Comprobar el Estado del sistema Apple página para conocer las interrupciones actuales que afecten a iMessage o FaceTime. 
Si ves amarillo junto a iMessage o FaceTime, significa que hay un problema actual y Apple está trabajando para solucionarlo. ¿La única solución? Espera.
A veces, los problemas con iMessage y FaceTime están relacionados con la configuración almacenada en la NVRAM de su Mac (también llamada PRAM en Mac más antiguas). ¡Así que reiniciemos eso! 
Las configuraciones que se almacenan en la NVRAM incluyen el volumen del sonido, la resolución de la pantalla, la selección del disco de inicio, la zona horaria y la información reciente de pánico del kernel.
Cómo restablecer la NVRAM de tu Mac
- Apague su Mac, luego enciéndalo e inmediatamente presione y mantenga presionadas estas cuatro teclas juntas: Opción, Comando, P y R
- Suelte estas teclas después de unos 20-30 segundos. Puede parecer que su Mac se reinicia mientras presiona las teclas.
- Si su Mac normalmente reproduce un timbre de inicio, suelte las teclas después del segundo sonido de inicio
- Para iMac Pros, suelte las teclas después de que aparezca y desaparezca el logotipo de Apple por segunda vez
- Si usa una contraseña de firmware, primero debe desactivar la contraseña de firmware para restablecer la NVRAM
- Después de restablecer la NVRAM, actualice esta configuración según sus preferencias personales.
- Volumen de sonido
- Resolución de pantalla
- Selección del disco de inicio
- Zona horaria
Si su Mac tiene firewall, seguridad, VPN u otro software de red de terceros, verifique que no esté bloqueando ninguno de los puertos de red que utilizan iMessage y FaceTime. Desactive temporalmente ese software. Una vez desactivado, intente iniciar sesión en iMessage o FaceTime nuevamente.
Abra iMessage y FaceTime desde la carpeta de aplicaciones
A veces, las cosas simples realmente funcionan. En este caso, intentemos abrir la aplicación Mensajes o FaceTime desde la carpeta Aplicaciones en su disco duro. Haga doble clic en Mensajes o FaceTime y vea si eso lo inicia y puede iniciar sesión. 
¡Algunos de nuestros lectores informan que Messages y FaceTime comenzaron a funcionar de inmediato!
Si estas aplicaciones funcionan, recomendamos eliminar los íconos antiguos de su Dock y luego arrastrarlos de regreso al Dock desde su carpeta de Aplicaciones.
¿Ha migrado recientemente una cuenta de usuario de Mac?
Si migró su cuenta de usuario de Mac, es posible que tenga información asociada con su ID que ya no sea válida. 
En ese caso, abramos el llavero de tu Mac y restablezcamos cierta información.
- Cierre la aplicación Mensajes o FaceTime en su Mac
- Ir a Aplicaciones> Utilidades> Acceso a llaveros
- Seleccione Iniciar sesión en la barra lateral superior izquierda y Contraseñas en la barra lateral inferior izquierda
- En el campo de búsqueda de Spotlight, escriba IDS
- Busque un elemento que muestre su AppleID único con "-AuthToken" al final
- Por ejemplo IDS: [correo electrónico protegido]
- IDS-AuthTokens son las claves de cifrado de iMessage de su Mac, la eliminación de estos obliga a sus servidores Mac y Apple a reconstruirlos
- Elimina ese archivo.
- Si tiene más de uno, elimine solo el que contiene el ID de Apple con el que tiene problemas
- Cerrar llavero
- También es una buena idea reiniciar tu Mac.
- Lanzar mensajes o FaceTime
- Intenta iniciar sesión de nuevo
¿Aún no puedes iniciar sesión?
Si FaceTime o iMessage aún te dan el error “No se pudo iniciar sesión en iMessage. Ocurrió un error durante la activación. Vuelve a intentarlo ", eliminemos entradas de IDS adicionales de su llavero.
Primero, busque estos dos archivos adicionales en Aplicaciones> Utilidades> Acceso a llaveros
- ids: identidad-rsa-clave-privada
- ids: identidad-rsa-clave-pública
Si su Mac reconstruyó su IDS AuthToken, ¡selecciónelo también! 
Elimínelos, cierre Keychain, reinicie su Mac e intente iniciar sesión en iMessage o FaceTime nuevamente
¿Aún no puedes iniciar sesión en iMessage o FaceTime en tu Mac?
