Facebook es una excelente plataforma de redes sociales para la promoción empresarial. Los emprendedores pueden crear una página comercial para publicitar sus servicios e invitar a las personas a conocer más sobre su empresa. Pero a veces, cuando intenta visitar una página comercial, es posible que reciba un mensaje de error que indique que hubo un error al obtener los datos. Veamos qué puede hacer para solucionar este problema.
¿Cómo soluciono un error al obtener datos en Facebook?
- Cerrar sesión en Facebook. Lo primero es lo primero, intente cerrar la sesión de su cuenta. Luego cierre su aplicación o navegador, espere unos segundos y vuelva a iniciar sesión. Comprueba si el error desapareció.
-
Borre la memoria caché y las cookies de su navegador. Si está utilizando un navegador web para iniciar sesión en su cuenta de FB, limpiando tu caché y las cookies pueden ayudar a solucionar el problema.
-
Desactiva tus extensiones. Si está utilizando bloqueadores de anuncios o extensiones de privacidad, es posible que estén interfiriendo con los scripts de Facebook que activan el "error al obtener datos" mensaje.
- Actualiza tu navegador. Compruebe si hay disponible una versión más reciente del navegador e instálela en su máquina.
-
Limpia el caché de tu aplicación de Facebook. Si está utilizando la aplicación móvil de Facebook, vaya a Ajustes, Seleccione Aplicaciones, ir a Todas las aplicaciones y toque Facebook. Ir a Almacenamiento y golpea el Limpiar cache botón. Reinicia tu terminal y vuelve a intentarlo.
- Actualiza o reinstala tu aplicación. Nuevamente, si está utilizando la aplicación de Facebook, verifique si hay una versión más nueva disponible. Instálelo y reinicie su dispositivo. Si el problema persiste, desinstale y vuelva a instalar la aplicación.
- Usa una conexión diferente. Asegúrese de que su conexión de red sea estable. Si es posible, cambie a una conexión diferente y pruebe si nota alguna mejora.
- Usa un dispositivo diferente. Inicie sesión en su cuenta de Facebook en un dispositivo diferente y verifique si el error persiste.
Conclusión
Si no puede visitar una página de Facebook específica porque ha habido un error al obtener datos, cierre la sesión de su cuenta y luego vuelva a iniciarla para establecer una nueva conexión con el servidor. Luego actualice su navegador, borre el caché y desactive sus extensiones. Si está utilizando la aplicación móvil, actualice la aplicación y borre el caché. ¿Le ayudaron estas sugerencias de solución de problemas a solucionar el problema? Comparta sus comentarios en los comentarios a continuación.