Cómo usar Dual SIM y eSIM en iPhone 11, XR, SE y XS

Contenido

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• ¿Cuál es la diferencia entre Dual SIM y eSIM en iPhone?
  • ¿Qué es una eSIM?
  • ¿Qué tienen mi iPhone 11, XR, SE y XS? ¿Doble SIM o eSIM?
  • ¿Se puede utilizar una eSim con un servicio VOIP?
• Cómo configurar Dual SIM en su iPhone 
  • Cómo instalar las tarjetas duales Nano-SIM (para China y sus territorios)
• Cómo configurar eSIM en su iPhone
  • Si tiene un código QR
  • Si usa la aplicación de un operador
  • Si ingresa información de eSIM manualmente
  • Cómo configurar eSIM en Verizon Wireless
  • Cómo configurar eSIM en AT&T
• Cambiar la información de la etiqueta eSIM para SIM dual y eSIM en iPhone
• Cambiar los valores predeterminados de la línea del plan móvil de su iPhone
  • Cambia tu configuración predeterminada para usar tu eSIM
• Cambie de plan celular SIM o eSIM con facilidad
• Hacer y recibir llamadas desde ambas líneas en iPhones eSIM y Dual SIM
  • Cambie rápidamente desde qué SIM o eSIM realizar llamadas
  • También puede especificar una línea específica para las personas en su aplicación Contactos
• Cambie rápidamente su plan de datos móviles
• Cambiar qué SIM o eSIM usa iMessage o FaceTime
  • Para iOS 13 y superior
  • Para iOS 12
• ¿Necesita más de una eSIM?
  • ¿Cómo cambiar entre eSIM?
• ¿Quiere o necesita quitar una eSIM o nano-SIM para iPhones con SIM dual?
• ¿Instant HotSpot no funciona después de la instalación de eSIM?
• Operadores inalámbricos que admiten eSIM
• ¿Puedes usar eSim en teléfonos con planes de pago?
• ¿Qué proveedores de servicios inalámbricos ofrecen planes de servicio eSIM en todo el mundo?
• Preguntas frecuentes (FAQ) para iPhone eSIM y Dual-SIM
• Consejos para lectores
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1. Actualice a la última versión de iOS (al menos iOS 12.1)
2. Inserte un clip de papel o una herramienta de expulsión de SIM en el pequeño orificio de la bandeja de la tarjeta SIM
3. Retire su bandeja SIM
4. Busque la muesca en una esquina de la nueva tarjeta SIM
5. Coloque la nueva tarjeta SIM en la parte inferior de la bandeja; solo encajará de una manera, debido a la muesca
6. Inserta la otra tarjeta SIM en la bandeja superior
7. Vuelva a insertar la bandeja SIM en el dispositivo 

Si ingresa información de eSIM manualmente

1. Ir a Configuración> Celular (o Móvil)
2. Desplácese hacia abajo en la lista de opciones y toque Agregar plan celular
3. En la parte inferior de la pantalla, toque Ingresar detalles manualmente
4. Ingrese la información de la eSIM (como el número de teléfono y otra información de la cuenta) proporcionada por su proveedor de eSIM 
5. No olvide etiquetar su nuevo plan para que pueda diferenciar sus planes.
   1. Su SIM principal tiene la etiqueta Primaria de forma predeterminada, pero puede cambiarla
   2. Por ejemplo, etiquete uno como trabajo / negocio y el otro como hogar / personal o uno como hogar y otro como viaje.
   3. Las etiquetas lo ayudan a identificar qué plan está activo, qué número está recibiendo una llamada o mensaje de texto, etc.
6. Abra el Centro de control, debería ver ambos planes en la parte superior derecha o cuando vaya a Configuración> Celular

Cómo configurar eSIM en Verizon Wireless

Solo los planes pospago mensuales son elegibles para el servicio eSIM. Los planes de prepago no califican.

Usar é SIM en tu iPhone con un plan de Verizon Wireless, usa la aplicación My Verizon.

1. Descargue e instale la aplicación My Verizon a través de la App Store
2. Copia el IMEI de tu iPhone yendo a Configuración> General> Acerca de y localice su IMEI de SIM digital.
   1. Mantenga pulsado este número y cópielo
3. Abre la aplicación Mi Verizon
4. Elija unirse ahora
5. Cuando se le solicite, pegue o ingrese su IMEI de SIM digital
6. Seleccione Verificar elegibilidad
7. Si es elegible, elija Let's Go
8. Siga las instrucciones en pantalla para activar su servicio eSIM seleccionando un número de teléfono, creando un PIN y seleccionando un plan, etc.
9. Cuando esté completo, recibirá un correo electrónico con un código QR
10. Siga las instrucciones enumeradas anteriormente en la sección Si tiene un código QR

