¿Falta Apple Music, está en blanco o está vacío después de la actualización de iPhone o iPad? ¡Arréglalo hoy!

¿Acabas de actualizar tu iPhone, iPad o iPod a la última versión de iOS o iPadOS y ya no tienes Apple Music? ¿Parece que no tienes nada de música? Si es así, no está solo y, por lo general, es una solución rápida.

Consejos rápidos

¡Sigue estos consejos rápidos para que tu Apple Music vuelva a aparecer!

• Reiniciar o forzar el reinicio de su dispositivo
• Compruebe que la biblioteca de sincronización (o para iOS anterior, la biblioteca de música de iCloud) esté activada, para las suscripciones de Apple Music
• Intente usar una red WiFi diferente o cambie a datos celulares / móviles
• Desactive Mostrar música de Apple y luego vuelva a activarlo en Configuración
• Cierra sesión en iTunes y App Store en Configuración y luego vuelve a iniciar sesión
• Restablecer todos los ajustes
• Haga una copia de seguridad y restaure usando iTunes (macOS Mojave y versiones anteriores) o la aplicación Finder (macOS Catalina +)

Artículos relacionados

• Novedades de Apple Music en iOS 13
• Qué hacer si una canción "no está disponible actualmente en su país o región"
• Cómo arreglar Apple Music no funciona en iPhone / iPad
• Estos 10 atajos principales mejorarán su experiencia con Apple Music
• Mensaje de error de iTunes "No ha iniciado sesión en Apple Music"
• Cómo mezclar y repetir canciones en el iPhone con Apple Music

Antes de hacer cualquier otra cosa, reinicie o fuerce el reinicio de su dispositivo

Si acabas de actualizar tu dispositivo y tu Apple Music falta o está vacío, es una buena idea reiniciar o forzar el reinicio antes de solucionar más problemas.

A veces, necesitamos reiniciar nuestros dispositivos después de una actualización para configurar esos cambios.

Reiniciar es simplemente apagar, esperar unos segundos y volver a encender. Forzar el reinicio es un poco más complicado ...

Para forzar el reinicio de un iDevice

• En un iPhone 6S o inferior más todos los iPads con botones de inicio y iPod Touch, presione Inicio y Encendido al mismo tiempo hasta que vea el logotipo de Apple
• Para iPhone 7 o iPhone 7 Plus: mantenga presionados los botones lateral y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple
• En un iPad sin botón de inicio y iPhone 8 y modelos superiores: presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen. Luego presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen. Finalmente, presione y mantenga presionado el botón lateral / superior hasta que vea el logotipo de Apple

Comprueba que iCloud esté sincronizando tu biblioteca musical

Por alguna razón, cuando actualiza el iOS o iPadOS de su dispositivo, la biblioteca de música de iCloud a veces se apaga y no se vuelve a encender automáticamente después de completar la actualización.

Para las personas que se suscriben a Apple Music (servicio de suscripción paga), nuestro consejo principal es verificar que la biblioteca de música de iCloud esté activada.

Mira la configuración de sincronización de Apple Music

• Ir a Configuración> Apple Music
• Compruebe que el conmutador para Biblioteca de sincronización está encendido (o para versiones anteriores de iOS, iCloud Music Library)
• Si el interruptor está apagado, enciéndalo y decida si desea Mantener la música o Eliminar y reemplazar la música que ya está en su dispositivo. Recomendamos elegir Mantener la música 
• Una vez encendido, dale a tu dispositivo uno o dos minutos para que la música vuelva a aparecer.
• Si ya está encendido, intente desactivarlo, espere unos segundos y vuelva a activarlo

Si no ve Sincronizar biblioteca o Biblioteca de música de iCloud como una opción en Configuración> Música, revisa el ID de Apple con el que iniciaste sesión en Configuración> ID de Apple. Esta opción solo aparece cuando la ID de Apple está suscrita al servicio de suscripción paga de Apple Music.

Intente activar los datos móviles (celulares)

Algunos lectores descubrieron que si activaban los datos móviles, su Apple Music comenzó a aparecer.

• Ir a Configuración> Música
• Desplácese hacia abajo hasta Datos móviles o celulares
• Tócalo
• Activar para Streaming y / o Descargas

Descarga una sola pista a tu dispositivo

Otro consejo para el lector que suele funcionar es tocar el botón Explorar música de Apple y descargar una nueva canción en su dispositivo.

