¿Compartir ETA no funciona en tu iPhone? Siga estos pasos para solucionarlo

Si alguna vez sale de casa apresuradamente, olvidándose de decirles a sus amigos o familiares a qué hora planea reunirse con ellos, le encantará la función Compartir ETA en iOS 13. Seleccione un contacto en la parte inferior de la aplicación Mapas para enviar automáticamente un mensaje con su destino y hora de llegada.

Incluso los actualiza si queda atrapado en el tráfico o si se retrasa.

Share ETA es una de varias funciones nuevas en la aplicación Mapas para iOS 13; Si no funciona en tu iPhone, prueba los pasos que se detallan a continuación para solucionarlo.

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Cómo usar Share ETA en tu iPhone

Cuando funciona, Share ETA es bastante sencillo. En caso de que aún no lo haya usado, expliquemos exactamente qué hacer. O haga clic aquí para ir directamente a nuestros pasos de solución de problemas.

Share ETA no funciona para personas que comparten una ID de Apple. Esta función solo funciona cuando cada persona (dispositivo) tiene un ID de Apple único y diferente.

1. Abra la aplicación Apple Maps en su iPhone.
2. Busque un destino e inicie las indicaciones en "Conducir".
3. Poco después de iniciar las instrucciones, toque Compartir ETA en la parte inferior de la pantalla.
4. Alternativamente, deslice hacia arriba en cualquier momento para revelar un botón Compartir ETA.
5. Seleccione un contacto reciente o toque Contactos y use la barra de búsqueda para buscar a otra persona. Puede compartir su ETA con varios contactos al mismo tiempo.
6. Vuelva a la pantalla Compartir ETA desde el menú Mapas si desea dejar de compartir su ubicación en cualquier momento.

Tus contactos reciben notificaciones de Maps o mensajes de texto

Desde el panel Compartir ETA en Mapas, es posible que observe dos íconos diferentes junto a sus contactos. Estos representan las dos formas en que iOS envía notificaciones a sus contactos.

Las personas con iOS 13 deben tener un ícono de Mapas junto a su nombre. Reciben notificaciones a través de la aplicación Mapas con la capacidad de seguir su progreso en tiempo real.

Las personas sin iOS 13 tienen un ícono de Mensajes al lado. Reciben su ETA a través de iMessage o SMS y reciben un nuevo mensaje si se retrasa.

Comparta ETA de CarPlay con iOS 13

Si usa CarPlay, le alegrará saber que la función Compartir ETA también funciona con eso. Un botón Compartir ETA aparece poco después de comenzar las instrucciones, al igual que en su iPhone.

También puede abrir el menú Mapas en el automóvil para ver el panel Compartir ETA. Desde aquí puede enviar notificaciones a nuevos contactos o tocar para dejar de compartir con sus contactos actuales.

Comparta automáticamente la hora estimada de llegada para sus destinos favoritos

Apple mejoró la función Favoritos en Maps para iOS 13, haciéndolos mucho más prominentes. Como parte de estas mejoras, puede compartir automáticamente su ETA con ciertos contactos cada vez que navega a ciertos lugares.

Esto es excelente si, por ejemplo, desea compartir automáticamente la hora de llegada con su cónyuge cada vez que comience a recibir instrucciones sobre cómo llegar a casa.

Para configurarlo, abra Apple Maps y toque "Ver todo" junto a sus Favoritos. Busque la ubicación favorita relevante y seleccione el botón "i" junto a ella. Desplácese hacia abajo y seleccione "Agregar persona" debajo del encabezado Compartir ETA.

Qué hacer si Share ETA no funciona en su iPhone

Hay muchas cosas que podrían salir mal con la nueva función Compartir ETA. Es posible que sus contactos no reciban ninguna notificación, los tiempos de llegada pueden ser inexactos o es posible que no vea el botón Compartir ETA.

Sea cual sea el problema que esté experimentando, si Share ETA no funciona en su iPhone, debería poder solucionarlo con estos pasos de solución de problemas.

