actúe. Entonces, no te perderás ninguno de ellos.
- Launch Teams, vaya a Ajustes y seleccione Notificaciones.
- Debajo Alertas, activar Mostrar como pancartas.
Compruebe si ha filtrado determinadas notificaciones
Microsoft Teams le permite filtrar qué tipo de notificaciones desea recibir. Si recibe algunas notificaciones, pero no todas, tal vez simplemente las filtró.
- Inicie Teams y toque el menú de la aplicación.
- Ir a Notificaciones y verifique la configuración de notificaciones para las siguientes categorías: Actividad general, Canales, y Reuniones.
- Luego navega hasta el Bloquear notificaciones sección y verifique si bloqueó las notificaciones durante el tiempo de silencio o durante las reuniones.
¿Estás activo en tu computadora?
Si Microsoft Teams está activo en su computadora, el servicio suprime automáticamente las notificaciones en su dispositivo iOS. Esta configuración está activa de forma predeterminada. No importa si está utilizando la aplicación de escritorio o la versión web de Teams. Mientras permanezca activo en su computadora, no recibirá notificaciones de Teams en su dispositivo móvil. Microsoft Teams lo considera inactivo en su aplicación de escritorio después de tres minutos de inactividad.
La empresa adoptó esta estrategia para reducir las distracciones y concentrarse en las tareas pendientes. Sin embargo, puede optar por recibir notificaciones de Teams en su iPhone incluso cuando esté activo en su computadora.
- Inicie Teams en su iPhone y toque el menú de la aplicación.
- Ir a Notificaciones y ubicar Bloquear notificaciones.
- Seleccione Cuando está activo en el escritorio.
- Habilite las notificaciones cuando estén activas en el escritorio.
Esperamos que el problema de las notificaciones se haya resuelto con éxito después de verificar la configuración de las notificaciones. ¿Encontraste otras soluciones para solucionar este problema? Háganos saber en los comentarios a continuación.