QuickBooks es uno de los programas de contabilidad más populares del mercado. Contiene todas las características que los contadores y las empresas necesitan para realizar un seguimiento del flujo de caja de las pequeñas o medianas empresas. También puede usar QuickBooks Online para almacenar sus datos en la nube y acceder a ellos desde múltiples dispositivos. Pero a veces, los usuarios no pueden iniciar sesión en sus cuentas de QuickBooks Online. O no sucede nada cuando presionan el botón de inicio de sesión, o obtienen varios códigos de error. Utilice las siguientes soluciones para solucionar el problema.
¿Por qué no puedo iniciar sesión en QuickBooks Online?
Utilice un enlace de inicio de sesión diferente
Si no puede iniciar sesión en QuickBooks con el enlace de inicio de sesión que normalmente usa, utilice un enlace alternativo. Navegar a https://qbo.intuit.com, o https://quickbooks.intuit.com/sg/ y compruebe si puede iniciar sesión.
Usar el modo incógnito
Inicie su navegador, abra una nueva pestaña y haga clic en
Mas opciones. Abra un nuevo Ventana de incógnito y compruebe si puede iniciar sesión. Si puede acceder a su cuenta, es probable que su caché y extensiones estén interfiriendo con los scripts que QuickBooks está tratando de ejecutar en la página. Borre el caché, desactive sus extensiones y verifique los resultados.Limpiar la caché
Para borra tu caché y cookies en un navegador basado en Chromium, haga clic en Mas opciones, Seleccione Historia, E ir a Eliminar datos de navegación. A continuación, elimine su caché y las cookies de las últimas cuatro semanas y verifique los resultados.
Desactiva tus extensiones
Luego, haga clic nuevamente en Mas opciones y seleccione Extensiones. Ahora debería ver una lista de todas las extensiones instaladas en su navegador. Desactive todos, abra una nueva pestaña y compruebe si puede iniciar sesión en su cuenta de QuickBooks.
Actualice o reinstale su navegador
Si el problema persiste, busque actualizaciones e instale la última versión del navegador en su dispositivo. Haga clic en Mas opciones, ir a Ayudar (o Ayuda y comentarios) y seleccione el Sobre opción para buscar actualizaciones. Reinicie su navegador y verifique los resultados.
Si el problema persiste, cambie a un navegador diferente. Tal vez la versión actual de su navegador tenga fallas. Utilice un navegador web diferente para iniciar sesión en su cuenta de QuickBooks.
Agregar QuickBooks como un sitio confiable
Verifique si agregar QuickBooks como un sitio confiable soluciona el problema.
- Navegar a opciones de Internet y haga clic en el Seguridad pestaña.
- Haga clic en Sitios de confianza y golpea el Sitios botón.
- Agregar https://qbo.intuit.com y https://quickbooks.intuit.com/sg/ a la lista de sitios web de confianza.
- Guarde la configuración, reinicie su navegador y verifique si puede iniciar sesión en su cuenta de QuickBooks.
Limpia tu DNS
Limpiar su DNS puede ayudarlo a resolver su problema de inicio de sesión.
- Primero, cierre su navegador.
- Luego, inicie el símbolo del sistema con privilegios de administrador.
- Ejecutar el ipconfig / flushdns comando: presione Enter.
- Cierre el símbolo del sistema, reinicie su navegador e intente iniciar sesión en QuickBooks.
Restablecer su contraseña de QuickBooks
Varios usuarios dijeron que restablecer la contraseña de QuickBooks resolvió el problema. Primero, vaya a la página de inicio de sesión y seleccione "Olvidé mi ID de usuario o contraseña". Luego, siga los pasos en pantalla para generar el enlace de restablecimiento de contraseña.
Si el problema persiste, comuníquese con el equipo de soporte. Luego, regrese a la página de inicio de sesión, seleccione Olvidé mi nombre de usuario o contraseñay haga clic en Prueba algo más. A continuación, haga clic en Hablar con un experto, complete los campos obligatorios y presione el Enviar botón para charlar con un experto.
Conclusión
Si no puede iniciar sesión en su cuenta de QuickBooks, utilice un enlace de inicio de sesión alternativo. Luego, borre su caché y cookies, desactive sus extensiones y actualice su navegador. Finalmente, si el problema persiste, agregue QuickBooks como un sitio confiable y vacíe su DNS. ¿Le ayudaron estas soluciones a solucionar el problema? Comparta sus comentarios en los comentarios a continuación.