Cómo configurar eSIM en AT&T

1. Copie o escriba el número IMEI de su iPhone yendo a Configuración> General> Acerca de
2. Solicite y active un nuevo plan de activación de eSIM a través del sitio web de AT&T.
   1. Ingrese su modelo de iPhone o su número IMEI
   2. Solicite una nueva activación de eSIM y actívela
3. Ir a Configuración> Celular> Agregar plan celular
4. Escanea el código QR
5. Siga las instrucciones enumeradas anteriormente en la sección Si tiene un código QR

Cambiar la información de la etiqueta eSIM para SIM dual y eSIM en iPhone

1. Ir a Configuración> Celular
2. Toque el número cuya etiqueta desea cambiar
3. Seleccione Etiqueta del plan celular y elija una de las etiquetas predeterminadas o cree su propia etiqueta personalizada
4. Para etiquetas personalizadas, toque Hecho en el teclado cuando termine
   

Cambiar los valores predeterminados de la línea del plan móvil de su iPhone

Por diseño, su iPhone usa su SIM física como su número de teléfono principal para cosas como iMessage, FaceTime y para llamadas y mensajes de texto a personas que no están en sus contactos.

Para las personas que usan iOS 13 y superior, ambos números de teléfono puede realizar y recibir llamadas de la aplicación Phone y FaceTime y enviar y recibir mensajes usando iMessage, SMS y MMS. iOS 13+ utiliza la tecnología Dual SIM Dual Standby (DSDS), lo que permite que su teléfono pueda realizar y recibir llamadas con ambas tarjetas SIM.

Sin embargo, al igual que con las versiones anteriores de iOS, su iPhone solo puede usar una red de datos móviles a la vez.

Cambia tu configuración predeterminada para usar tu eSIM

1. Ir a Configuración> Celular
2. Desplácese hacia abajo hasta Línea de voz predeterminada (también puede tocar Datos móviles para realizar cambios en el número de su plan de datos móviles)
3. Marca de verificación la línea que desea como predeterminada (para iOS 13 +)
4. Durante la configuración y para las versiones de iOS 12, cambie a la línea telefónica que desea usar tocando "Utilice (etiqueta de línea) como su línea predeterminada”
   1. También puede especificar si desea utilizar una línea solo para datos móviles
   2. "Usar principal como línea predeterminada" significa que su línea principal se usa para SMS, datos, iMessage y FaceTime, mientras que su línea secundaria está disponible solo para voz y SMS
   3. "Usar secundaria como línea predeterminada" significa que su línea secundaria se usa para voz, SMS, datos, iMessage y FaceTime, mientras que su línea principal está disponible para voz y SMS
   4. "Usar secundario solo para datos móviles" es ideal para personas que viajan fuera de su país o región de origen. Establece su línea principal para voz, SMS, iMessage y FaceTime y la línea eSIM solo como datos móviles (se pueden aplicar cargos, así que consulte con su operador)

Cambie de plan celular SIM o eSIM con facilidad

1. Para cambiar de eSIM, vaya a la Configuración> Celular
2. Desplácese hasta Planes de telefonía móvil 
3. Toque el plan que desea usar o cambiar
4. Seleccione Encienda esta línea 

Hacer y recibir llamadas desde ambas líneas en iPhones eSIM y Dual SIM

Si usa iOS 12, actualice a iOS 13+ para que pueda recibir llamadas cuando use su otro número.

Con iOS 13 y superior, cuando esté en una llamada, si sus operadores admiten llamadas WiFi y usted lo habilitó, puede responder llamadas entrantes en su otro número.

Para que esto funcione, debe activar ambos Llamadas WiFi en ambas líneas YPermitir el cambio de datos móviles en la configuración de Celluar Data, incluso si una línea no ofrece servicios de datos.

• Ir a Configuración> Celular> Planes de telefonía móvil> toque cada plan> Llamadas Wi-Fi> Activar llamadas Wi-Fi en este iPhone
• Repita para cada línea
• Ir a Configuración> Celular> Datos celulares y activar Permitir el cambio de datos móviles

Si ignora la llamada y configuró previamente el correo de voz, recibirá una notificación de llamada perdida y la llamada se enrutará automáticamente al correo de voz.

Si sus proveedores no admiten llamadas WiFi, tiene la opción Permitir desconexión de datos móviles o no tiene las llamadas por WiFi activadas, todas sus llamadas entrantes van directamente al correo de voz cuando está en un llama.

Cambie rápidamente desde qué SIM o eSIM realizar llamadas

De forma predeterminada, su iPhone usa el mismo número que usó la última vez que llamó a ese contacto. Y al llamar a un nuevo número, su iPhone usa su línea de voz predeterminada.

¡Pero puedes cambiar tu número sobre la marcha!

