IOS: la opción Copia de seguridad de iCloud ahora está atenuada, corregir

Como un buen ciudadano de Apple iOS, realiza copias de seguridad periódicas de su iPhone u otro iDevice utilizando iCloud. Pero un día, cuando cumple con su deber cívico de iDevice, se da cuenta de que su copia de seguridad de iCloud ahora está atenuada. Y ya no puede crear una copia de seguridad de todos sus datos importantes de iDevice manualmente.

Tal vez hayas intentado todo lo que se te haya ocurrido, pero todo en vano, tu copia de seguridad de iCloud ahora permanece atenuada. Se siente como la última gota: la que rompió el vaso, ¿quizás es hora de cambiar a ese otro sistema operativo del teléfono que no se nombrará?

No temas, estás entre amigos y compañeros iFolks con problemas similares. ¡Y hoy, tenemos algunos consejos recopilados para que resuelva todos estos problemas de copia de seguridad de iCloud ahora atenuados! Ahora, respire y sumérjase; volvamos a poner las cosas en orden.

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El fondo

Cuando haces una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch en iCloud, tienes una copia de toda tu información, en caso de que tu iDevice sea reemplazado, perdido o dañado.

Por eso es tan importante hacer copias de seguridad. En algunos casos, la opción "Hacer copia de seguridad ahora" de iCloud (Configuración> iCloud> Copia de seguridad) en su iPhone, iPad o iPod touch aparece "atenuada" o atenuada.

Si esto sucede, no podrá realizar una copia de seguridad de su dispositivo manualmente.

Si la opción Hacer copia de seguridad ahora está atenuada, puede deberse a que no está conectado a WiFi, así que verifique esto primero. Ver la copia de seguridad de iCloud ahora en gris también es un síntoma de restricciones de red.

Generalmente, las redes públicas de Internet tienen configuraciones de restricción que hacen que iCloud Backup no esté disponible. Este es el caso de muchas escuelas, comerciales, empresas e incluso redes de hoteles.

Si cree que esta es su situación, comuníquese con el administrador del sistema o con el departamento de TI para obtener ayuda.

Otra posible causa de la copia de seguridad de iCloud en gris son los propios servidores de Apple

Entonces, antes de solucionar el problema, verifique si iCloud Backup está disponible en Apple Página de soporte del sistema.

Compruebe si hay algún cartel amarillo de ceder el paso junto a los servicios de iCloud. Si ve alguno, haga clic o toque en cada servicio para obtener más detalles, como cuándo se informaron los problemas por primera vez y el estado actual.

Lamentablemente, si ve problemas en los servidores de Apple, la única solución es el tiempo. Así que practique la paciencia y espere un poco de tiempo (desde horas hasta días) y luego verifique más tarde para ver si los servicios han vuelto a la normalidad (enumerados en verde, como disponible) y luego vuelva a intentar realizar una copia de seguridad iCloud.

Correcciones para la copia de seguridad de iCloud ahora atenuada

Si tiene este problema, pruebe estos pasos, uno a la vez, para solucionar su problema. Tenga en cuenta que después de realizar cada paso, verifique si el problema se ha resuelto.

1. Desactive la copia de seguridad de iCloud y vuelva a activarla. Ir a Configuración> Perfil de ID de Apple> iCloud> Copia de seguridad de iCloud> Desactivado (diga OK para detener la alerta de mensaje de copia de seguridad de iCloud, luego espere 20-30 segundos y vuelva a encenderlo)
2. Conéctese a iTunes, si está disponible. Seleccione su dispositivo y verifique la configuración listada para Copias de seguridad. Si seleccionó el botón de Esta computadora, cambie esa selección a iCloud. Luego, desconecte su dispositivo, reinícielo y vea si iCloud BackUp ya no está en gris.
   1. No tienes que usar tu computadora para hacer esto. Siempre que tenga iTunes instalado, puede realizar estos cambios
3. Verifique que el modo avión esté APAGADO (Configuración> Modo avión) recuerde que debe tener una conexión WiFi para iniciar su copia de seguridad 
4. Asegúrese de que su iDevice esté conectado a un WiFi fuerte y estable
5. Compruebe si las restricciones están activadas.
   1. Para iOS 12, vaya a Configuración> Tiempo de pantalla> Restricciones de contenido y privacidad y desactiva todas las restricciones temporalmente 
   2. Para iOS 11 y versiones anteriores, en Configuración> General> Restricciones y apagarlo
   3. Además, toque Configuración> General> Restricciones> Cuentas y establezca esto en Permitir cambios
6. Restablecer la configuración de red (Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red)
7. Actualice su dispositivo iOS a la última versión de iOS
8. Verifique que le quede suficiente memoria en su iDevice. Grifo Configuración> General> Almacenamiento de iPhone o Configuración> General> Acerca de> Disponible y asegúrese de tener al menos 500 MB disponibles

Compruebe los dispositivos de iCloud

Es posible que tenga varios iPhones u otros iDevices asociados con su cuenta de iCloud.

