¿HomePod no está disponible en la aplicación Home o no aparece? Como arreglar

Varios usuarios informan que no pueden acceder a la configuración de su HomePod a través de la aplicación Home en sus iPhones o iPads. Después de configurar correctamente el HomePod, los usuarios ven el error HomePod no disponible en la aplicación Home (o dice Sin respuesta). Además, no aparece en HomeKit y dice que no está disponible.

A pesar de este error, la gente puede usar su HomePod con Siri, e incluso aparece como una opción de AirPlay en el Centro de control y aparece en la lista de dispositivos de ID de Apple. Lo que falta es la capacidad de cambiar cualquiera de las configuraciones del HomePod, desde cambiarle el nombre hasta configurar configurar preferencias para Siri y agregar funciones de accesibilidad como voz en off y toque Alojamientos. Entonces, ¿cómo hacemos que nuestros HomePods aparezcan en la aplicación Home?

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Después de escuchar esta historia de algunos de nuestros lectores, decidimos realizar una prueba. Y no lo sabías, nos encontramos con el mismo problema de que el HomePod funcionaba pero aparecía en la aplicación Home como no disponible. La buena noticia es que, después de un poco de prueba y error, ¡descubrimos cómo hacer que aparezca en la aplicación Home! Así es cómo:

Cómo ver su HomePod en la aplicación Home

1. Si solo usa la aplicación Home para su HomePod y no tiene configurados accesorios adicionales de HomeKit, elimine Mi casa (o lo que sea que haya llamado su Casa)
   1. Abra la aplicación de inicio
   2. Presiona el ícono de inicio o el ícono de ubicación en la parte superior izquierda (flecha de la brújula) 
   3. Desplácese hacia abajo y elija Eliminar inicio
   4. Confirmar eliminación: esto también elimina todos los datos de esta casa de iCloud 
2. Si usa la aplicación Home con accesorios HomeKit, no elimine Mi casa, continúe con el paso 3
3. Abierto Configuración> Perfil de ID de Apple> iCloud > y active Inicio 
4. Reinicie el iDevice que configuró originalmente con el HomePod
5. Conecte su iDevice a su red WiFi más rápida y estable en la habitación en la que desea ubicar su HomePod
6. Restablecer el HomePod (devuelve el HomePod a la configuración de fábrica)
   1. Desenchufe el HomePod, espere 20-30 segundos y luego vuelva a enchufarlo
   2. Coloque su mano (o un dedo) sobre el HomePod y manténgalo allí.
      1. Si levanta la mano o el dedo del HomePod, comience de nuevo
   3. Espere a que Siri le informe que su HomePod está a punto de reiniciarse.
      1. Cuando tu HomePod reinicia la luz blanca giratoria en la parte superior, se vuelve roja 
   4. Una vez que escuche tres pitidos, suelte la mano
7. Vuelva a configurar el HomePod.
   1. Desbloquee su iDevice y manténgalo al lado de HomePod (manténgase dentro de unos centímetros)
   2. Cuando aparezca la pantalla de configuración, toque Configurar: mantenga su iDevice a unas pocas pulgadas del HomePod
   3. Seleccione la habitación donde ubicó el HomePod.
      1. Siga las instrucciones en pantalla para habilitar las solicitudes personales, transferir la configuración de iCloud, configurar la red Wi-Fi doméstica, conectarse o unirse a Apple Music, etc.
   4. Mantenga el iDevice a unas pocas pulgadas del HomePod y espere a que termine su configuración 
   5. Una vez que Siri te saluda, puedes alejar el iDevice de los HomePods.
      1. Siga las instrucciones de Siri para activar "Hey, Siri" en el HomePod
8. Configuración de la aplicación de inicio.
   1. Mueva su iDevice cerca del HomePod nuevamente (dentro de unas pocas pulgadas)
   2. Abra la aplicación de inicio
   3. En Accesorios favoritos, debería aparecer su HomePod e intentar conectarse.
      1. Es posible que vea un círculo giratorio, lo que significa que la aplicación Home está tratando de conectarse al Home Pod
      2. Este proceso puede llevar algo de tiempo, así que mantén tu dispositivo a unas pocas pulgadas del Home Pod 
   4. Cuando se conecta correctamente, el estado se actualiza de No disponible o Rueda giratoria a Reproduciendo o En pausa.
9. Si tiene iDevices adicionales, siga el paso 7 con cada dispositivo

En nuestra prueba, descubrimos que debemos ejecutar los pasos 5 y 6 un par de veces antes de que el paso 7 funcione en nuestro iPad Pro. Entonces, si al principio, su HomePod todavía se muestra como No disponible, intente restablecer y configurar el HomePod nuevamente.

