Si su conexión Wi-Fi no está disponible, la forma más rápida de volver a conectarse es utilizar un punto de acceso móvil. Desafortunadamente, muchos usuarios de Chromebook se quejaron de que sus computadoras portátiles no se conectan a puntos de acceso móviles. El dispositivo puede detectar correctamente las conexiones disponibles, pero los usuarios no pueden conectarse. Exploremos cómo puede solucionar rápidamente este problema.
¿Por qué mi Chromebook no se conecta a mi punto de acceso móvil?
Reinicia tu Chromebook
Lo primero es lo primero, reinicie su Chromebook y su teléfono y verifique si el problema ha desaparecido. Asegúrese de que su SIM esté activada correctamente. Compruebe si otros dispositivos pueden conéctese a su punto de acceso móvil.
Como recordatorio rápido, si su Chromebook es administrado por una organización, es posible que su administrador de TI haya bloqueado las conexiones del punto de acceso móvil. Comuníquese con su administrador para obtener detalles adicionales.
Configure la conexión nuevamente
Vuelva a configurar la conexión entre su Chromebook y su terminal móvil y verifique los resultados.
- Haga clic en el icono de hora en su Chromebook y seleccione Ajustes.
- Luego ve a Dispositivos conectados, localice su teléfono Android y seleccione el Configuración opción.
- Siga los pasos en pantalla para configurar correctamente la conexión.
- Cuando la conexión esté lista para usarse, también debería recibir una confirmación en su teléfono.
- Vuelve a tu Chromebook y debajo Activado, seleccione la función de punto de acceso móvil.
Actualizar ChromeOS
Asegúrate de estar ejecutando la última versión de ChromeOS en tu máquina. Clickea en el Tiempoindicador y seleccione Ajustes. Luego, haga clic en Acerca de ChromeOS y busque actualizaciones. Instale las actualizaciones, reinicie su computadora portátil y verifique si puede conectarse a su punto de acceso móvil ahora.
Deshabilitar redes preferidas
Su configuración de red preferida puede evitar que su Chromebook se conecte a un punto de acceso móvil. Esto se debe a que la computadora prioriza las redes Wi-Fi preferidas sobre otras redes disponibles. Ir a Configuraciones de Wi-Fi, localizar el Redes conocidas sección y elimine sus redes preferidas. Luego, verifique si su computadora portátil ChromeOS puede conectarse a su punto de acceso móvil.
Comuníquese con su operador
Si el problema persiste, comuníquese con su proveedor para obtener más ayuda. Si necesita modificar la configuración de conexión específica, el equipo de soporte de su proveedor podrá ayudarlo.
Conclusión
Si su Chromebook no puede conectarse a un punto de acceso móvil, reinicie sus dispositivos. Luego intente configurar la conexión nuevamente. Además, asegúrese de estar ejecutando la última versión de ChromeOS y elimine las redes preferidas. Si el problema persiste, comuníquese con su administrador de TI o su proveedor. ¿Encontró otras formas de solucionar problemas de conexión del punto de acceso móvil en Chromebook? Háganos saber en los comentarios a continuación.