A todos nos encantan los emojis. En el mundo digital actual, estos símbolos llenos de color nos ayudan a transmitir un significado adicional a nuestros mensajes. Algunos incluso consideran a los emojis como un lenguaje en sí mismos. Y no están lejos de la verdad. Puede enviar mensajes que solo contengan emojis y el destinatario comprenderá lo que quiso decir.
Si usa Microsoft Teams para fines personales o laborales, puede insertar emojis en su mensaje para darle algo de diversión a la conversación. Por supuesto, en un entorno de trabajo, debe usar emojis solo cuando sea apropiado.
No poder usar emojis en Teams puede ser realmente frustrante. Veamos cómo puede recuperarlos.
Reparar los emojis de Microsoft Teams que no aparecen
En primer lugar, compruebe si se trata de un problema conocido. No sería la primera vez que las reacciones emoji de Microsoft Teams dejan de funcionar o desaparecen de la interfaz de usuario.
Cierre sesión en Microsoft Teams y vuelva a iniciarla. Si aún no puede usar emojis, pruebe las soluciones a continuación.
Usar los atajos de teclado
Si el selector de reacciones no funciona, intente usar los atajos de teclado para insertar emojis en sus mensajes. Si no lo ha hecho antes, vaya a Página de soporte de Microsoft y verifique todos los atajos de teclado emoji disponibles en Teams.
Algunos usuarios pudieron solucionar este problema utilizando los atajos de teclado. Simplemente escriba los accesos directos en la ventana de chat, presione Entrar y observe cómo aparece el emoji en la pantalla.
Utilice la versión web o móvil
Si este problema afecta la aplicación de escritorio, verifique si las reacciones emoji están disponibles en la versión web de Teams. Es posible que sus emojis funcionen bien en la aplicación móvil de Teams, aunque es posible que la función no esté disponible en las otras versiones de la aplicación.
Consulte las políticas de mensajería
Si su cuenta de Teams está administrada por una organización, comuníquese con su administrador de TI y pídale que verifique las políticas de mensajería. Tal vez su administrador desactivó los emojis o bloqueó su cuenta para que no usara emojis.
Esa información está disponible en el Centro de administración de Teams, en Políticas de mensajería.
Otras soluciones rápidas
- Actualizar Windows. Las últimas actualizaciones a menudo corrigen muchos errores de Office 365.
- Actualizar equipos. Asegúrate de que la aplicación esté actualizada.
- Habilitar tema oscuro. Sorprendentemente, algunos usuarios lograron solucionar el problema de los emoji habilitando el tema oscuro. Ir a Ajustes y cambie la configuración del tema a Oscuro. Vuelva al modo predeterminado y compruebe si el problema ha desaparecido.