Si eliminar los archivos IDS mencionados anteriormente no funcionó para usted, abra Aplicaciones> Utilidades> Acceso a llaveros apoyo.
Y luego use la búsqueda de Spotlight para encontrar todos los archivos que contienen IDS. Elimine todos esos archivos (deben aparecer como contraseñas de aplicaciones en la categoría Tipo). 
Una vez que elimine todos los archivos IDS en su llavero, ciérrelo y reinicie su Mac. Luego, abra iMessage o FaceTime e intente iniciar sesión nuevamente.
Apagar el llavero de iCloud
El llavero de iCloud está destinado a sincronizar sus nombres de usuario y contraseñas, la información de la tarjeta de crédito y la información de la red WiFi en todos los dispositivos que han iniciado sesión con el mismo ID de Apple. (para dispositivos que usan al menos iOS 7.0.3 u OS X Mavericks). Por lo general, el llavero de iCloud no incluye ni sincroniza ninguno de los elementos del llavero del sistema, incluido el cifrado de iMessage. teclas.
Pero a veces, iCloud Keychain confunde el llavero de tu Mac y las cosas se vuelven un desastre.
Por lo tanto, ¡apagar iCloud Keychain en tu Mac a menudo ayuda!
- Cierre las aplicaciones para iMessage y FaceTime
- Abierto Preferencias del sistema> iCloud
- Desmarque la casilla de Llavero
- Escoger Mantener en esta Mac para guardar una copia de sus contraseñas y tarjetas de crédito de Safari en esta Mac.
- Seleccione Eliminar de Mac solo si estás seguro de que no quieres esta información en tu computadora
- Cerrar las preferencias del sistema
- Reinicia tu Mac
- Abra iMessage o FaceTime e intente iniciar sesión nuevamente
Elimina tus teclas de iMessage y FaceTime en el llavero de Mac
Es posible que deba actualizar sus claves de cifrado y el registro de FaceTime en su Mac.
Así que volvamos a Acceso a llaveros
- Cierre la aplicación Mensajes o FaceTime en su Mac
- Ir a Aplicaciones> Utilidades> Acceso a llaveros
- Seleccione Iniciar sesión en la barra lateral superior izquierda y Todos los elementos en la barra lateral inferior izquierda
- En la búsqueda de Spotlight, escriba FaceTime.
- Eliminar el (los) archivo (s)
- Repita, pero esta vez escriba iMessage en la búsqueda de Spotlight
- Eliminar esos archivos
- Cerrar llavero.
- También es una buena idea reiniciar tu Mac.
- Lanzar mensajes o FaceTime
- Intenta iniciar sesión de nuevo
Elimina la notificación push de tu Mac para iMessage y FaceTime
A veces, su iMessage o FaceTime no responde debido a problemas con el archivo plist APSD de su Mac (Apple Push Notification Service Daemon.) Es este archivo apsd que su Mac usa para iniciar sesión y enviar alertas de mensajes a iMessage y FaceTime con Apple la red.
Busque en la carpeta principal de la biblioteca de su Mac, no en su biblioteca de usuario
Este archivo APSD está en su biblioteca principal, no en su biblioteca de usuario, así que verifique esta ubicación: Macintosh HD> carpeta Biblioteca> carpeta Preferencias> com.apple.apsd.plist
Verifique la última vez que se actualizó su archivo APSD
Si observa que la última vez que se sincronizó FaceTime o iMessage fue hace un tiempo y aspd.plist no se actualiza con la fecha de hoy, existe una alta probabilidad de que su archivo APSD sea el problema.
Antes de eliminar este archivo, es esencial hacer una copia de seguridad de su sistema a través de Time Machine o su método de copia de seguridad preferido, en caso de que algo salga mal.
Una vez que eliminas el archivo APSD, tu Mac lo vuelve a crear automáticamente cuando intentas iniciar sesión en iMessage o FaceTime nuevamente.
Elimina aspd.plist de tu Mac
- A través de la terminal usando el comando: sudo rm /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
- O elimínelo manualmente yendo a su Disco duro / Biblioteca / Preferencias y arrastre el elemento com.apple.apsd.plist a la Papelera.
- Ingrese la contraseña de la cuenta de administrador para eliminar este archivo
- Ingrese la contraseña de la cuenta de administrador para eliminar este archivo
- Reinicia tu Mac
- Intente iniciar sesión en iMessage y FaceTime nuevamente; con suerte, ¡funciona!