¿El HomePod sigue apareciendo como no disponible o sin respuesta?

Si después de seguir los pasos anteriores, su HomePod aún no aparece en la aplicación Home o aparece como no disponible o sin respuesta, pruebe los siguientes consejos adicionales de lectores que experimentaron problemas similares con sus HomePods.

Correcciones para problemas de la aplicación HomePod y Home

• Cierre la aplicación Home, luego reinicie el dispositivo y vuelva a iniciar la aplicación Home.
• Retire a todos los miembros de la familia del hogar.
  • Abra la aplicación Inicio, presione la pestaña Inicio y toque la Flecha de ubicación en la esquina superior izquierda de la pantalla. Toque cada miembro de la familia, uno por uno, y luego toque Eliminar persona 
• Verifique que su dispositivo esté en la misma red WiFi con la que configuró originalmente su HomePod
• Reinicie o fuerce el reinicio de su iDevice.
  • En un iPhone 6S o inferior más todos los iPads y iPod Touch, presione Inicio y Encendido al mismo tiempo hasta que vea el logotipo de Apple
  • Para iPhone 7 o iPhone 7 Plus: mantenga presionados los botones lateral y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple
  • En un iPhone X o iPhone 8 o iPhone 8 Plus: presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen. Luego presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen. Finalmente, presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple
• Restablezca su Home Hub, cierre la aplicación Home, luego reinicie la aplicación Home.
  • Abra la aplicación Inicio y toque la pestaña Inicio
  • Presiona el ícono de ubicación en la parte superior izquierda
  • Desplácese hasta la parte inferior y toque Eliminar casa. Luego toque Eliminar para confirmar
  • Esto elimina su hogar y todos sus accesorios HomeKit.

• Algunos lectores descubrieron que necesitaban eliminar por completo la aplicación Home y comenzar de nuevo, agregando todos los dispositivos nuevamente. Al eliminar la aplicación Home también se eliminan todos los miembros de su familia invitados, por lo que debe enviar esas invitaciones nuevamente. Con un nuevo comienzo en la aplicación Home, la mayoría de los lectores pudieron agregar su HomePod con éxito
• Activa y desactiva el llavero de iCloud.
  • Los datos de HomeKit se sincronizan a través del almacenamiento encriptado de iCloud, así que fuercemos una resincronización entre su dispositivo y su llavero de iCloud apagándolo y volviéndolo a encender. DEBE conocer su código de seguridad o tener otro dispositivo suyo conectado a iCloud para volver a autenticarse
  • Ir a Configuración> iCloud> Llavero > y desactivar
  • Decida si desea conservar o eliminar sus datos de Autocompletar de Safari (si no está seguro, elija Conservar) 
  • Reinicia tu iDevice
  • Volver a Configuración> iCloud> Llavero y vuelve a encender el llavero de iCloud
  • Apruebe el llavero de iCloud desde otro dispositivo o ingrese su código de seguridad
  • Espere unos minutos y luego abra su aplicación Home y vea si su HomePod ahora está conectado

Ver o cambiar la configuración del HomePod

Una vez que su HomePod se conecta con éxito a la aplicación Home, es fácil cambiar o ver la configuración de su HomePod.

Pero espera, ¡hay dos menús de configuración del HomePod!

No nos preguntes por qué, pero Apple consideró oportuno colocar la configuración del HomePod en dos ubicaciones diferentes.

• Vía Aplicación de inicio> HomePod Tile> Detalles
• Vía Aplicación Inicio> Icono de ubicación

Actualiza la configuración de accesibilidad, sala, Siri y el nombre del HomePod 

1. Abra la aplicación Home y mantenga presionado el mosaico de HomePod
2. Seleccionar detalles
3. Actualiza la configuración de tu HomePod.
   1. Para cambiar el nombre, toque junto al icono de HomePod y escriba su nuevo nombre
   2. Para cambiar la habitación en la que se encuentra, toque Habitación y elija en el menú desplegable o cree una nueva habitación
   3. Actualice o cambie su suscripción de Apple Music en Música y podcasts
   4. Ajusta la configuración de Siri a tus preferencias
   5. Agregue funciones de accesibilidad si es necesario

