Dropbox es un excelente almacenamiento en la nube y servicio de alojamiento de archivos que puede ayudarte libera mucho espacio de almacenamiento en tu ordenador. Puede cargar sus archivos en la nube y luego trabajar en ellos con todo su equipo. A veces, es posible que deba descargar algunos de estos archivos en su computadora. Pero es posible que la opción de descarga no siempre esté disponible. Siga leyendo esta guía para saber qué puede hacer si la opción de descarga no aparece en Dropbox.
Cómo arreglar la opción de descarga que falta en Dropbox
Verifique el tamaño del archivo
Si está intentando descargar un archivo realmente grande, verifique el tamaño de la carpeta y asegúrese de que sea inferior a 20 GB. Dropbox solo descargará archivos de menos de 20 GB que contengan menos de 10,000 archivos. Para evitar esta limitación, utilice lotes de archivos más pequeños.
Abre el archivo
Normalmente, si hace clic en Mas opciones (la elipsis), la Descargar La opción debe ser la primera en la lista.
Sin embargo, si su computadora sincroniza los archivos localmente, el Descargar El botón a menudo se reemplaza con el Abierto botón. Esto se debe a que el archivo ya existe localmente en su máquina. En su lugar, puede utilizar el Abierto para abrir el archivo localmente. Todos los cambios que realice después de abrir el archivo se sincronizarán automáticamente con Dropbox.
Vaya al archivo que desea abrir y seleccione el Abierto opción. Seleccione la aplicación en la que desea abrir el archivo y luego puede usar el Guardar como opción para descargar una nueva copia del archivo en su máquina. Seleccione manualmente la carpeta de destino y verifique si su computadora descargó correctamente el archivo.
Revise su navegador
Compruebe si puede descargar el archivo problemático usando modo de incógnito o modo de navegación privada. Quizás ciertas cookies o extensiones de navegador le impiden descargar archivos de Dropbox.
Alternativamente, usar un navegador diferente que su navegador predeterminado. Tal vez su navegador actual se vea afectado por algunos fallos temporales que bloquean la descarga de archivos. No olvide buscar actualizaciones y asegurarse de que está ejecutando la última versión del navegador disponible, independientemente del navegador que esté utilizando.
Además, borrar la memoria caché de su navegador también podría ayudar. Para obtener más información sobre los pasos a seguir, consulte Cómo borrar la caché en Google Chrome.
Conclusión
Si no puede descargar archivos de Dropbox, asegúrese de que la carpeta de descarga tenga menos de 20 GB y menos de 10,000 archivos. Alternativamente, use el Abierto opción y abra el archivo con un programa de terceros. A continuación, puede utilizar el Guardar como opción y seleccione manualmente la carpeta de destino en su máquina. ¿Conseguiste solucionar este problema de descarga? Si encontró otras soluciones para resolverlo, enumere los pasos a seguir en los comentarios a continuación.