¡Para mí, eliminar el archivo apsd.plist funcionó!
Compruebe si Apple colocó un bloqueo en iMessages o FaceTime Servers
Ocasionalmente, los servidores de Apple terminan bloqueando el acceso del ID de Apple de su Mac a iMessage o FaceTime. Este problema suele ocurrir cuando viajas fuera de tu país de origen, ingresaste la contraseña incorrecta demasiadas veces o inicias sesión con diferentes ID de Apple en tu Mac.
Si Apple sospecha que su cuenta está siendo pirateada, bloqueará, en el extremo del servidor, el uso de la ID de Apple por parte de su Mac para iMessage, FaceTime y, a veces, incluso otros servicios de iCloud.
Entonces, si nada funcionó, llame al Soporte técnico de Apple y solicite que verifiquen iMessages / FaceTime Server y vean si su ID de Apple está bloqueada para el uso de esa ID por parte de su Mac. Si la persona de soporte de primer nivel no puede ayudarlo, solicite un ingeniero o una persona de soporte de nivel superior.
Consejos para lectores 
- Llame al Soporte de Apple y pídales que verifiquen cualquier tipo de bloqueo o bloqueo de spam en su cuenta. Llamé y la persona de servicio al cliente de Apple encontró un "bloqueo de spam" en mi cuenta. Una vez eliminado, ¡listo iMessage y FaceTime activados!
- Intente iniciar sesión en iTunes y luego inicie sesión en iMessage / FaceTime
- Compruebe que en Preferencias del sistema> Fecha y hora, esté marcado en Establecer fecha y hora automáticamente. Los servidores iMessage y FaceTime de Apple los verifican para asegurarse de que los datos de ubicación de su Mac coincidan con la información de fecha y hora. Luego, esta información se almacena en el archivo .plist que contiene toda la información de registro en el servidor iMessages de Apple. Entonces, si la fecha o la hora en su Mac son incorrectas, entonces el sistema de seguridad del servidor de Apple bloquea el uso de esa ID de Apple por parte de su Mac. Entonces no puedes usarlo en Mensajes o FaceTime
- Eliminar com.apple.iChat.plist de mi biblioteca de usuario> Preferencias funcionó para mí
- Intente iniciar sesión con una ID de Apple diferente en Mensajes o use / cree una cuenta de usuario de Mac diferente
- Los servidores de iMessages son independientes, por lo que aún puede iniciar sesión en los servicios de iCloud pero no en iMessage. Cuando los servidores de iMessage te bloquean, casi siempre es específico del dispositivo, por lo que aún puedes iniciar sesión en iMessage con diferentes dispositivos. Solucione este problema llamando al Soporte técnico de Apple y asegúrese de mencionar que se trata de un problema con su ID de Apple. Los problemas de ID de Apple siempre se pueden solucionar de forma gratuita, incluso sin AppleCare
- Verifique que el número de serie de su Mac aparezca en Acerca de esta Mac (en el menú de iconos de Apple en la parte superior izquierda). falta el número, llame al Soporte técnico de Apple o programe una cita en una Apple Store para que le vuelvan a colocar el número de serie en su Mac. Necesitará un comprobante de compra y algún tipo de identificación para demostrar que la Mac es suya y para que puedan buscar el número de serie de su Mac. Su número de serie está en el embalaje original.
- Acabo de reiniciar mi iPhone que usaba la misma ID de Apple y eso era todo lo que necesitaba. Una vez que reinicie su iPhone, regrese a su Mac y ajuste su configuración en iMessage para recibir y enviar SMS
Jeffdice
Eliminar el archivo APSD también funcionó para mí, ¡muchas gracias!
Una mentiradice
¡¡GRACIAS!! Después de tres semanas intentando solucionar este problema todos los días... horas en el chat de Apple y a punto de empezar en la tienda revisé tu artículo y ya había hecho todo hasta eliminar el APSD expediente. ¡Hice eso y finalmente funciona!