Verifique cuántos dispositivos más antiguos todavía se enumeran como vinculados a su cuenta de iCloud. Elimina todos estos dispositivos antiguos de tu cuenta de iCloud. Vea si eso cambia el problema de iCloud atenuado.

Consejos adicionales para la copia de seguridad de iCloud ahora atenuados

1. Tratar Configuración> General> Restablecer> Restablecer todas las configuraciones
   1. No perderá mensajes de texto, correos electrónicos, fotos, aplicaciones u otros datos. Pero debe volver a ingresar algunas configuraciones como su tono de llamada, fondo de pantalla, inicio de sesión de WiFi y contraseñas 
2. Verifique que todo en su iPhone esté registrado en la misma cuenta de iCloud, incluidos iTunes y App Store, FaceTime, mensajes, centro de juegos (configuración solo ahora) y otros
3. Finalmente, si aún así, nada intente cerrar sesión en la tienda de aplicaciones.
   1. Abre la App Store
   2. Toca el ícono de perfil o la imagen en la esquina superior derecha
   3. Toque su ID de Apple o desplácese hacia abajo y elija Cerrar sesión
   4. Reinicie y luego vuelva a iniciar sesión
   5. Para versiones anteriores de iOS.
      1. Busque la página de características
      2. Desplácese hasta el final y presione el botón con su ID de Apple
      3. Toque Cerrar sesión
      4. Reinicia tu dispositivo. ESTO ES MUY IMPORTANTE. Esto no funciona sin esta pieza.
      5. Una vez reiniciado, vuelva a iniciar sesión en su cuenta

Resumen

Cuando iCloud no funciona en nuestros iDevices como de costumbre, es desconcertante e inconveniente. Entonces, con suerte, uno de estos consejos funciona para usted. Si usted o sus amigos / familiares descubrieron diferentes métodos con resultados, háganoslo saber. Nos encanta compartir información y aprender unos de otros; de eso se trata todo esto de Internet.

Una vez que iCloud vuelva a funcionar, active las copias de seguridad automáticas. De esa manera, sabrá que incluso en las raras ocasiones en que las cosas salen mal, iCloud lo tiene cubierto.

Configurar iCloud para hacer una copia de seguridad automática

• Verifique que tenga suficiente espacio disponible en iCloud para la copia de seguridad
• Active la copia de seguridad de iCloud en Configuración> iCloud> Copia de seguridad
• Conecte su iDevice a una fuente de alimentación
• Asegúrese de que su iDevice esté conectado a una red Wi-Fi
• Bloquea la pantalla de tu iDevice

Consejos para lectores 

• Muchos usuarios utilizan el mismo dispositivo tanto para el trabajo como para su uso personal. Si está utilizando un iPhone de trabajo, es probable que su empresa haya agregado un perfil al dispositivo. Esto podría estar provocando un conflicto. Los lugares de trabajo a menudo agregan un perfil / VPN privado en los dispositivos de propiedad de la empresa de sus empleados
• Toque en Configuración-> General-> Gestión de perfiles. Elimina el perfil que bloquea la función de copia de seguridad de iCloud. Esto se colocó en mi dispositivo como parte de la configuración de un correo electrónico de trabajo en el dispositivo. La copia de seguridad funcionó inmediatamente después de eliminar el perfil.
• Si la opción Hacer copia de seguridad ahora está atenuada, es posible que se deba a una restricción de red. Las redes de escuelas o empresas a menudo tienen configuraciones de perfil o restricción que hacen que iCloud Backup no esté disponible. Intente eliminar el perfil asociado que se instala al configurar el correo electrónico del trabajo o de la escuela. Vaya a Configuración> General> Perfil y elimine el perfil. Luego, intente habilitar iCloud Backup y toque Hacer copia de seguridad ahora, si está disponible. Si esto no funciona, comuníquese con el departamento de TI de su escuela o empresa
• Conecté mi teléfono a iTunes para hacer una copia de seguridad con cable y me di cuenta de que cuando hice clic en mi teléfono en la sección Copia de seguridad, se seleccionó el botón de Esta computadora en lugar de iCloud. Cambié el interruptor a iCloud, y cuando desconecté mi iPhone de mi computadora, el botón Copia de seguridad ya no estaba en gris en mi teléfono
• Si participa en la beta pública y la abandona, asegúrese de restaurar la copia de seguridad de sus datos ANTES de ingresar a la beta pública.