Durante las llamadas FaceTime, la pantalla de su iPhone a veces puede volverse negra por un segundo y luego volver a la normalidad. Es como si estuvieras tomando una captura de pantalla. Este problema afecta tanto a la persona que llama como al receptor al mismo tiempo. De hecho, esta falla ha estado afectando a los usuarios desde que se lanzó iOS 10. Desafortunadamente, el problema persiste incluso si actualizar a iOS 14 o después. Sin más preámbulos, exploremos lo que puede hacer para solucionar el problema.
Contenido
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¿Por qué FaceTime se vuelve negro por un segundo?
- Cambia tu fondo
- Cambiar entre cámaras y rotar su teléfono
- Limpia la lente y actualiza tu teléfono
- Cerrar aplicaciones en segundo plano
- Comprueba tu conexión a Internet
- Conclusión
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¿Por qué FaceTime se vuelve negro por un segundo?
Cambia tu fondo
Algunos usuarios sugirieron que los destellos negros durante las llamadas de FaceTime podrían tener algo que ver con el brillo o el proceso de balance de blancos. El problema parece ocurrir con más frecuencia cuando hay un fondo blanco detrás de los usuarios. Intente cambiar el fondo y verifique si nota alguna mejora.
Cambiar entre cámaras y rotar su teléfono
Como solución temporal, puede cambiar de la cámara frontal a la cámara trasera y viceversa. Muchos usuarios confirmaron que este truco les ayudó a detener temporalmente los molestos destellos negros. En otras palabras, después de unos minutos, es posible que deba volver a cambiar de cámara.
Otros usuarios sugirieron que girar el teléfono 90 grados podría ayudar a aliviar el problema. Parece que el reconocimiento facial en FaceTime a veces no interactúa correctamente con la configuración de control de exposición. Bueno, es posible que el modo horizontal no sea excelente para tus llamadas FaceTime, pero es una mejor alternativa que el parpadeo.
Limpia la lente y actualiza tu teléfono
Asegúrese de que nada interfiera o bloquee la lente de su cámara. Tome un paño de algodón suave y limpie suavemente las manchas y huellas dactilares. Retire su funda y luego reinicie su iPhone. Inicie una nueva llamada FaceTime y verifique si el problema persiste.
Compruebe si hay actualizaciones pendientes de FaceTime e iOS e instálelas en su terminal. Ir a Tienda de aplicaciones, toque el icono de su perfil, vaya a actualizaciones pendientes y seleccione Actualizar todo. Luego ve a Ajustes, Seleccione Generaly toque Actualizacion del sistema para instalar la última versión de iOS.
Cerrar aplicaciones en segundo plano
Cierre todas las aplicaciones en segundo plano para evitar que usen su cámara. A veces, aplicaciones como Zoom, equipos, Skype, etc., puede intentar usar la cámara de su iPhone, lo que interfiere con FaceTime. Ciérrelos, inicie FaceTime nuevamente y verifique si el problema persiste.
Comprueba tu conexión a Internet
Si su conexión a Internet no es estable, puede experimentar problemas de ancho de banda que podrían causar varios fallos de FaceTime. Habilite el modo avión, espere 30 segundos, luego vuelva a conectarse y verifique los resultados. Alternativamente, use una conexión de red diferente y verifique si nota alguna mejora.
Conclusión
Una mala conexión a Internet puede hacer que la pantalla de su iPhone parpadee en negro durante las llamadas FaceTime. Utilice una red diferente y compruebe los resultados. Además, verifique las actualizaciones de FaceTime e iOS, cierre las aplicaciones en segundo plano y reinicie su teléfono. Evite los fondos blancos y los reflejos en el espejo durante las llamadas FaceTime.
¿Alguna vez ha experimentado problemas similares con FaceTime? ¿Encontraste otras formas de solucionar el problema? Comparta sus ideas en los comentarios a continuación.