¿Encuentra mi que no funciona? Aquí hay 7 soluciones fáciles (iOS 15)

¿Find My iPhone no funciona para usted? ¿O quizás la función Buscar a mis amigos le está dando problemas? Ya sea que tenga problemas para ver la ubicación de su dispositivo Apple o amigo, le mostraremos cómo verificar, solucionar problemas y habilitar correctamente la configuración necesaria.

Relacionado: Cómo encontrar un iPhone perdido: muerto, sin conexión, apagado o de otro modo

Por lo general, hay tres grupos de personas que solucionan problemas de la aplicación Find My: aquellos que nunca la han configurado antes, las personas que lo han configurado pero tienen problemas y las personas que se enfrentan a posibles robos dispositivos. Debido a que hay una gran cantidad de soluciones para solucionar problemas de la aplicación Find My, este artículo se centra en el segundo grupo. Por lo tanto, si ya configuró Find My para dispositivos o amigos, pero descubrió que la ubicación no está disponible o ya no se actualiza, siga leyendo para saber cómo resolver este problema.

Salta a:

• Solución n. ° 1: asegúrese de que iCloud y Find My estén habilitados
• Solución n. ° 2: verifique los niveles de batería
• Solución n. ° 3: verifique su conexión a Internet
• Solución n. ° 4: activar los servicios de ubicación
• Solución n. ° 5: asegúrese de que la fecha y la hora sean precisas
• Solución n. ° 6: inicie sesión con la misma ID de Apple
• Solución n. ° 7: actualice su dispositivo

Solución n. ° 1: asegúrese de que iCloud y Find My estén habilitados

¿Buscar mi iPhone no comparte la ubicación? No debería suceder, pero a veces la configuración de su dispositivo se restablece en las actualizaciones. O tal vez estaba jugando en su aplicación de Configuración tratando de resolver un problema y accidentalmente alteró algo que no tenía la intención de hacer. En cualquier caso, ambas funciones deben estar habilitadas correctamente para que Find My funcione. He aquí cómo comprobar esto:

1. Abre el Aplicación de configuración.
   
2. Toque su nombre.
   
3. Si el iCloud El botón dice Desactivado, toque para configurar iCloud. Si hay una cantidad de gigabytes o terabytes enumerados aquí, entonces su iCloud está habilitado.
   
4. Grifo Encuentrame.
   
5. Grifo Encontrar mi iphone.
   
6. Asegúrese de que los tres conmutadores estén habilitados para permitir que Find My acceda a su ubicación incluso cuando esté apagado (y para enviar una actualización de ubicación final cuando la batería de su dispositivo esté críticamente baja).
   

Solución n. ° 2: verifique los niveles de batería

No quiero decir lo obvio, pero es importante tener en cuenta que si su dispositivo se queda sin energía, Find My ya no puede rastrear la ubicación actual del dispositivo. Si la batería está agotada o baja, debe cargar su dispositivo. Sin embargo, la buena noticia es que si ha seguido las instrucciones de la sección anterior para configurar Find My, su dispositivo ya está configurado para enviar una última actualización de ubicación cuando la batería está críticamente baja (por lo que Find My mostrará la última ubicación de su dispositivo antes de muere).

Solución n. ° 3: verifique su conexión a Internet

Find My requiere que el dispositivo tenga una ubicación en Internet para informar su ubicación actual. Entonces, si su dispositivo está fuera del alcance de las redes Wi-Fi o celulares o el modo avión está habilitado, verá la última ubicación conocida del dispositivo durante 24 horas, al igual que lo hace cuando no hay energía. Para comprobar si el modo avión está habilitado:

1. Abre el Aplicación de configuración.
   
2. Toque la palanca junto a Modo avión para apagarlo si está habilitado. (La palanca es gris cuando está deshabilitada).
   

Solución n. ° 4: activar los servicios de ubicación

Esta solución es si tu la ubicación no se muestra correctamente en relación con sus dispositivos, amigos y elementos. Si tiene problemas para obtener direcciones precisas a sus dispositivos o amigos, es posible que haya desactivado el seguimiento de ubicación. Siga los pasos a continuación para ajustar la configuración de los Servicios de ubicación:

1. Abre el Aplicación de configuración.
   
2. Grifo Intimidad.
   
3. Toque en Servicios de localización.
   
4. Toque en Encuentrame.
   
5. Seleccione cualquiera Mientras usa la aplicación o Pregunte la próxima vez o cuando comparta.
   
6. Toque la palanca junto a Ubicación precisa.
   

Solución n. ° 5: asegúrese de que la fecha y la hora sean precisas

Esto puede parecer extraño, pero la fecha establecida en su dispositivo puede afectar el seguimiento preciso. Los servidores de Apple esperan que los dispositivos que se conectan a ellos tengan la fecha y hora correctas, y puede causar problemas si no es así. Si tiene una versión reciente del sistema operativo, su dispositivo debería evitar que cambie a actualizaciones manuales de fecha / hora por la razón que acabamos de discutir. Sin embargo, si tiene una versión anterior y accidentalmente (o intencionalmente) cambió para configurar manualmente la hora y la fecha, aquí le mostramos cómo revertir eso:

1. Toque en el Aplicación de configuración.
   
2. Grifo General.
   
3. Grifo Fecha y hora.
   
4. Si aún no está encendido, toque para habilitar el Establecer automáticamente palanca.
   

Solución n. ° 6: inicie sesión con la misma ID de Apple

Esta solución es para aquellos que tienen problemas para encontrar dispositivos, no para encontrar amigos. Cuando inicie sesión en Buscar mi iPhone, debe usar la misma ID de Apple con la que inició sesión en el dispositivo. Esto se debe a que Apple rastrea los dispositivos por ID de Apple y, si está utilizando otro dispositivo, es posible que haya cambiado accidentalmente o iniciado sesión con un ID de Apple diferente sin saberlo. Entonces, si está en su computadora portátil verificando la ubicación de su iPhone, verifique que esté iniciado sesión en el mismo ID de Apple que utiliza su dispositivo.

Solución n. ° 7: actualice su dispositivo

¿Encontrar a mis amigos que no funcionan? Esta es una solución que a menudo se pasa por alto, y hemos tenido informes de personas que resolvieron sus problemas de seguimiento de ubicación al usar Find My for Friends. Si usted o sus amigos tienen problemas para ver la ubicación del otro, asegúrese de tener ambos actualizado a la última versión del software. Las nuevas versiones de software a menudo resolverán errores y fallas de versiones anteriores, y una simple actualización podría resolver sus problemas de Find My.