¡Para muchos, eso parece poner en marcha toda su Apple Music y hacer que vuelva a aparecer!

¿Aparece un mensaje de error que indica que la biblioteca musical de iCloud no se puede habilitar?

Si ve este error, verifique que Servidores Apple están funcionando correctamente.

Una vez verificado, intente reiniciar su dispositivo y alternar Configuración> Música> Biblioteca de sincronización (o iCloud Music Library para versiones anteriores de iOS) apagado y encendido: es posible que deba repetir este proceso varias veces para conectar su dispositivo a los servidores Apple.

Actualizar Mostrar Apple Music

Si las canciones y álbumes de su suscripción a Apple Music no aparecen, asegúrese de haber activado Mostrar Apple Music en Configuración> Música.

Si ya está encendido, actívelo y desactívelo para actualizar su configuración.

Cierra sesión y vuelve a iTunes y App Stores

Si no está suscrito a Apple Music y su música no aparece en la aplicación Música, intente cerrar sesión en iTunes y App Stores.

• Ir a Configuración> iTunes y App Store
• Toque su ID de apple
• Escoger Desconectar
• Espere hasta que el dispositivo cierre la sesión por completo y vea la opción Iniciar sesión
• Toque Iniciar sesión e ingrese su ID de Apple y contraseña
• Espere a que la tienda muestre su ID de Apple y luego intente la aplicación Música nuevamente

Restablece todas las configuraciones de tu dispositivo

Si ninguno de los consejos le funcionó hasta ahora, intentemos restablecer la configuración de su dispositivo en caso de que alguna configuración aleatoria esté causando problemas con su biblioteca de Apple Music.

Cómo restablecer la configuración en iPhone, iPad o iPod

• Este suele ser el último recurso, ya que restablece todas sus funciones personalizadas a los valores predeterminados de fábrica.
• Ir a Configuración> General> Restablecer> Restablecer todo
• Esto se restablece a todo lo predeterminado en Configuración, incluidas notificaciones, alertas, brillo y configuraciones del reloj, como alarmas de despertador
• Restablecer todas las configuraciones también revierte todas sus características personalizadas y personalizadas, como fondos de pantalla y configuraciones de accesibilidad, a los valores predeterminados de fábrica.
• Realizar esta acción no afecta ninguno de los datos personales de su dispositivo, incluidas fotos, textos, documentos y otros archivos.
• Necesita reconfigurar estas configuraciones una vez que su iPhone o iDevice se reinicie

Restaura una copia de seguridad en tu dispositivo usando iTunes o Finder

Si su biblioteca de Apple Music aún está vacía, le recomendamos que haga una copia de seguridad y restaure su dispositivo usando iTunes (para Windows y macOS Mojave y anteriores) o la aplicación Finder (para macOS Catalina +).

Restaurar con iTunes

• Conecta tu iPhone a tu computadora
• Lanzar iTunes
• Seleccione su iPhone, iPad o iPod
• Sobre Resumen ventana, toque Restaurar copia de seguridad
• Mire la fecha y el tamaño de cada copia de seguridad y elija la más relevante
• Hacer clic Restaurar
• Espere a que termine el tiempo de restauración
• Mantenga su dispositivo conectado después de que se reinicie y espere a que se sincronice con su computadora
• Desconecte su dispositivo solo después de que finalice la sincronización

Aprende más en este artículo: Cómo reparar los errores de copia de seguridad, actualización y restauración de iPhone / iPad en iTunes

Restaurar con Finder

• Abre la aplicación Finder
• Seleccione su dispositivo de las ubicaciones enumeradas en la barra lateral izquierda
• Toque la pestaña General
• Elija Restaurar copia de seguridad en la sección Copia de seguridad y restauración
• Mire la fecha y el tamaño de cada copia de seguridad y elija la más relevante
• Hacer clic Restaurar
• Espere a que termine el tiempo de restauración
• Mantenga su dispositivo conectado después de que se reinicie y espere a que se sincronice con su computadora
• Desconecte su dispositivo solo después de que finalice la sincronización

Aprende más en este artículo: No más iTunes. Cómo usar Finder en macOS Catalina para sincronizar y restaurar iPhone