Recuerde, Compartir ETA no funciona si comparte una única ID de Apple con los miembros de su familia (o amigos, etc.). Cada persona (dispositivo) debe tener su propia ID de Apple única para que esta función funcione.

Paso 1. Actualiza tu software

Share ETA es una nueva característica de iOS 13, que ya ha encontrado más errores de los que le corresponde. De hecho, Share ETA se eliminó temporalmente de las primeras versiones de iOS 13 debido a problemas de software.

Debe asegurarse de estar ejecutando la última versión disponible de iOS para que Share ETA tenga la mejor oportunidad de funcionar correctamente. Este mismo consejo se aplica también a cualquier persona a la que le envíe mensajes de hora estimada de llegada si tiene un iPhone.

1. Conecte su iPhone a una conexión a Internet activa.
2. Vaya a Configuración> General> Actualización de software.
3. Descargue e instale las actualizaciones disponibles.

Paso 2. Activar los servicios de ubicación

Aún puedes usar Maps sin activar los Servicios de ubicación, pero la aplicación no puede encontrar dónde te encuentras en tiempo real. Por esta razón, no puede compartir ETA sin los servicios de ubicación, incluso si aún puede seguir instrucciones aproximadas.

1. Vaya a Configuración> Privacidad> Servicios de ubicación.
2. Activa "Servicios de ubicación" en la parte superior de la pantalla.
3. Desplácese hacia abajo y configure Maps para usar los servicios de ubicación "mientras usa la aplicación".

Paso 3. Desactive las restricciones de tiempo de pantalla

Las restricciones de contenido y privacidad u otras configuraciones de tiempo de pantalla pueden impedir que Share ETA funcione correctamente. Ya sea que se trate de límites de comunicación, tiempo de inactividad o restricciones de ubicación, intente desactivarlos temporalmente para solucionarlo.

1. Vaya a Configuración> Tiempo de pantalla:
   1. Toque Aplicaciones permitidas:
      1. Agregue Mapas a su lista de aplicaciones siempre permitidas.
   2. Toque Límites de comunicación:
      1. Establezca Comunicación permitida en "Todos" durante el tiempo de pantalla permitido.
      2. Establezca la comunicación permitida en "Todos" durante el tiempo de inactividad.
   3. Restricciones de contenido y privacidad:
      1. Desactiva las restricciones de contenido y privacidad en la parte superior de la pantalla.
      2. Si esto soluciona Compartir ETA, experimente permitiendo los Servicios de ubicación, Contactos y Compartir mi ubicación.

Paso 4. Configure su fecha y hora automáticamente

Una configuración incorrecta de Fecha y hora puede causar estragos en el software de su iPhone. Podría causar problemas entre bastidores con Maps y otras aplicaciones. O podría ser responsable de tiempos de llegada inexactos.

1. Vaya a Configuración> General> Fecha y hora.
2. Activa "Establecer automáticamente".

Paso 5. Pruebe la conexión a Internet en su iPhone

Necesita una conexión a Internet activa para compartir ETA con otro usuario de iOS 13 y suficiente servicio celular para enviar un SMS para que Share ETA funcione con todos los demás. Sin estas cosas en su lugar, sus notificaciones pueden perderse en tránsito.

1. Apague el Wi-Fi y cargue una nueva página web en Safari para probar sus datos móviles.
2. Vaya a Configuración> Datos móviles y active los datos móviles para Mapas.
3. Verifique su servicio celular antes de intentar usar Share ETA desde la carretera.

Paso 6. Verifique sus datos de contacto

Si tiene el número de teléfono o la dirección de correo electrónico incorrectos para un contacto, le explicaría por qué no recibió sus notificaciones de Compartir ETA. Eche un vistazo al SMS que envió o verifique los detalles de la dirección en la aplicación Contactos.

1. Abra la aplicación Contactos o Teléfono en su iPhone.
2. Busque el contacto al que intentó enviar notificaciones de Compartir ETA.
3. Compruebe que todos sus datos de contacto sean precisos y estén actualizados.

