Después de actualizar a la última versión del sistema operativo, muchos usuarios de iPad se quejaron de que el Wi-Fi funciona pero no hay conexión a Internet. Si tiene problemas similares, reinicie su iPad y desconecte su enrutador para establecer una nueva conexión. Si el problema persiste, siga los pasos de solución de problemas a continuación.
Contenido
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El iPad no se puede conectar a Internet después de la actualización
- Deshabilitar VPN y aplicaciones de seguridad
- Forzar reinicio de su iPad
- Deshabilitar bluetooth
- Olvídese de la red problemática
- Reiniciar configuración de la red
- Conclusión
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El iPad no se puede conectar a Internet después de la actualización
Su iPad puede tener problemas para obtener una dirección IP válida. Quizás algo esté interfiriendo con sus dispositivos de red.
Deshabilitar VPN y aplicaciones de seguridad
Si está utilizando un VPN o aplicación de seguridad, es posible que estén interfiriendo con DHCP. Desactive estas herramientas y deje que DHCP funcione normalmente. Como recordatorio rápido, DHCP (Protocolo de configuración dinámica de host) es un protocolo de red que utilizan los dispositivos de red para obtener automáticamente una dirección IP.
Si su dispositivo no tiene una dirección IP válida, no podrá conectarse a Internet. Por lo tanto, desactive su VPN y las aplicaciones de seguridad, reinicie su iPad y verifique su conexión.
Forzar reinicio de su iPad
Realice un reinicio forzado y compruebe si esta solución resuelve el problema. Si su iPad tiene un botón de Inicio, mantenga presionados los botones de Inicio y superior al mismo tiempo. Suéltelos cuando aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
Si su dispositivo no tiene un botón de inicio, presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen y luego presione y suelte el botón para bajar el volumen. Después de hacer eso, presione y mantenga presionado inmediatamente el botón superior. Suéltelo cuando aparezca el logotipo de Apple en la pantalla. Compruebe si puede conectarse.
Deshabilitar bluetooth
Intente apagar su conexión Bluetooth y verifique si el problema persiste. Muchos usuarios de iPad confirmaron que la desactivación de Bluetooth funcionó a las mil maravillas. Tal vez su Bluetooth esté interfiriendo con su conexión Wi-Fi de formas extrañas.
Olvídese de la red problemática
Es posible que sus parámetros de red se hayan dañado después de instalar las últimas actualizaciones del sistema operativo en su iPad.
- Navegar a Ajustesy seleccione Wifi.
- Toque en el Icono de información junto a su red.
- Seleccione Olvida esta red y confirme su elección.
- Apague su iPad y desconecte su enrutador.
- Espere 30 segundos y encienda sus dispositivos.
- Vaya a Wi-Fi y vuelva a unirse a la red.
Reiniciar configuración de la red
Si el problema persiste, intente restablecer la configuración de su red.
- Navegar a Ajustes y toque General.
- Luego ve a Reiniciar y toque Reiniciar configuración de la red.
- Reinicie su iPad y vuelva a unirse a su red Wi-Fi.
Si su iPad aún no se conecta a Internet, comuníquese con el Soporte técnico de Apple o reserve una cita en el Genius Bar.
Conclusión
Si su iPad no se conecta a Internet, desactive su VPN y las aplicaciones de seguridad. Luego, fuerce el reinicio de su dispositivo, desactive Bluetooth y olvídese de la red problemática. Si el problema persiste, restablezca la configuración de su red. ¿Conseguiste solucionar el problema? Háganos saber en los comentarios a continuación.