Jasondice
Liz, gracias por esto. Me ayudó a resolver este problema después de una larga llamada de soporte con Apple que NO resolvió esto. Mi proceso fue un poco diferente, ¡así que lo estoy poniendo aquí para ayudar a cualquier otra persona! No es el número de serie de tu Mac si te dicen que…. 😉
1. Elimina IDS con ID de usuario de Apple del llavero que se usa para iniciar sesión con iCloud. IDS:[correo electrónico protegido] (como en tu publicación)
2. Cambie el nombre de la notificación push de Mac para iMessage y FaceTime de: Macintosh HD / Library / Preferences / com.apple.apsd.plist a com.apple.apsd.plist.sav (puede requerir sudo o contraseña de administrador)
3. Copie un archivo com.apple.apsd.plist VIEJO de la copia de seguridad a la carpeta Macintosh HD / Library / Preferences / (es esencial reemplazar el anterior que no funcionaba por uno que funcionaba desde una copia de seguridad).
4. Apagar el equipo.
5. Limpie la NVRAM al reiniciar CMD-OPT-P-R y luego reinicie
6. Abra iMessage (se conectó e inició sesión inmediatamente).
7. Abra Facetime (ingrese el ID de usuario y pw para iCLoud, se conecta e inicia sesión).
Al final, este proceso tomó 5 minutos y funcionó a la perfección. ¡También me salvó de los costos técnicos de la tienda Apple! ¡Muchas gracias!
Andreadice
No tengo ningún problema en particular, pero entré en mi llavero y vi esto
ids: contraseña de la aplicación de clave de protección de mensajes no registrados Fecha 5/12/20
No tengo idea de qué es esto y no quiero eliminarlo hasta que busque una respuesta; no muestra una contraseña.
¿Está bien eliminar este y todos los demás IDS? Los únicos otros aparecen en una entrada en 2015 y dicen rsa público, privado, etc.
Mortendice
¡Hola!
Gracias por un gran post. He intentado todo menos llamar a Apple, que es lo siguiente en mi lista. Sin embargo, no pude ubicar apsd plist. Estoy ejecutando 10.15.4 con la última actualización de seguridad. ¿El servicio push se renombró con Catalina?
Morten
TRAJdice
La solución de NVRAM funcionó para mí.
Un millón de gracias !!
Estoy usando Mac Pro (2009) con High Sierra
demandardice
Muchas gracias. La eliminación del archivo apsd.plist finalmente funcionó, ¡después de probar todo lo que hay bajo el sol! Nunca me hubiera dado cuenta de eso por mi cuenta.
Angiedice
Mis mensajes dejaron de funcionar de repente el otro día.
Primero noté que mis mensajes no se estaban enviando y decía que los remitentes no usaban mensajes, pero los nombres seguían siendo azules, luego eran rojos y recibí el error al intentar iniciar sesión.
Luego vi el mismo problema con FT.
Juro que esto me pasó antes y no recuerdo cómo lo resolví.
Gracias por tu lista completa.
Ahora probé todo en su lista menos el que funcionó para usted porque no tenía un com.apple.apsd.plist para la papelera.
Solo hay un archivo com.apple.apsd.launchd.
Supongo que no debería borrar eso.
De todos modos, ahora recurriré a llamar al soporte de Apple.
Extraño mi viejo iMac 2007.
Michael Dennisdice
Terminé eliminando el com.apple.iChat.plist y haciendo un reinicio suave. iMessage inició sesión automáticamente después de eso. Todavía me desconecté y volví a entrar. Ahora tengo problemas para enviar mensajes de texto a contactos sin iPhones. Detesto iMessage en MacOS. ¡Apesta!
No tenía una /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
-METRO
Macs R Wedice
Esta noche encontré este error en el Mac de mi esposa en Sierra. ¡Descubrió que sus Mensajes habían estado muertos allí durante dos años! (Por lo general, usa el iPhone y casi no se da cuenta).
Ejecuté todas las soluciones técnicas contenidas aquí sin ningún efecto. El problema resultó ser el bloqueo de spam al final de Apple.
Quiero agradecerles por publicar un tratamiento INTEGRAL de este síndrome. La mayoría de las otras fuentes en la web eran inútiles, incluidas las discusiones de Apple.apple.com, que ni siquiera insinuaban la existencia de tal bloqueo de spam.
Rossidice
Lo que me sirvió fue eliminar el archivo com.apple.apsd.plist.
Lo siento, pero desde OS X Yosemite, Apple realmente ha estropeado OS X.
Gracias, gracias, gracias. Si pudiera, te enviaría un pastel... o algo.
¡PD! Parece que eres el único que menciona el archivo plist de APSD. Prestigio.