1. Cambie los números de teléfono sobre la marcha antes de hacer una llamada tocando el botón Principal en la parte superior de su marcador 
2. Elija la línea SIM o eSIM que desea utilizar

También puede especificar una línea específica para las personas en su aplicación Contactos

1. Toca el contacto
2. Toque el botón Editar
3. Escoger Línea preferida
4. Toque el número que desea usar con ese contacto

Cambie rápidamente su plan de datos móviles

• Ir a Configuración> Celular
• Toca Datos móviles
• Toca el número en el que quieres usar datos móviles.
• Activar Conmutación de datos móviles para cambiar automáticamente las líneas de datos móviles cuando estás en una llamada 

Cuando permites el cambio de datos móviles y recibes una llamada de voz en tu número de solo voz, ese número cambia automáticamente para usar voz y datos. Por lo tanto, usa voz y datos durante esa llamada.

Si desactivas Permitir cambio de datos móviles, cuando estás en un número de voz que no es tu número de datos móviles designado, los datos móviles no funcionarán mientras estés en esa llamada.

Cambiar qué SIM o eSIM usa iMessage o FaceTime

Con iOS 13+, los usuarios pueden usar cualquier número de teléfono para iMessage y FaceTime.

Si usa versiones de iOS 12, solo puede usar un número de teléfono para iMessage y FaceTime. Debe establecer una línea predeterminada para que iMessage y FaceTime la utilicen.

Para iOS 13 y superior

Hundirse Configuración> Mensajes> Enviar y recibiry habilite iMessage para ambos números de teléfono.

Tanto los Mensajes como FaceTime son "adhesivos", lo que significa que recuerdan desde qué número envió un mensaje de texto o llamó desde la última vez.

Puede usar iMessage o SMS / MMS para enviar mensajes con cualquier número de teléfono y puede cambiar los números de teléfono antes de enviar un mensaje de iMessage o SMS / MMS.

Cómo cambiar números en Mensajes

1. Mensajes abiertos
2. Toque el botón Nuevo, en la esquina superior derecha de la pantalla
3. Ingrese el nombre de su contacto
4. Toque el número de teléfono actual o su etiqueta (principal, secundario, comercial, etc.)
5. Si se abre un hilo anterior, toque abrir la tarjeta de contacto, presione Editar, y elige Línea preferida
6. Elija el número que desea usar

Para iOS 12

1. Ir a Configuración> Mensajes o Configuración> FaceTime
2. Toca iMessage y FaceTime Line
3. Seleccione el número de teléfono que desea usar

También puede cambiar los números en Mensajes o FaceTime tocando el botón azul Línea telefónica en su nuevo mensaje o sesión de FaceTime.

¿Necesita más de una eSIM?

Si viaja mucho por negocios o placer y con frecuencia necesita cambiar entre planes y proveedores, puede almacenar más de una eSIM en su iPhone. Sin embargo, solo puede usar uno a la vez.

Y recuerde que cada eSIM requiere su propio plan de operador único.

¿Cómo cambiar entre eSIM?

1. Grifo Configuración> Celular> Planes de telefonía móvil
2. Seleccione el plan que desea utilizar ahora
3. Grifo Encienda esta línea

¿Quiere o necesita quitar una eSIM o nano-SIM para iPhones con SIM dual?

Si quita una de las dos tarjetas SIM o elimina una o más de sus eSIM, su iDevice muestra un mensaje confirmando su eliminación y le permite saber que cualquier contacto asociado a la línea eSIM (o SIM dual) debe ser reasignado.

¿Instant HotSpot no funciona después de la instalación de eSIM?

Algunos usuarios han descubierto que después de cambiar a eSIM en sus iPhones, no pueden acceder al servicio de punto de acceso instantáneo. El punto de acceso instantáneo simplemente no aparece en los dispositivos Apple conectados.

Curiosamente, los usuarios con planes de datos activos asociados con su cuenta eSIM pueden configurar un punto de acceso personal, pero el punto de acceso instantáneo falla.

Hay algunas soluciones para este problema.

La primera es utilizar una SIM física. Cuando conectas una SIM física, Instant Hotspot funciona sin problemas. Algunos usuarios han superado esta desventaja al mantener una SIM prepaga aleatoria de un operador diferente en la ranura SIM como solución alternativa.

Otros usuarios han podido utilizar con éxito la función de punto de acceso instantáneo simplemente cerrando la sesión de su ID de Apple en todos los dispositivos y luego volviendo a iniciar sesión. Pruébelo y vea si funciona para usted.

Operadores inalámbricos que admiten eSIM

No todos los planes y operadores de telefonía móvil son compatibles con eSIM. Por tanto, es una buena idea comprobar Lista de compatibilidad con eSIM de Apple para asegurarse de que su compañía telefónica admita esta función.

