Los usuarios de Mac y iPhone pueden utilizar Apple Pay para realizar pagos en línea o compras dentro de la aplicación. El servicio de pago móvil de Apple le permite usar su dispositivo como una tarjeta de débito. Para utilizar el servicio, primero necesitas configurarlo y vincular su tarjeta de crédito a Apple Pay. Sin embargo, la configuración de Apple Pay a veces puede fallar con el siguiente mensaje de error: "No se pudo configurar Apple Pay. Se produjo un error al configurar Apple Pay“. Si ya reinició su dispositivo, pero el error persiste, utilice las sugerencias de solución de problemas a continuación.
Contenido
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Cómo solucionar "Se produjo un error al configurar Apple Pay"
- Verifique la configuración de su región
- Instale la última versión de iOS o macOS
- Cerrar sesión en su cuenta
- Comprueba tu conexión a Internet
- Conclusión
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Cómo solucionar "Se produjo un error al configurar Apple Pay"
⇒ Notas rápidas
- Comprueba si el servicio Apple Pay funciona correctamente. Ve a la Página de estado del sistema y compruebe si hay algún problema conocido que afecte al servicio. Si este es el caso, inténtelo de nuevo más tarde.
- Además, si recibe este error cuando intenta configurar el servicio por primera vez, asegúrese de su dispositivo es compatible con Apple Pay.
Verifique la configuración de su región
Navegar a Ajustes, Seleccione Generaly toque Idioma. Luego ve a Región y asegúrese de que su terminal esté configurado en la región correcta.
Si usa una MacBook, vaya a Preferencias del Sistemay seleccione Idiomas y región.
Si su región está configurada correctamente, configúrela en otro país, espere un par de minutos y luego vuelva a configurarla en su ubicación actual. Comprueba si el error de Apple Pay persiste.
Tenga en cuenta que Apple Pay no es compatible con todos los países, incluso si su tarjeta lo es. Para obtener más información sobre los países y regiones que admiten Apple Pay, visite Página de soporte de Apple. Además, consulte la lista de Bancos participantes de Apple Pay y asegúrese de que el banco que emitió su tarjeta esté en la lista.
Instale la última versión de iOS o macOS
Si recibe este error en su iPhone, vaya a Ajustes, Seleccione General y toque Actualización de software. Busque actualizaciones, instale la última versión de iOS, reinicie su teléfono e intente configurar Apple Pay nuevamente.
Si recibe este error en un dispositivo macOS, haga clic en el Menú de manzanay seleccione Preferencias del Sistema. Luego ve a Actualizacion del sistemae instale la última versión de macOS. Compruebe si puede configurar Apple Pay ahora.
Cerrar sesión en su cuenta
En tu iPhone, ve a Ajustesy desplácese hacia abajo hasta desconectar. Luego, simplemente cierre sesión en su cuenta de Apple y reinicie su dispositivo.
Espere treinta segundos, encienda su dispositivo iOS y use su ID de Apple para volver a iniciar sesión. Si el error de Apple Pay fue causado por un problema temporal del servidor, cerrar la sesión de su cuenta de Apple debería ayudarlo a establecer una nueva conexión al servidor.
Comprueba tu conexión a Internet
Asegúrese de tener una conexión a Internet estable. Desenchufe su enrutador, espere un minuto y luego vuelva a enchufarlo. Utilice una conexión diferente, si es posible.
Si el error persiste, restablezca la configuración de su red. Navegar a Ajustes, Seleccione General, ir a Reiniciary toque Reiniciar configuración de la red. Reinicie su dispositivo iOS, configure su conexión de red nuevamente y verifique los resultados.
Conclusión
Si su dispositivo iOS o macOS dice que "Se produjo un error al configurar Apple Pay", asegúrese de que la configuración de su región sea correcta. Además, si su región está configurada correctamente, configúrela en otro país y luego vuelva a configurarla en su ubicación actual. Si el problema persiste, instale las últimas actualizaciones de iOS o macOS y cierre sesión en su cuenta de ID de Apple. ¿Le ayudaron estas soluciones a solucionar el problema? Háganos saber en los comentarios a continuación.