J
Almiardice
JONES …………… ..
GRACIAS !
Pasé un par de HORAS durante las últimas DOS o TRES semanas TRATANDO de averiguar cómo solucionar el problema.
Anoche fui a su sitio y PASÉ POR LA CORRECCIÓN -: -: -: - ARTÍCULO POR ARTÍCULO ………… ..
Hace unos 30 minutos se llevó com.apple.apsd.plist a la Papelera - REINICIÓ la COMPUTADORA y luego FACE TIME ………….. FUNCIONÓ !
GRACIAS por hacerlo SENCILLO de entender para una PERSONA QUE NO SEA IT.
GRACIAS,
Almiar
Migueldice
El soporte de Apple me quitó el "bloqueo de correo no deseado" y funciona. Hice todo lo demás y no funcionó, pero lo del bloqueo de spam sí. De hecho, la alta tecnología dijo que no parecía un bloque de spam al principio, pero cuando fue línea por línea lo reconoció.
¡No tienes idea de lo útil que fue esto! Probablemente pasé 5 horas en este problema y su explicación completa fue excelente. ¡Lo de Spam Block es real!
Nathandice
Sí, probé este método y funcionó. Eliminar el apsd fue el truco.
¡Muchas gracias por publicar esto!
Migueldice
Hice TODO lo que sugirió, desde el consejo de acceso al llavero en adelante, y funcionó brevemente durante 3 segundos.
Todo mi historial apareció en la página de FaceTime antes de cortarse repentinamente y volver al inicio de sesión nuevamente.
Lo intenté repetidamente pero no pude iniciar sesión.
¿Alguna idea de cuál podría ser mi problema?
Yannisdice
Muchas gracias por este resumen detallado. Probé todo, lo que dice Apple y lo que sugieres, sin resultado.
Como puedo iniciar sesión desde otra partición, lo cual es inútil porque no la uso, supongo que no tiene sentido llamar a Apple y pagar los 29 euros que quieren, porque mi cuenta en la nube no se puede cerrar.
Heccdice
Después de pasar tanto tiempo en esto, todavía no puedo hacer que funcione... Puede haber restricciones para iMessage y FaceTime, pero gracias por las sugerencias ...
Olegdice
Su ID de Apple puede estar bloqueado debido a una situación incomprensible. Llamé a muchos operadores y descarté a muchos y nadie pudo ayudarme. Soy de Ucrania y escribí a Rusia, y luego me contactaron y desbloquearon mi manzana. Muchas gracias a ellos.
Jimdice
En el caso de que esto ayude a otra persona en el futuro, ya que perdí una hora de trabajo por esto...
Después de charlar con Apple por teléfono, me pidieron que usara un punto de acceso personal / una red Wifi diferente. Estaba conectado a mi Wifi de trabajo y no debe haber permitido la autenticación en esto. Conectado a un punto de acceso en mi teléfono y todo salió bien. Vuelva a poner la red a la normalidad después de que la autenticación y los mensajes aún se envíen, por lo que solo estaba restringiendo la autenticación.
Darcydice
¡Gracias por esta lista completa!
Tuve que llamar al Soporte de Apple y hacer que me quitaran de su lista de bloqueados. Dijeron que había un "bloqueo de spam comercial" en mi cuenta porque, sin darme cuenta, me habían conectado a un sistema de mensajes de texto fraudulento.
Es frustrante que no le digan que es por eso que no funcionará al principio, en lugar de perder mi tiempo y el de la asistencia técnica de Apple tratando de averiguar por qué no funciona en la primera lugar.
Un simple "Llame al soporte técnico de Apple para obtener más información sobre este tema" sería fantástico y un gran ahorro de tiempo en ambos extremos. ¡Blargh!
stasdice
Al principio escribiste “Pero finalmente, después de lo que se siente como un millón de intentos diferentes, ¡encontré algo que funcionó para mí! Y ahora tengo iMessage y FaceTime funcionando perfectamente en mi MacBook ”.
¿Qué fue eso que funcionó para ti? Nos acaba de dar un millón de cosas para probar ...
Básicamente es una prueba y error, gracias.
Lissadice
¡Gracias por esto! ¡Eliminar todos los archivos IDS de Keychain funcionó! Luego pude iniciar sesión en iMessage y FaceTime sin problemas. ¡Yippee!
Felicitaciones por resolverlo.