Los usuarios no están contentos y expresan su frustración en línea.
El Galaxia S23 Ultra es un gran teléfono con cámara, ofreciendo una gran cantidad de opciones que lo ayudan a competir en igualdad de condiciones con dispositivos como el Píxel 7 Pro y iPhone 14 Pro Max. Una de sus mejores características es la capacidad de grabación de vídeo de 8K a 30 fps, a diferencia de los sólo 8K a 24 fps que ofrecía su predecesor. Hasta ahora, los usuarios también podían grabar videos de 8K con alta tasa de bits a 30 cuadros por segundo con el S23 Ultra, pero la compañía aparentemente deshabilitó la función con la actualización de junio.
Según varios Redditors, Samsung ha desactivado la opción 'Vídeos de alta tasa de bits' en el menú de grabación de vídeo 8K del Galaxy S23 Ultra sin informar a los usuarios. El problema fue originalmente reportado por Redditor u/CleanLegende el mes pasado, y desde entonces muchos otros han confirmado el cambio no deseado. Según las publicaciones, la opción de alta tasa de bits no está disponible después de la actualización de junio de 2023 para grabaciones de 8K en los modos Estándar o Pro, incluso cuando se usa la opción de 24 fps en lugar de 30 fps.
Según las capturas de pantalla, la opción Vídeos con alta tasa de bits está atenuada en la configuración de la cámara del S23 Ultra, en la sección "Opciones avanzadas de vídeo". Muchos usuarios están expresando su enojo por el cambio, especialmente porque Samsung no mencionó nada al respecto en el registro de cambios oficial de su actualización de junio. Lo que enfurece aún más a los usuarios es que la opción parece estar todavía disponible en el S22 Ultra anterior.
Como lo señaló SamMobile, los usuarios se han quejado de que los videos de alta velocidad de bits de 8K a 30 fps a veces pueden verse nerviosos en el S23 Ultra, pero no está claro de inmediato si esa es la razón por la que la función se deshabilitó en el nuevo actualizar. Si bien Samsung aún no ha publicado una declaración oficial sobre el asunto, el Redditor reclamado que después de informar el problema a través de la aplicación Samsung Members, un representante de la compañía se comunicó con ellos y confirmó que se enviará a los desarrolladores para que lo investiguen. Sin embargo, hasta ahora no ha habido ninguna actualización sobre el problema, por lo que no está claro si la compañía planea restablecer la función con una actualización de software en el futuro.