¿Puedes usar eSim en teléfonos con planes de pago?

Dado que los iPhones comprados con planes de pago generalmente están bloqueados para el operador, solo puede usar eSIM en un teléfono bloqueado que sea del mismo proveedor.

Sin embargo, algunos operadores (como Verizon) ya no bloquean sus tarjetas SIM, por lo que es posible que pueda tener una eSIM de otro operador en un iPhone de Verizon que todavía tiene un plan de pago.

El mejor curso de acción es llamar a su proveedor de telefonía móvil y preguntarle sobre la compatibilidad con eSIM, antes de continuar y obtener un plan eSIM de otro proveedor.

¿Qué proveedores de servicios inalámbricos ofrecen planes de servicio eSIM en todo el mundo?

Cheque Lista actual de Apple de los operadores de telefonía móvil que actualmente admiten eSIM para su iPhone.Re

Preguntas frecuentes (FAQ) para iPhone eSIM y Dual-SIM

Cuando alguien me llama, ¿puede diferenciar de qué línea proviene la llamada?

¡Sí! Cuando alguien te llame, mira el pequeño ícono de una letra debajo del nombre o número de la persona que llama

No es obvio ni grande, por lo que debe mirar de cerca.

Por ejemplo, la línea principal aparece como una P y la línea comercial aparece como una B.

Si estoy en una llamada usando una línea y recibo un mensaje de la otra línea, ¿recibo el mensaje?

Sí, debería recibir mensajes mientras está en una llamada telefónica

¿Puedo aceptar llamadas cuando estoy en la otra línea?

Para iOS 13, sí, siempre que tenga habilitadas las llamadas WiFi y permita la conmutación de datos móviles.

También puede realizar llamadas en sus dos líneas diferentes en la misma llamada. Y la llamada en espera funciona para las llamadas entrantes en su otra línea.

Si recibo una llamada desde mi línea SIM y hago otra llamada desde mi línea eSIM, ¿se pueden unir las llamadas?

No, esto no funciona en este momento.

¿Podemos configurar diferentes tonos de llamada para la SIM física y la eSIM?

Usted pensaría que sí, pero desafortunadamente, ¡no! No puede establecer un tono de llamada diferente para su servicio eSIM. Ambos números utilizan la configuración del tono de llamada en Configuración> Sonidos y hápticos> Tono de llamada.

Tengo dos iPhones, uno para el trabajo y otro para el personal. ¿Ahora puedes usar un iPhone para enviar / recibir mensajes?

O iOS 13, ¡sí! Ambas líneas pueden enviar mensajes; no es necesario que elija una línea como lo hizo en iOS 12.

Tanto Mensajes como FaceTime ahora admiten sus dos números de teléfono. Puede iniciar conversaciones de iMessage o llamadas FaceTime usando cualquiera de los números.

No veo mis dos números de teléfono en Configuración> Mensajes> ¿Enviar y recibir? ¿Cómo habilito iMessage para mis dos números?

Solo ve esta configuración cuando usa iOS 13+. Si sus dispositivos ejecutan iOS 13+, intente reiniciar su teléfono y verifique esa opción.

¿Puedo usar dos ID de Apple diferentes cuando tengo una eSIM? ¿Como una ID de Apple para mi tarjeta SIM y otra para la eSIM?

No, cuando usas una eSIM o Dual-SIM, ambos números de teléfono se adjuntan a una única ID de Apple, en la que está conectado tu dispositivo o si usas una ID de Apple diferente para iMessage / FaceTime, esa ID de Apple.

Si restablezco mi iPhone de fábrica, ¿sobrevive la eSIM?

Cuando borra todo el contenido y la configuración, obtiene opciones para eliminar la eSIM por completo (Borrar todo) o mantener su configuración (Borrar todo y mantener planes de datos).

Necesito hacer una restauración DFU, ¿se quita mi eSIM?

Según Apple, su eSIM debería superar una restauración DFU, una restauración o actualización normal y un modo de recuperación.

Además, los detalles de su eSIM persisten cuando restablece la configuración de red, restablece todas las configuraciones o restaura a través de la aplicación iTunes / Finder.

Consejos para lectores

• Quiero transferir mi línea principal desde mi nano-SIM y reprogramarla a la eSIM de mi iPhone. De esa manera puedo liberar la ranura de la tarjeta SIM y usar una nano-SIM física cuando viajo. Creo que esto es posible pero no estoy seguro. ¿Alguna idea?
• Debe actualizar a iOS 12.1.1 o superior, luego debería poder designar la eSIM como su línea principal y mantener la ranura SIM física abierta para viajar, etc. Luego puede elegir cuál (físico o eSIM) es su número / servicio principal