OneDrive'i kontole sisselogimine peaks olema kiire ja lihtne protsess. Kahjuks ütleb platvorm mõnikord, et logib teid sisse, kuid midagi ei juhtu. Või läheb OneDrive pärast kasutajanime ja parooli sisestamist lihtsalt tühjale lehele. Vaatame, kuidas saate selle probleemi lahendada, et pääseksite oma kontole juurde.
Miks OneDrive ei luba mul sisse logida?
⇒ Kiired märkmed:
- Kui sisselogimisprobleemid mõjutavad teie OneDrive'i rakendust, minge aadressile www.onedrive.live.comja kontrollige, kas saate veebirakendusse sisse logida.
- Lisaks minge aadressile Kontori portaalja kontrollige, kas Microsoft on juba sisselogimisprobleemi tunnistanud. Oodake, kuni ettevõte on vea parandanud.
Kontrollige oma brauserit
Kui te ei saa veebirakenduse kaudu oma OneDrive'i kontole sisse logida, veenduge, et teie brauser poleks süüdi. Tühjendage vahemälu, ajutised failid ja küpsised ning seejärel keelake oma laiendused. Ärge unustage värskendada ka oma brauserit.
Näiteks kui kasutate Chromiumi-põhist brauserit, klõpsake nuppu
Veel valikuid (kolm punkti), minge juurde Ajaluguja valige Kustuta sirvimise andmed. Seejärel tühjendage vahemälu, küpsised ja ajutised failid viimase nelja nädala jooksul. Kui sisselogimisprobleem püsib, valige Kogu aeg all Ajavahemik.
Seejärel minge aadressile Laiendused ja keelake käsitsi kõik oma brauseri laiendused. Järgmisena minge aadressile Abi ja valige Umbes värskenduste kontrollimiseks. Kui probleem püsib, installige brauser uuesti või lülituge teisele veebibrauserile.
Tühjendage oma mandaadid
Kustutage kõik Credential Manageri salvestatud OneDrive'i mandaadid ja kontrollige tulemusi. Kui sisselogimisprobleem tekkis vahetult pärast parooli muutmist, peaks see meetod selle parandama.
- Sulgege OneDrive täielikult ja minge lehele Kontrollpaneel.
- Navigeerige Kasutajakontodja valige Mandaadihaldur.
- Seejärel klõpsake nuppu Windowsi mandaat.
- Kerige alla ja leidke üles oma OneDrive'i mandaat (OneDrive'i vahemällu salvestatud mandaat).
- Valige ja eemaldage ükshaaval kõik OneDrive'i kirjed.
- Taaskäivitage OneDrive, sisestage oma kasutajanimi ja parool ning kontrollige, kas probleem on nüüd kadunud.
Keelake oma turvatarkvara
Kui teie viirusetõrjetarkvara ei lase teil OneDrive’i kontole sisse logida, keelake see probleemi lahendamiseks. Teie viirusetõrje võib OneDrive'i ekslikult ohuna tuvastada ja selle blokeerida. Sama kehtib ka teie tulemüüri ja pahavaratõrjetarkvara kohta.
Muide, paljud Xfinity Advanced Security kasutajad kinnitasid, et see meetod tegi nende jaoks triki. Ärge unustage pärast OneDrive’i sisselogimist oma viirusetõrje uuesti lubada.
Ühendage arvuti lahti
Kontrollige, kas arvuti lahtiühendamine aitab teil seda probleemi lahendada.
- Klõpsake tegumiribal ikooni OneDrive.
- Minema Seaded ja klõpsake nuppu Konto sakk.
- Valige Tühista selle arvuti linkimine.
- Seejärel taaskäivitage First Run Experience.
- Valige mõni muu kaust, mida OneDrive saab failide sünkroonimiseks kasutada.
Installige OneDrive uuesti
Esiteks eemaldage registriredaktorist OneDrive'i konfiguratsioonikaust. Seejärel desinstallige OneDrive ja laadige alla rakenduse värske koopia.
- Tüüp regedit Windowsi otsinguribal ja minge aadressile HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft.
- Laiendage Microsofti kaustja valige OneDrive.
- Paremklõpsake kaustal ja kustutage see. Võite olla kindel, et kustutate ainult OneDrive'i konfiguratsioonikausta.
- Seejärel minge aadressile Kontrollpaneel, valige OneDrive ja vajutage nuppu Desinstallige nuppu.
- Taaskäivitage arvuti, minge Microsofti ametlikule veebisaidile ja laadige alla OneDrive uuesti.
- Installige rakendus ja kontrollige, kas saate kohe oma kontole sisse logida.
Järeldus
Kui sa ei saa sisse logida oma OneDrive'i kontole, tühjendage oma OneDrive'i mandaadid Windowsi mandaatidest. Seejärel keelake viirusetõrje ja tulemüür. Kui probleem püsib, tühistage arvuti linkimine OneDrive'iga ja installige rakendus uuesti. Milline neist lahendustest aitas teil probleemi lahendada? Andke meile allolevates kommentaarides teada.