Paso 7. Pídale a su contacto que verifique su configuración

Hable con la persona con la que desea compartir ETA y pídale que verifique las siguientes configuraciones en su dispositivo. Es posible que Share ETA esté funcionando, pero no vieron las notificaciones.

1. Busque notificaciones en la aplicación Mensajes, en lugar de WhatsApp, Facebook Messenger o cualquier otro servicio de mensajería instantánea.
2. Si tienen un iPhone, actualícelo a la última versión disponible de iOS.
3. Si tienen iOS 13, vaya a Configuración> Notificaciones> Mapas> Permitir notificaciones. Ahora abra Mapas y busque rutas compartidas.

Paso 8. Sal de Maps y reinicia tu iPhone

Es una buena idea reiniciar su iPhone y aplicaciones particulares en él, siempre que se encuentre con problemas relacionados con el software. Si Share ETA aún no funciona en su iPhone, salga de la aplicación Mapas y reinicie su dispositivo, luego intente usarlo nuevamente.

1. Haga doble clic en el botón Inicio o deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para ver todas sus aplicaciones abiertas.
2. Empuje cada aplicación de la parte superior de la pantalla para salir, incluido Maps.
3. Haga clic en el botón de Inicio o deslice hacia arriba para volver a la pantalla de Inicio.
4. Mantenga presionado el botón lateral con cualquiera de los botones de volumen, luego deslícelo para apagarlo cuando se le solicite.
5. Espere 30 segundos antes de presionar el botón lateral para reiniciar su iPhone.

Paso 9. Asegúrese de que Apple Maps esté disponible en su país

Apple Maps no está disponible en todos los países o regiones, lo que significa que no puede usar Share ETA en todas partes. Eche un vistazo al sitio web de Apple para asegurarse de que el servicio esté disponible en su parte actual del mundo.

Haga clic aquí para ver la lista de países y regiones para los que Apple Maps está disponible.

¿Hay otras formas de compartir mi ETA desde mi iPhone?

Si Share ETA no está disponible para usted o si aún no funciona en su iPhone, aún puede compartir su ubicación actual con contactos usando Mensajes o la nueva aplicación Find My.

Desafortunadamente, ninguno de estos métodos actualiza a las personas con su ETA.

Comparte tu ubicación con Find My

En iOS 13, Find My Friends y Find My iPhone se combinaron para crear la nueva aplicación Find My. Es fácil de usar para localizar dispositivos perdidos o compartir su ubicación en tiempo real con amigos y familiares.

1. Abra Buscar mi y vaya a la pestaña Personas.
2. Toque Comenzar a compartir ubicación o Compartir mi ubicación.
3. Busque un contacto en particular y toque Enviar.
4. Elija cuánto tiempo desea compartir su ubicación con esa persona.
5. Su contacto puede seguir su ubicación a través de la aplicación Find My en su dispositivo Apple.

Comparte tu ubicación con iMessage

Envíe una instantánea de su ubicación actual o invite a contactos a seguir su ubicación en tiempo real desde la aplicación Mensajes. Esta es una forma rápida y sencilla de compartir su ubicación sin salir de la conversación.

1. Abra una conversación con su contacto en la aplicación Mensajes
2. En la parte superior de la pantalla, toca su nombre y luego el botón "i".
3. Elija cómo compartir su ubicación:
   1. Enviar mi ubicación actual: iOS agrega un mapa de su ubicación actual a la conversación de iMessage.
   2. Compartir mi ubicación: Elija cuánto tiempo desea compartir su ubicación con esa persona, luego podrá seguirte en la aplicación Find My.

Háganos saber en los comentarios si estos pasos de solución de problemas le resultaron útiles. Y eche un vistazo a este artículo para descubrir qué más puede hacer con iOS 13.

Si Share ETA está funcionando en su iPhone ahora, asegúrese de no estropear ninguna fiesta sorpresa haciendo saber a todos que está en camino. Aunque si eres el invitado de honor, ¡la gente tendrá tiempo de prepararse para tu gran entrada!