Twitter lukustas hiljuti XDA brändikonto alaealise olemise tõttu ja see on meie jaoks sama mõttekas kui teie jaoks. Põhjenduse teadasaamiseks lugege edasi.
Neile, kes ei tea, ametlik ja kontrollitud XDA Developersi ettevõtte Twitteri konto Twitter lukustas täna põhjendamatult, kuna kahtlustati, et see kuulub kellelegi alaealisele. Nüüd pole selle lause kahel osal palju mõtet.
- XDA Twitter on ettevõtte konto ja me ei tea paljusid teismelistele kuuluvaid ettevõtteid.
- See on kinnitatud konto, mis tähendab, et see on juba läbinud kinnitusprotsessi, arvatavasti inimese poolt.
Kolmas muutuja on kulisside taga sama hämmingus. Lõime XDA Twitteri konto 2009. aastal ilma ametliku sünnikuupäeva. Kui paluti sisestada sünnipäev (see oli tunduvalt pikem kui nõutud 13 aastat), blokeeriti konto ekslikult ja koheselt ning igati tundus, et seda polekski olemas olnud. Sarnaselt blokeeritud kontodele lakkas meie konto eksisteerimast. Näib, et Twitteris on parem sünnikuupäeva mitte öelda, kui see välja kuulutada. Me pole kindlad, kuhu Twitter sellega jõudis, kuid see jättis meid ebameeldivasse segadusse, mõtlesime, kas oleme oma Twitteri konto lõplikult kaotanud.
Ehkki mulle võib tunduda, et sotsiaalmeedia haldur on põlatud, pole see esimene kord, kui Twitter on kasutajad nende silmatorkavalt vigase vanusekontrolli protsessi tõttu ebaõiglaselt keelanud.
2018. aastal oli sait suunatud noortele Twitteri kasutajatele, kelle praegune sünnikuupäev viitas, et nad olid oma kontole registreerudes alla 13-aastased. Mõne jaoks tähendas see konto blokeerimist, hoolimata sellest, et nad olid 20-aastased. Asja teeb hullemaks see, et isegi pärast nende vanuse kinnitamist ei anna Twitter neile kontot tagasi, väites, et nende toodetud sisu oli võimatu eraldada enne 13-aastaseks saamist ja pärast 13-aastaseks saamist sünnipäev.
Mõnel neist kasutajatest kulus oma Twitteri kontodele juurdepääsu taastamiseks üle aasta ja kui nad seda tegid, oli neil anda Twitterile luba kustutada kogu enne 13-aastaseks saamist postitatud sisu, sealhulgas meeldimised, DM-id, loendid ja kollektsioonid. Viimasel ajal on sarnased kinnitatud ettevõttekontod, sealhulgas 9 kuni 5Mac, on samuti langenud sama poliitika ohvriks ja on alaealiste tõttu blokeeritud, kuigi on selge, et nad seda ei ole.
Miks on vanuse kontrollimine Twitteris üldse asi?
Sotsiaalmeedias töötava inimesena saan aru, miks Twitter võib kehtestada vanuse kontrollimise, et kaitsta nooremaid inimesi platvormil nähtava sisu eest. Kuid see pole tõeline põhjus, miks Twitter on alaealiste kontosid blokeerinud, kas pole?
Ainus põhjus, miks Twitter hakkas järsku oma kasutajate vanusest hoolima, on see, et GDPR sundis neid selleks tegema. Kogu see vanuse kontrollimise tõrge põhjustas Euroopa Liidu andmekaitse üldmääruse kohase uue seadusandluse jõustus mais 2018. Uus GDPR-seadus kohustas ettevõtteid inimeste isikuandmeid töötlema. Nagu juhtub, on alla 13-aastastel kasutajatel keelatud sõlmida lepingut Twitteriga (või mõne muuga äri) ilma vanema loata, mis on kooskõlas erinevate lepinguseadustega kogu maailmas ja täpsemalt EL.
Arvestades, et see kõik sai alguse 2018. aastal ja nüüdseks oleme jõudnud 2022. aastasse, on veidi murettekitav, et Twitteri vanuse kinnitamise protsess ei ole viimase nelja aasta jooksul üldse paranenud, mille tulemusel keelati ehtsad ja kinnitatud Twitteri kontod lihtsalt sünnipäeva lisamise tõttu. profiil. Natuke hämmingut tekitab ka see, et see kehtib võrdselt nii isiklike kontode kui ka brändikontode kohta: see oleks liiga pikk bränd olema 13-aastane, enne kui nad saavad oma Twitteri konto teha, kas pole? Peab olema loogikavärskendus, mis eraldab füüsilise olemi (isiku) protsesside haldamise. fiktiivselt juriidiliselt isikult (bränd), eriti kui Twitter on brändingu kontrollinud ise.
Peab olema loogikavärskendus, mis eraldab füüsilise olemi (isiku) protsesside haldamise. fiktiivselt juriidiliselt isikult (bränd), eriti kui Twitter on brändingu kontrollinud ise.
Kuigi me mõistame, et Twitter ei taha maksta a kopsakas trahv GDPR-i rikkumise eest, tahaksime tõeliste kasutajate kontode keelustamisel näha natuke rohkem tervet mõistust. Ehk oleks hea hoiatus? Või võimalus esitada oma vanust tõendav dokument, kuid oma kontole juurde pääseda? Kõik peale väga kohese õhku kadumise oleks tore, sest see on äärmiselt närvesööv, eriti kui olete investeerinud oma veebis kohalolekusse ja teil on kogunenud jälgijaskond. XDA ~600 000 jälgija, ~ 50 000 säutsu ja ihaldatud sinise linnukese absoluutselt silmapilkselt kadumise vaatamine tekitas kulisside taga paraja osa paanikat ja muret.
Päeva lõpuks oli meil õnne, et saime oma Twitteri konto töötajate abiga uuesti võrku (suur hüüatus Tina Gurnaney nende abi eest!). Nüüd, kui kõik on rahul, et XDA ei kuulu tegelikult lapse omanduses ja juhis, lähme tagasi äri juurde.