Actualizar el software de HomePod y el acceso a los altavoces 

• Abra la aplicación Home y toque el ícono de ubicación (la flecha de la brújula en la parte superior izquierda)
• Para permitir que los miembros de la familia controlen el HomePod, presione Invitar.
  • Un miembro de la familia debe tener una ID de Apple y un dispositivo de Apple
• Para elegir cómo desea actualizar el software HomePod, toque Actualización de software.
  • Mantener encendido Instalar actualizaciones automáticamente para mantener su HomePod actualizado sin hacer nada
  • Desactive Instalar actualizaciones para instalarlas manualmente
• Seleccione el acceso de altavoz y AirPlay para controlar cómo otros se conectan a su (s) HomePod (s) usando AirPlay.
  • Todos: cualquier persona que se encuentre dentro del alcance de su HomePod puede ver y jugar
  • Cualquiera en la misma red: Cualquiera que esté conectado a su misma red Wi-Fi puede usar AirPlay en su HomePod
  • Solo las personas que comparten esta casa: solo las personas a las que invite a compartir el control de su casa en la aplicación Home pueden usar AirPlay en HomePod
  • Requerir contraseña: para AirPlay to HomePod, los usuarios deben ingresar una contraseña
• Si configura el acceso al altavoz para que requiera una contraseña, solo el usuario principal puede transferir llamadas telefónicas al HomePod

¿Quieres acceso rápido a tu HomePod?

La forma más rápida de acceder a su HomePod es a través del Centro de control. ¡Así que configuremos esto!

1. Si no tiene configurado el HomePod como favorito, configúrelo primero.
   1. Vaya a la aplicación Home, abra la pestaña Rooms, ubique la habitación con su HomePod y presione profundamente el mosaico del HomePod
   2. Seleccionar detalles
   3. Activar Incluir en Favoritos
   4. Presione Listo 
2. Ir a Configuración> Centro de control> Personalizar controles
3. Busque Inicio y toque el signo más verde
4. Vaya a la pantalla de inicio y deslice el dedo sobre el Centro de control
5. Toque el botón de inicio para que aparezca el acceso directo de HomePod 

¡HomePod cuenta con tecnología AirPlay 2!

El iOS 11.4 de Apple utiliza AirPlay 2, por lo que puede reproducir música desde su HomePod en cualquier habitación desde cualquier habitación. O si quieres mover música de un lugar a otro con varios HomePods, ¡eso es fácil con AirPlay 2!

¿Quieres reproducir la misma canción en todas partes usando tu iDevice, HomePod, Apple TV o a través de Siri? Sí, AirPlay 2 también lo hace.

Acceda a los controles de AirPlay 2 desde cualquier aplicación o mediante el Centro de control. Descubra rápidamente lo que se reproduce en cada habitación, en cada altavoz compatible con HomePod o AirPlay.

Configurar sonido estéreo con 2 HomePods y AirPlay 2

Si tiene la suerte de tener más de un HomePod, con AirPlay 2 ahora puede configurarlos como un par estéreo para disfrutar de fantásticas experiencias de música y audio. Los HomePods utilizan el enlace directo peer-to-peer inalámbrico exclusivo de Apple para comunicarse entre sí y reproducir música completamente sincronizados. Cada HomePod reproduce su propio canal de audio, izquierdo o derecho, y separa tanto la energía ambiental como la directa.

Configurar un par estéreo de HomePods

Configurar su par estéreo es fácil. Cuando configura un segundo HomePod en la misma habitación, se le solicita que forme un par estéreo. Luego, en casi un instante, su habitación se llena de un audio increíble.

Aunque estos dos altavoces actúan como uno solo, cada HomePod se comunica entre sí para que solo un altavoz responda a las solicitudes de Siri.

¿Tienes Apple Music?

¡Solo pídale a Siri que toque diferentes canciones, incluso en diferentes habitaciones! O pídale a Siri que reproduzca la misma canción en todas las habitaciones (o en todos los dispositivos), sin moverse. Su HomePod (como su iPhone / iPad) ahora puede comunicarse con otros parlantes habilitados para AirPlay 2. Así que mira cómo Siri controla la reproducción de música en los altavoces de los fabricantes compatibles con AirPlay, como Bang & Olufsen, Bluesound, Bose, Bowers & Wilkins, Denon, Libratone, Marantz, Marshall, Naim, Pioneer y Sonos.

Cheque La lista más reciente de Apple para saber si su altavoz es compatible con AirPlay 2.

HomePod ya está disponible en EE. UU., Reino Unido y Australia. Y llegará muy pronto a Canadá, Francia y Alemania con otros países en la cola para las próximas paradas de la invasión terrestre HomePod.

Solo recuerda

HomePod solo es compatible con iPhone 5s o posterior, iPad Pro, iPad Air o posterior, iPad mini 2 o posterior, o iPod touch (sexta generación) con iOS 11.2.5 o posterior. El audio estéreo y multisala está disponible con iOS 11.4 y versiones posteriores.